某税务局四措并举全面提升纳税服务质效工作总结

　　xx税务局以满意度为关注点，通过“夯基础优服务，抓创新促提升”等举措，努力让纳税人办税体验更好、更快、更暖。一、强化内核驱动，推进精准规范服务。深入了解服务过程中的短板与不足，采取有力措施提素质、转作风，推进优质纳税服务工作落到实处。一是服务能力提升到位。办税服务厅以全面提升业务能力和综合素质为基础目标，采取“每日一题”“每周一课”“每月一考”形式，把规定知识学透练精；强化落实两个标准化手册，对执法行为、咨询辅导、文明服务等方面工作的服务标准再次统一规范。二是绩效考核激励到位。对照工作纪律、征收质量、业务量、疑点数据、考勤、上级评价投诉等六方面内容，将绩效相关考核指标细化分解为xx项具体指标，细化考核标准，实现了对一线人员日常工作内容的全覆盖。季末，依据绩效分数开展“先锋岗”、“示范岗”“服务之星”评比活动，在“比、学、赶、超”中激发干部干事动力。三是意见建议整改到位。依据区局实际，建立完善“神秘纳税人”制度，聘请xx名包括法人、财务人员、涉税中介代理在内的办税体验员，定期收集纳税人办税过程中遇到的问题以及意见建议，结合“好差评”数据分析与应用，及时归纳发现服务中的堵点难点，做到立行立改。优化改进问题xx项，整改率达到xx%。

　　二、优化信息应用......

《某税务局四措并举全面提升纳税服务质效工作总结》所在栏目：工作总结 > 内容摘要：想必许多人都在为如何写好某税务局四措并举全面提升纳税服务质效工作总结而烦恼吧。下面给大家推荐分享多篇《某税务局四措并举全面提升纳税服务质效工作总结》写作技巧，但愿能够帮助到大家，一起饱览，您不妨搜寻更多资源《某税务局四措并举全面提升纳税服务质效工作总结》相关的范例。某税务局四措并举全面提升纳税服务质效工作总结相关关键词：并举 税务局 工作总结 全面提升 纳税服务，格式大全，欢迎大家阅读分享借鉴。提高写作的效率。。