某市旅游局关于优化旅游发展软环境的调研报告

　　根据市委市直机关工委和市府办系统党委的统一部署，我这次是以一名普通党员的身份，按照学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，结合落实近期省旅游局和市委、市政府工作要求，围绕“积极打造XX优质软环境”这个主题，与大家交流一些学习体会和工作思考。我讲的题目是《优化旅游发展软环境，推动美丽城市建设》。下面，我谈三点认识和体会，供大家参考。

　　一、充分认识旅游发展软环境的重要性

　　旅游业是一项对环境依赖程度相当高的产业，环境质量的优劣会对旅游业产生显著的影响。旅游业发展的环境分为硬环境和软环境。旅游规划及各种旅游设施为旅游业发展的硬环境，而旅游区的人文内涵、行风政风、旅游服务、旅游管理及政策制度的制定、执行、监督，则为旅游业发展的软环境。一个地区旅游资源的多少固然重要，但是更加吸引旅游者目光的是这个地区的旅游在人文服务、管理方面等无形的东西。而这些无形的东西正是旅游资源软环境建设的内涵。从XX市实际情况来看，优化旅游发展软环境的必要性和重要性表现在以下方面：

　　（一）优化旅游发展软环境，是建设“美丽城市”的时代要求。党的十八大报告专门单篇论述“生态文明”，首次提出努力建设“美丽中国”，要给子孙后代留下天蓝、地绿、水净的......

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