关于乡镇便民服务中心建设的成果、问题与思考

　　为进一步研究和解决新形势下乡镇便民中心工作存在的问题，全面推进基层便民体系建设，我局采取深入基层走访、召开座谈会交流、听取社区工作站汇报、个别谈话、发放调查问卷等形式，对乡镇便民中心建设情况进行了广泛调研，形成了调研报告。现将调研情况汇报如下：

　　一、主要做法

　　我县以打造“全省一流、全市最优”的政务服务环境为目标，在提高办事效率、提升服务效能上出重拳、下狠招，全力推动县、乡、村三级便民服务体系建设。

　　强化组织保障，各项工作扎实有序开展

　　我县把强化组织保障体系作为推进工作的重要抓手，着力在动员部署、机构建设、对标学习上下功夫，确保便民体系建设落到实处，见到实效。一是成立了由县政府主要领导任组长的便民服务中心建设领导小组，明确各部门职责分工，形成齐抓共管的工作格局；二是制定出台了《关于进一步加强乡镇便民服务中心建设的意见》，为全县便民服务体系建设提供了政策支持；三是定期召开专题会议，研究解决工作中遇到的问题，确保各项工作有序推进。同时，我们还积极组织相关人员赴先进地区考察学习，借鉴其成功经验和做法，结合我县实际，不断优化和完善便民服务体系。

　　2. 突出规范重点，便民服务机制进一步健全

　　进一步健全完......

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