某社区“360全方位服务”特色亮点工作交流材料

  社区围绕“文化引领、同心圆梦、共筑和谐家园”的工作思路,以“360全方位服务”工作法为载体,通过建立三级组织网络、六种特色文化品牌、零距离为民服务,将社区工作体系延伸至每一位党员,以党员联系辖区内的每个单位、每楼每户,实现基层服务型党组织全覆盖。

   一、三级组织网络,提升社区综合治理水平全面发展

  通过建立“社区党支部、网格党小组、党员楼栋长”配套完善的“社区—网格片区—楼栋居民小组长”的三级组织网络,组建了一支由社区网格员、党小组长、党员楼栋长、居民楼栋小组长组成的90人联络员队伍。每位联络员同时兼任社区法制宣传员、人口信息登记员、社会治安协管员、邻里纠纷调解员、民意诉求联络员和消防安全员,协助社区干部联系居民群众,了解社情民意。每月定期召开联席会,集中梳理问题,制定具体措施,记好居民“急、难、愁”事件,及时记录民情日志并反馈给居委会,急百姓之所急,为百姓排忧解难,实现社区居民自我管理、自我教育、自我服务的目标。

   二、六色文化,推进小社区大文化特色发展

  XX蓝色平安文化XX:梦园社区通过不断的摸索与实践,依靠社区“五老”(老干部、老战士、老专家、老教师、老模范)队伍,充分发挥他们在治安管理方面的特长优势。组建了28人的“平安使者”巡逻队,在他们的带动下,利用寒暑假挖掘青少年儿童的潜在正能量,组建了12人的“雏鹰卫士”,引导孩子们参与平安社区建设,争做小小平安使者,为社区平安建设筑牢防火线。

  XX红色党建文化XX:依托“党员之家”、“党建红色长廊”、“支部主题党日”等党性宣传教育阵地,深化“两学一做”学习教育工作。梦园社区党支部结合社区实际,深入开展认领一个岗位、参与一次义务劳动、参加一次捐助、提出一条合理建议、帮扶一户贫困居民的“五个一”党性实践活动,使每一位党员都能依托活动平台发挥先锋模范作用,增强党性修养,提高服务水平。

  XX绿色生态文化XX:梦园社区积极响应国家生态文明建设号召,倡导绿色低碳生活方式。通过开展“绿色家庭”评选、环保知识讲座、垃圾分类指导等活动,提高居民的环保意识。社区还设立了多个绿化点,鼓励居民参与绿化美化家园,共同营造宜居环境。

  XX橙色志愿文化XX:社区大力弘扬志愿服务精神,成立了多支志愿者队伍,如“爱心天使”、“夕阳红”等,定期开展各类志愿服务活动,如义务理发、健康义诊、法律咨询等。通过这些活动,不仅帮助了有需要的居民,也增强了社区的凝聚力和向心力。

  XX紫色科技文化XX:梦园社区注重科技在社区治理中的应用,建立了智慧社区平台,通过互联网、大数据等技术手段,提升社区管理和服务的智能化水平。社区还定期举办科普讲座、科技展览等活动,普及科学知识,激发居民的创新意识。

  XX金色文化传承XX:社区高度重视传统文化的保护和传承,通过开展“非遗进社区”、“传统节日庆祝”等活动,让居民近距离接触和体验传统文化的魅力。社区还成立了“文化传承工作室”,邀请非物质文化遗产传承人进行现场教学,培养了一批热爱传统文化的年轻传承者。

   三、零距离为民服务,提升居民幸福感和满意度

  为了更好地服务居民,梦园社区推行了一系列便民利民举措。首先,社区设立了24小时便民服务中心,提供政策咨询、证件办理、矛盾调解等一站式服务,确保居民随时可以得到帮助。其次,社区建立了“居民需求清单”制度,通过线上线下多种渠道收集居民的意见和建议,定期召开居民代表会议,研究解决办法,确保居民的需求得到及时响应。此外,社区还开展了“家门口的服务”活动,将服务窗口前移至居民家门口,方便老年人和行动不便的居民办理各项事务。

   四、多元共治,构建和谐社区新机制

  梦园社区积极探索多元共治的新模式,通过搭建多方参与的平台,形成共建共治共享的良好局面。社区与辖区内的企事业单位、社会组织、志愿者团队等建立了紧密的合作关系,共同参与社区治理。例如,社区与辖区内的学校合作,开展“小手拉大手”活动,引导学生参与社区公益活动,增强学生的社会责任感。社区还与医疗机构合作,定期开展健康讲座和义诊活动,提高居民的健康水平。通过这些举措,社区形成了多方联动、协同治理的工作格局,有效提升了社区治理效能。

   五、创新社会治理,提升居民安全感

  为了提升居民的安全感,梦园社区不断创新社会治理方式,采取了一系列有效措施。一是加强社区治安防控体系建设,通过安装视频监控、增设巡逻力量等方式,提升社区的安全防范能力。二是开展法治宣传教育,通过法治讲座、法治文艺演出等形式,提高居民的法治意识,营造良好的法治氛围。三是建立健全矛盾纠纷化解机制,通过设立“居民议事厅”、开展“邻里互助”活动等,及时发现和化解矛盾纠纷,维护社区和谐稳定。四是加强应急处置能力,通过定期开展应急演练、培训居民自救互救技能等方式,提高社区应对突发事件的能力。

   六、文化惠民,丰富居民精神生活

  梦园社区注重丰富居民的精神文化生活,通过开展形式多样的文化活动,满足居民多样化的精神需求。一是举办各类文化活动,如书画展、摄影展、文艺演出等,展示居民的艺术才华,增进邻里之间的交流与互动。二是开展文化惠民工程,如免费开放社区图书馆、文化活动室等,为居民提供丰富的文化资源。三是开展文化传承活动,如邀请非遗传承人进行现场教学,让居民近距离感受传统文化的魅力。四是开展文化志愿服务,如成立“文化志愿者”队伍,定期开展文化辅导、艺术培训等活动,提升居民的文化素养。

   七、智慧社区,推动社区治理现代化

  梦园社区积极推进智慧社区建设,通过运用现代信息技术手段,提升社区治理的智能化水平。一是建立智慧社区平台,通过互联网、大数据等技术手段,实现社区管理和服务的智能化。二是开展智慧养老服务,通过智能穿戴设备、远程医疗等方式,为老年人提供便捷的养老服务。三是推广智慧安防,通过智能门禁、视频监控等技术,提升社区的安全防范能力。四是开展智慧教育,通过在线教育平台、智慧课堂等方式,为居民提供便捷的学习资源。通过这些举措,梦园社区实现了社区治理的现代化,提升了居民的生活质量。

   八、总结与展望

  梦园社区通过建立三级组织网络、六色文化品牌、零距离为民服务等举措,不断提升社区治理水平,构建了和谐美好的社区环境。未来,梦园社区将继续坚持以人民为中心的发展思想,不断探索创新,进一步提升社区治理的科学化、精细化、智能化水平,努力打造更加宜居、宜业、宜游的现代化社区,让居民在社区中感受到更多的获得感、幸福感和安全感。

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