某油品销售公司提升销量经验交流材料
尊敬的吴总、冀书记,各位领导及同仁:
大家好!现在,我将XX分公司在20xx年第一季度的经营运行情况进行汇报。在过去的一个季度里,XX分公司取得了显著的成绩,实现了成品油销量13.8万吨,相比去年同期增加了1.1万吨,增幅达到8.6%,超额完成了预算计划的103%。具体来看,零售量达到了10万吨,同比增长1%;纯枪量为9万吨,同比增长7.51%。此外,非油销售收入和非油利润分别为739万元和97万元,分别完成了预算计划的59%和65%。润滑油销售方面,共售出6715吨,完成预算计划的195%,其中车用润滑油销售107吨,完成计划的103%。最终,实现了考核利润3206万元,完成预算计划的131%。
为了取得这些成绩,我们在以下几个方面做了大量工作:
首先,我们以资源为保障,抢占销售先机,努力扩大销售并增加效率。针对市场需求的变化和季节性的特点,我们积极主动地进行了资源的协调与衔接,特别是调入了辽化优质的柴油资源,以此来创造更大的经济效益。通过充分利用辽化到首山油库的输油管线,我们在2月份成功调进了5000吨的辽化0号柴油,比竞争对手提前了20天进入市场,从而抢占了销售的先机。特别是在1月和2月期间,我们反季节销售了超过3700吨的0号柴油,这不仅开辟了冬季新的效益增长点,也体现了我们对市场动态的高度敏感性和快速反应能力。
其次,我们注重抓住大客户,实现合作双赢的目标。为此,我们加大了对如鞍钢集团、海城后英集团、海城牌楼镁矿以及华宇等大型固定客户的开发和维护力度。各级领导分工明确,增加了与客户的接触频率,深入了解他们的需求。特别是在换季、换号等关键时期,我们能够及时提醒客户,确保服务的人性化和优质化,从而稳固了与这些大客户之间的合作关系。据初步估计,后英集团在20xx年将在我们公司购买约1.5万吨的油品,牌楼镁矿的需求量约为5000吨,而华宇集团则计划购买3000吨。与此同时,我们也在积极探索与鞍钢集团的合作新模式,目前正着手研究双方合资经营的可能性,旨在通过大企业间的合作实现共同的发展目标。
第三,我们深入推进了直销经理人队伍建设。一直以来,我们坚持采取“走出去,请进来”的营销策略,力求从传统的“坐商”模式转变为更加积极主动的“行商”。在过去的几年中,我们选聘了多名直销经理人,并实施了严格的动态业绩考核制度,对于连续三个月销售业绩未达标者实行淘汰机制。在20xx年,我们进一步优化了直销经理人的选拔流程,通过公开、公平、公正的方式招聘了3名具有高学历背景的年轻人加入到这一团队中,为我们的直销业务注入了新的活力。
最后,我们还以客户服务中心作为重要平台,不断提高IC卡服务的质量和效率。随着信息技术的发展,电子支付已成为趋势,因此我们不断优化IC卡系统的功能,简化充值流程,提升用户体验。同时,我们也加强了对客户服务中心工作人员的专业培训,确保他们能够熟练掌握各种操作技巧,为客户提供更加专业、高效的服务。通过这一系列措施,我们不仅提升了客户的满意度,也为公司的长远发展奠定了坚实的基础。
展望未来,我们将继续坚持以市场为导向,以客户需求为中心的原则,不断创新经营理念和服务模式,力争在新的一年里取得更加优异的成绩。在此过程中,我们期待得到各位领导及同仁的更多支持与帮助,让我们携手并进,共创辉煌!
谢谢大家!
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