某县档案工作年度总结

　　202x年，我们紧紧围绕档案中心工作，坚持以人为本的服务理念，立足实际，积极探索，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，取得了一定成效，现将工作情况汇报如下：

　　一、工作完成情况

　　（一）增强服务意识，提升服务水平

　　深入践行《X服务窗口服务人员行为规范》，以群众需求为导向，加强窗口作风建设，严格落实首问负责制、告知承诺制、限时办结制。规范服务用语，注重服务形象，提升服务能力。坚持效率至上、服务争先、奉献无止境、宗旨在心中的工作理念，一切从群众的利益出发，想群众所想、急群众所急、盼群众所盼，以贴心、诚心、暖心、耐心、放心的服务标准，积极打造优质服务窗口。

　　（二）坚持为民情怀，认真落实档案服务

　　积极做好档案管理工作，扎实推进高校毕业生档案“一网通办”服务工作，实现“全程网办”、“全省通办”、“跨省通办”。今年以来共接收应届毕业生档案X余份，全年共录入系统X余份，其中包括202x届毕业生档案X余份。转递档案X余份，档案材料收集X余份，提供考研考编等各类证明服务X余人次，档案相关信息咨询X余人次。

　　（三）转方式提质量，保证档案录入准确性

　　对接收的202x届学生档案，按照学校进......

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