某市税务局纳税服务科2024年一季度工作完成情况及二季度工作安排

　　一、一季度重点工作推进情况

　　（一）办税缴费服务平稳有序。一是加强督导巡查。对办税服务厅人员、场所、自助设备信息变更维护等日常工作开展常态化视频巡查，发布全市办税服务工作情况通报，督导各地加强对纳税人网上办税的宣传引导。二是完善调解机制。印发《纳税人权益保护工作指引》，持续做好诉求响应相关案例的收集，确保纳税人的合理诉求能够得到及时有效的解决。三是推行全市通办。收集整理前期试点工作成果，制发《跨区域税收协同规范》及操作指引，实现跨区域协同办理事项全市通办的验证测试和正式上线，极大地方便了纳税人，提高了办税效率。

　　（二）税收营商环境全面优化。一是推出优化举措。对表市局优化税收营商环境要求，联合工商联推出进一步提升民营企业涉税诉求响应服务质效六大举措。对照xx打造营商环境新高地“五大行动”工作方案，梳理涉税举措，细化任务分工，确保各项措施落地见效。二是做好迎评工作。充分发挥税收营商环境工作领导小组办公室统筹作用，分别组织市局成员单位、市直“纳税”指标工作小组成员单位召开工作推进会，共同研究细化举措，确保各项工作有序推进。召开全市税务系统迎评工作推进视频会，动员各相关条线人员提高认识，压实责任，迅速行动。结合前期制定的《任务分工表》和......

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