某区关于巡察反馈意见的整改情况汇报

　　为积极有效推进我区“放管服”改革进展缓慢的问题整改工作，进一步优化我区政务服务审批体系，根据省委巡察反馈的意见，行政服务科积极响应，现将相关整改情况汇报如下：

　　一、整改总体情况

　　行政服务科主要负责两项整改任务：一是部分县（市、区）党委在改革攻坚意识方面存在不足，未能充分落实中央“放管服”及省级行政审批制度改革的要求。例如，某地政务服务中心应进驻42个单位、269项权力事项，但实际上仅有34个单位、160项权力事项入驻，其中国土局、公安局、人社局涉及的69项权力事项中仅有3项入驻。此外，某些地区的审批效率较低，与省“3550”改革目标相比仍有较大差距。二是“一张网”建设力度不足，政务大厅的服务功能不够完善，窗口日常管理需要进一步加强。政管办承担的两项整改任务均已整改到位。

　　二、整改措施推进情况、取得成效及制度建设情况

　　（一）加快推进下放权限的集中高效审批。依据市四批次权限下放文件的要求，并结合我区的具体情况，遵循“应进必进”、“人随事走”的原则，将全区的行政审批事项全部纳入我办管理。同时，根据进一步加快江苏政务服务建设的相关要求，我们积极推进政务服务网上的审批事项数据录入与维护工作，确保所有事项能够在网上顺利办理。截至目前，我区共有126项行政许可事项成功上线并实现了网上办理。此外，手机移动客户端也已同步上线，支持通过手机完成事项办理的网上预约和在线操作等功能。

　　（二）缩短审批时限，提高审批效率。通过一系列的整改措施，我区在施工许可、质监和安监备案等事项上实施了并联审批，将原本需要3个工作日才能完成的三个环节压缩至0.5个工作日内完成。截至20xx年，我区共办理了8个施工许可证，涉及8个环节（包括项目立项、监理合同备案、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建设工程设计方案审查、质量监督、安全监督和施工许可等），平均耗时仅为0.4375个工作日，所需提交的材料数量也得到了显著减少。

　　（三）优化政务服务环境，提升群众满意度。为了更好地服务企业和群众，我们不断优化政务服务环境，提高服务水平。一方面，通过增设自助服务区、配备专业咨询人员等方式，为办事群众提供更加便捷的服务；另一方面，定期开展业务培训，提高工作人员的专业能力和综合素质，确保各项政策和服务措施得到有效执行。自20xx年以来，我区政务服务好评率持续上升，群众满意度显著提高。

　　（四）强化监督管理机制，确保改革成果长效化。为进一步巩固“放管服”改革成果，我们建立健全了监督检查机制，对政务服务全过程进行跟踪问效。对于发现的问题，及时督促相关部门整改落实，确保各项改革举措真正落地见效。同时，鼓励社会各界积极参与监督，共同推动政务服务水平不断提升。

　　综上所述，通过一系列针对性强、操作性强的整改措施，我区在推进“放管服”改革方面取得了明显成效，政务服务质量和效率有了显著提高。下一步，我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，深入学习了新时代中国特色社会主义思想，严格按照上级部署要求，持续深化“放管服”改革，努力打造一流营商环境，为促进全区经济社会高质量发展作出更大贡献。

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