某加油站经理管理工作经验交流：管好油站，必须演好四角色

　　油站是一个“家”，如何将油站管理做到精细周到、运营有序、规范运作呢？这需要根据各站的具体情况灵活应对。然而，要真正管理好油站，关键在于扮演好四个重要角色。首先，作为教练员的角色至关重要。这意味着油站经理不仅需要具备熟练的业务技能，还应拥有强烈的团队领导责任感，以及处理问题时的公正性和高尚的职业道德。因为，油站经理的每一个决策、每一次交流，甚至是对工作的态度，都会无形中影响到整个团队的工作风气和习惯。

　　例如，在推进“6S”管理的过程中，我特别注重日常细节的美观、整洁、实用和规范。有一次，我指派了一位值班经理去张贴一个新的标识牌。当时，我交代完任务后便外出办事。后来了解到，这位值班经理在贴标识牌时，恰好遇到另一位油站经理来访。后者看到他正仔细测量张贴的高度，便打趣道：“这么认真干嘛，大概贴一下就好了。”然而，我的值班经理却坚定地回答：“不行，如果不按标准高度张贴，油站经理回来一定会批评的，我还是严格按照规定来吧。”这一幕让我深受触动，它不仅展示了员工对我们工作态度的深刻认同，也体现了这种严谨作风在团队中的传递。正是有了这样的员工，我们才更有信心做好油站的精细化管理工作。

　　作为教练员，虽然你不必在所有专业技能上都超越团队成员，但必须......

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