某商场董事长、总经理在商场重装开业庆典仪式上的致辞

　　尊敬的各位领导、各位来宾、同志们、朋友们：

　　大家上午好！今天是20xx年X月X日，一个看似平凡的日子，但对于XX商场而言，却是一个充满意义、值得庆祝的日子！因为从今天开始，XX商厦将以全新的面貌、焕然一新的姿态呈现在XX市民面前。今天我们在这里隆重举行XX商场重装盛大开业的庆典活动，我感到无比激动。在此，我谨代表XX商场全体员工，向在百忙之中抽出宝贵时间前来参加商场重装庆典仪式的各位领导、各位来宾及各位朋友表示最热烈的欢迎！

　　XX商场此次重装升级，是自20xx年以来的首次重大转型，标志着品牌经营史上的一个质的飞跃。在历时七个月的重装升级过程中，商场得到了我市各级领导的热情关怀、有力支持和真诚帮助。首先，我要借此机会向大家表达由衷的感谢！一是感谢我市各级领导的正确指导和大力支持，为我们的发展壮大提供了良好的外部环境。二是感谢社会各界朋友对XX商场多年来的帮助和支持，为商场的发展一路加油助威。三是感谢广大消费者二十多年来对XX商场的厚爱与关照，为商场的持续进步给予了宝贵的鼓励与支持。

　　接下来，我想向大家简要介绍XX商场重装升级后的基本经营思路。1．经营定位：一句话，定位都市品质人群，引领品牌消费潮流。我们将致力于为目标群体提供高品质、时尚且具有特色的品牌组合，努力成为品质人群的首选购物场所。2．服务定位：品质服务、服务品质。品质服务是指我们为品牌提供优质的服务，创造适合品牌消费的良好环境；服务品质则是通过我们的不懈努力，打造XX商场独特的服务品牌，让每一位消费者在这里都能感受到真心、贴心、温馨和人性化的服务。3．经营目标：突出亮点，彰显特色。此次重装升级的最大亮点在于一楼的奢华礼品馆，具体体现在以下几个方面：

　　一是高端定位。我们汇聚了众多国际顶级品牌，力求为消费者提供最高端的购物体验。二是大规模经营。商场内设有我市规模最大的手表旗舰店、最大的化妆品牌旗舰店，以及XX珠宝首个地市级旗舰店，这些旗舰店不仅在品牌数量上领先，更在服务质量和购物环境上达到了新的高度。三是丰富的产品线。除了奢侈品外，我们还引入了一系列高品质的生活用品和艺术品，满足不同消费者的需求。

　　此外，为了更好地服务广大消费者，XX商场还将推出一系列优惠活动和会员福利。我们相信，通过不断提升服务质量和优化购物环境，XX商场将成为XX市乃至周边地区的一张闪亮名片。未来，我们将继续秉承“品质至上，顾客第一”的经营理念，不断探索创新，努力为消费者提供更加优质的服务和更加丰富的购物选择。

　　最后，再次感谢各位领导、各位来宾、各位朋友的光临和支持。让我们共同见证XX商场的辉煌时刻，携手共创美好未来！谢谢大家！

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