市政府办公室在全省会议上工作经验交流材料

　　近年来，在省政府办公厅的悉心指导下，XX市政府办公室始终紧跟市委、市政府的工作部署，紧扣政府中心工作，积极应对新形势、新任务的要求，牢牢把握“参与政务、管理事务、搞好服务”三大职能，大力推进机制创新，不断优化政务环境，显著提升服务水平，各项工作取得了显著成效。

　　一、紧紧围绕中心，参谋助手求深求实

　　谋全局，才能出实招；抓中心，才能见实效。作为政府工作的“第一参谋助手”，我们始终紧密围绕政府中心工作，重点聚焦“竭力抓发展、全力惠民生、量力搞建设”三大重点，积极履行参谋职责。

　　（一）围绕发展大局，超前一步抓调研

　　始终将调查研究视为谋事之基、成事之道，紧紧抓住江苏沿海开发、“一带一路”建设等多重国家战略叠加带来的发展机遇，按照“五个更”的要求，即目标更高、思路更宽、举措更实、氛围更浓、成效更好，致力于将政策优势与市情、上级目标定位与自身优势有机结合，集中力量开展深入调研，力求将战略机遇迅速转化为现实发展优势。近年来，我们先后开展了沿海开发、自贸区建设等10多个发展战略专题调研，形成了60多篇具有较高价值的调研报告，其中10余篇调研文章在国家级刊物上发表，提出的多项政策建议均被市委、市政府采纳，为推动市委、市政府各项工作的顺利开展提供了有力支持。

　　（二）围绕重大决策，快人一步抓落实

　　“三分决策，七分落实”。作为政府的核心部门和运转中枢，确保重大决策的落实，保障政令畅通，是我们的重要职责。我们始终将对接好、落实好重大决策作为强化职能、狠抓落实的关键环节。例如，市政府提出了“全面提高公共服务共建能力和共享水平”的决策部署，我们从解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，围绕普惠性、基础性、兜底性民生建设，集中人力物力，深入调查研究，逐项列出就业、教育、医疗、文化等十大重点民生工程，并将其与政府工作报告中的任务同步部署、同步落实。同时，我们将重点项目以表格形式细化，明确责任单位、时间节点和具体措施，确保每项任务都能落到实处。

　　二、深化机制创新，提升工作效率

　　面对日益复杂的工作环境和更高的工作要求，我们不断深化机制创新，努力提高工作效率和服务质量。

　　（三）优化内部管理，提升工作效能

　　我们坚持问题导向，针对内部管理中存在的问题，不断优化工作流程，提高工作效率。通过建立健全科学合理的内部管理制度，规范工作程序，明确岗位职责，强化责任落实，有效提升了办公室的整体工作效能。同时，我们注重加强信息化建设，充分利用现代信息技术手段，提高办公自动化水平，实现了信息资源的高效利用和共享。此外，我们还定期开展业务培训，提升工作人员的专业素质和业务能力，确保各项工作能够高效有序地开展。

　　（四）强化协同配合，形成工作合力

　　政府办公室作为政府的核心部门，需要与其他部门密切配合，形成工作合力。为此，我们建立了跨部门协调机制，定期召开联席会议，及时沟通协调各部门之间的关系，解决工作中遇到的问题，确保各项任务能够顺利推进。同时，我们注重加强与基层单位的联系，深入了解基层实际情况，及时反馈基层意见和建议，为领导决策提供参考依据。通过这些措施，我们有效增强了政府办公室的协调能力和执行能力，为推动全市经济社会发展提供了坚强保障。

　　三、加强队伍建设，提升服务水平

　　人才是事业发展的关键。为了更好地履行政府办公室的各项职能，我们高度重视队伍建设，努力打造一支高素质、专业化的干部队伍。

　　（五）强化思想政治建设，筑牢信仰根基

　　我们始终把思想政治建设放在首位，认真学习了党的创新理论，坚定理想信念，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。通过组织专题学习、主题党日活动等形式，引导党员干部深入学习党的历史，传承红色基因，弘扬优良传统，不断提升政治素养和思想觉悟。同时，我们注重加强党风廉政建设，严格落实中央八项规定精神，坚决反对形式主义、官僚主义，营造风清气正的良好氛围。

　　（六）提升业务能力，增强履职本领

　　我们坚持“干什么学什么、缺什么补什么”的原则，不断加强业务培训，提升工作人员的专业素质和业务能力。通过举办专题讲座、业务培训班、外出考察学习等方式，拓宽知识视野，更新知识结构，提高实际工作能力。同时，我们鼓励和支持工作人员参加各类职业资格考试和继续教育，不断提升自身的综合素质和专业水平。通过这些措施，我们有效提升了政府办公室的整体业务水平，为更好地履行各项职能提供了有力支撑。

　　四、优化政务环境，提升服务质量

　　良好的政务环境是政府高效运行的重要保障。我们坚持以人民为中心的发展思想，不断优化政务环境，提升服务质量，努力让企业和群众办事更加便捷、高效。

　　（七）深化“放管服”改革，优化营商环境

　　我们认真贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革的决策部署，持续优化营商环境，激发市场活力和社会创造力。一是简化审批流程，减少审批环节，缩短审批时间，提高审批效率。二是推行“互联网+政务服务”，实现政务服务事项网上办理，让数据多跑路、群众少跑腿。三是加强事中事后监管，规范市场秩序，维护公平竞争。四是建立健全企业服务平台，为企业提供全方位、全过程的服务，帮助企业解决实际困难和问题。通过这些措施，我们有效提升了企业的满意度和获得感，为推动全市经济高质量发展创造了良好条件。

　　（八）加强作风建设，提升服务意识

　　我们始终把作风建设作为一项重要任务来抓，大力弘扬“马上就办、真抓实干”的优良作风，不断提升服务意识和服务水平。一是树立为民服务的理念，把群众满意作为检验工作的最高标准，真心实意为群众办实事、解难题。二是加强窗口单位建设，规范服务行为，提高服务质量，树立良好形象。三是建立健全投诉举报机制，及时回应群众诉求，解决群众反映的问题。四是开展“最美公务员”评选活动，树立先进典型，发挥示范引领作用。通过这些措施，我们有效提升了政府办公室的公信力和美誉度，赢得了广大人民群众的信任和支持。

　　五、展望未来，继续奋勇前行

　　成绩属于过去，奋斗成就未来。在新的征程上，我们将继续在省委、省政府的坚强领导下，紧紧围绕市委、市政府的工作部署，进一步解放思想、开拓创新，不断提高政府办公室的工作水平和服务质量，为推动全市经济社会高质量发展作出新的更大贡献。

　　一是进一步深化机制创新，提高工作效率。我们将继续优化内部管理，完善工作机制，提升工作效能，确保各项工作能够高效有序地开展。二是进一步加强队伍建设，提升服务水平。我们将继续加强思想政治建设和业务培训，打造一支高素质、专业化的干部队伍，为履行各项职能提供有力保障。三是进一步优化政务环境，提升服务质量。我们将继续深化“放管服”改革，优化营商环境，提升服务意识，让企业和群众办事更加便捷、高效。四是进一步强化作风建设，树立良好形象。我们将继续弘扬优良作风，树立为民服务的理念，不断提升政府办公室的公信力和美誉度。

　　总之，我们将以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加扎实的举措，奋力开创政府办公室工作新局面，为推动全市经济社会高质量发展作出新的更大贡献。

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