工商局开展向监管服务对象代表述职述廉述职述廉工作实施方案

　　根据xx关于印发《xx实施方案》通知的要求，今年继续开展面向监管服务对象代表述职述廉工作，现制定如下方案。

　　一、指导思想

　　认真贯彻落实xx的部署要求，牢固树立“融入求发展，开放办工商”理念，以群众路线教育实践活动确定的四项重点整改工作为核心，以提高依法行政能力、改进工作作风、增强廉洁自律意识为目标，广泛接受监管服务对象和社会各界监督，为垦区经济社会更好更快发展作出新贡献。

　　二、工作内容

　　召开“双述”会议，紧密围绕群众路线教育实践活动所确定的四项重点整改工作，即：一是整治搭车收费，二是规范执法行为，三是优化窗口服务，四是加强行风建设，查找存在的问题，制定整改措施，回答咨询问题；由监管服务对象代表对工商机关工作进行测评，并公布测评结果；“双述”会议需要全程录像存档。“双述”会议程序：（一）介绍xx基本情况；（二）xx述职述廉；（三）企业、个体工商户代表发表评价意见；（四）发放测评表（监管服务对象代表对工商局进行测评）；（五）现场质疑；（六）公布测评结果；（七）宣布述职述廉会议结束。

　　三、工作步骤

　　（一）学习动员阶段（7月份）。组织学习述职述廉有关文件及要求；制定计划，明确任务，并于7月中旬将计划上报xx，经xx同意后，再按工作方案实施。积极引导监管服务对象、社会各界及本单位干部职工积极参与，为召开述职述廉会议奠定基础。

　　（二）组织准备阶段（8月份）。一是准备资料；二是确定监管服务对象及社会各界参与述职述廉会议人选；三是做好召开述职述廉会议的相关准备工作，在召开述职述廉会议前将述职述廉对象、述职述廉内容和相关政策法规通知局班子成员；四是召开述职述廉会议。

　　（三）整改提高阶段（9月份）。一是针对述职述廉中反映的问题，深入剖析原因，制定切实可行的整改措施，确保问题得到及时有效解决。二是加强整改落实情况的监督检查，确保整改措施落实到位。三是及时总结整改经验，形成制度化、常态化的长效机制，防止类似问题再次发生。四是加强与监管服务对象的沟通交流，定期听取意见和建议，不断改进工作作风和服务质量。通过这一系列措施，进一步提升工商系统的依法行政能力和廉洁自律水平，增强人民群众的满意度和获得感。

　　四、保障措施

　　为确保述职述廉工作的顺利开展，我们采取以下几项保障措施：

　　（一）加强组织领导。成立述职述廉工作领导小组，由局长担任组长，分管副局长担任副组长，各科室负责人为成员，全面负责述职述廉工作的组织协调和督促检查。领导小组下设办公室，具体负责日常工作。通过强化组织领导，确保述职述廉工作有序推进。

　　（二）加大宣传力度。充分利用各类媒体平台，广泛宣传述职述廉的重要意义、工作安排和进展情况，营造良好的社会氛围。同时，通过召开动员会、座谈会等形式，广泛发动监管服务对象和社会各界积极参与，提高公众知晓率和参与度。通过加强宣传，使更多的人了解和支持述职述廉工作，形成全社会共同关注、共同参与的良好局面。

　　（三）严格考核奖惩。将述职述廉工作纳入年度目标责任考核体系，作为评价各单位、各部门工作绩效的重要依据。对述职述廉工作中表现突出的单位和个人给予表彰奖励；对敷衍塞责、弄虚作假的单位和个人严肃问责，确保述职述廉工作取得实效。通过严格的考核奖惩机制，激发广大干部职工的积极性和创造性，推动述职述廉工作深入开展。

　　（四）注重成果转化。将述职述廉中发现的问题和收集到的意见建议，作为改进工作的宝贵资源，认真研究分析，提出有针对性的改进措施。对于能够立即解决的问题，要立行立改；对于需要长期努力才能解决的问题，要制定详细的工作计划，分步推进。同时，建立健全问题反馈机制，定期向监管服务对象和社会各界通报整改进展情况，接受社会监督。通过注重成果转化，不断提升工商系统的整体工作水平和服务质量。

　　五、工作要求

　　（一）高度重视，精心组织。各单位、各部门要充分认识述职述廉工作的重要性，将其作为一项重要政治任务来抓，主要领导要亲自过问、亲自部署、亲自督办，确保各项工作任务落到实处。要结合自身实际，制定具体实施方案，明确责任分工，细化工作措施，确保述职述廉工作有序开展。

　　（二）实事求是，客观公正。在述职述廉过程中，要坚持实事求是的原则，客观真实地反映工作成绩和存在问题，不夸大成绩，不掩饰缺点，做到有理有据、有条不紊。对于监管服务对象和社会各界提出的意见建议，要虚心接受，认真对待，切实做到闻过则喜、知错能改。通过实事求是的态度，树立工商系统良好的形象和信誉。

　　（三）注重实效，务求突破。述职述廉工作不是走过场，而是要真正解决问题、推动工作。各单位、各部门要以述职述廉为契机，深入查找自身存在的问题和不足，敢于直面矛盾，勇于自我革命，切实把存在的问题解决好、整改好。要以问题为导向，以整改促提升，努力在依法行政、优化服务、加强队伍建设等方面取得新突破，为垦区经济社会发展提供更加优质的服务和保障。

　　总之，开展面向监管服务对象代表述职述廉工作，是贯彻落实党的十八大以来党中央关于全面从严治党的重大决策部署的具体行动，是深化工商系统党风廉政建设和反腐败斗争的重要举措。我们要以高度的政治责任感和历史使命感，扎实做好述职述廉各项工作，为推动垦区经济社会持续健康发展作出新的更大贡献。

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