市民政局开展党建“双报到、双报告、双服务”工作情况汇报

　　为全面推进“双报到、双报告、双服务”制度工作落地落实，市民政局党组高度重视，紧扣“服务中心、建设队伍”两大核心任务，督促支部党员积极到社区报到，对接群众需求，认领服务岗位，开展志愿服务，发挥示范表率作用。现将我局上半年工作“双报到、双报告、双服务”开展情况汇报如下：

　　一、加强组织领导，提高思想认识

　　（一）研究制定方案。为确保“双报到、双报告、双服务”工作常态化制度化开展，局党组把开展该项工作纳入民政系统党建工作总体布局，结合实际，研究制定了《关于建立“双报到、双报告”制度深化局属党支部与社区党组织共驻共建的实施方案》。该方案明确了“双报到、双报告、双服务”的具体目标、任务和措施，为全局上下统一思想、凝聚力量提供了有力指导。

　　（二）积极组织动员。1月上旬，局党组组织召开了动员大会，传达了市委相关通知精神，使全体党员充分认识到“双报到、双报告、双服务”工作的重要意义，并对该项工作提出了四项具体要求。一是提高认识、搞好结合。要充分认识开展“双报到、双报告、双服务”工作对于强化基层社区治理、加强新时代城市基层党建工作的重要意义，与街道社区及时对接，及时收集居民微心愿，厘清社区需要，与共建社区共同研究、共同协商、共同推进。二是发挥优势、资源同享。党员到社区报到、与社区共建，对于单位来说是良好的实践平台，要发挥自身优势，主动为社区建设提供帮助和支持，实现资源共享、活动共办。三是精准衔接、有序推进。要增强工作的计划性，与社区制订工作计划，组织在职党员有序深入社区，确保每一项服务活动都规范有序、落到实处。四是不断深入、常态落实。“双报到、双报告、双服务”绝非一日之功，要有一抓到底的决心，做好打“持久战”的准备，切实把活动融入日常、抓在经常，促使活动由表及里深入，由被动向主动转变，由集中推进向常态长效发展。

　　（三）领导班子率先垂范。局领导班子成员带头发挥模范作用，以普通党员的身份到社区联系点报到，亲自参加志愿服务、座谈交流、义务劳动等活动，以实际行动带动全局党员干部积极参与。局党组书记多次深入社区调研，了解社区需求，指导工作开展，确保“双报到、双报告、双服务”工作取得实效。

　　二、强化责任落实，确保工作实效

　　（一）明确职责分工。局党组成立了“双报到、双报告、双服务”工作领导小组，由局党组书记任组长，分管领导任副组长，各科室负责人和支部书记为成员。领导小组负责统筹协调、监督检查和考核评价等工作，确保各项工作有序推进。各支部也相应成立了工作小组，具体负责本支部“双报到、双报告、双服务”工作的组织实施。

　　（二）健全工作机制。为确保“双报到、双报告、双服务”工作常态化、制度化，局党组建立健全了一系列工作机制。一是定期沟通机制。每月召开一次工作例会，总结经验、查找不足、研究对策，确保工作持续深入推进。二是信息报送机制。各支部每月向局党组报送工作进展情况，局党组汇总后向上级党委报告，确保信息畅通、反馈及时。三是考核激励机制。将“双报到、双报告、双服务”工作纳入年度绩效考核，对表现突出的个人和集体给予表彰奖励，激发广大党员干部的积极性和创造性。

　　（三）严格督查考核。局党组定期对各支部“双报到、双报告、双服务”工作进行检查督导，重点检查党员报到情况、服务项目落实情况、群众满意度等，发现问题及时整改。通过严格的督查考核，确保“双报到、双报告、双服务”工作不走过场、不流于形式，真正落到实处。

　　三、丰富活动形式，提升服务质量

　　（一）广泛开展志愿服务。各支部根据社区需求，精心设计志愿服务项目，广泛开展各类志愿服务活动。如，局机关第一支部组织党员到社区开展“爱心助老”活动，为老年人提供健康咨询、心理疏导、生活照料等服务；第二支部开展“关爱留守儿童”活动，为社区留守儿童提供课业辅导、兴趣培养等服务；第三支部开展“环境整治”活动，组织党员参与社区环境卫生整治，改善社区居住环境。通过这些志愿服务活动，不仅解决了社区的实际问题，也增强了党员的责任感和服务意识。

　　（二）积极搭建服务平台。为更好地服务社区，局党组积极搭建服务平台，拓宽服务渠道。一是建立“党员服务站”。在社区设立“党员服务站”，安排专人值班，接待群众来访，解答群众咨询，解决群众困难。二是开通“党员服务热线”。设立专门的服务热线，方便群众随时反映问题、提出建议。三是开发“党员服务APP”。利用现代信息技术，开发“党员服务APP”，实现服务项目的在线预约、在线办理，提高服务效率和便捷度。

　　（三）创新服务方式方法。各支部积极探索创新服务方式方法，不断提升服务质量。一是开展“微心愿”活动。通过社区征集居民的“微心愿”，组织党员认领并帮助实现，让居民感受到温暖和关怀。二是举办“主题党日”活动。结合重要节日和纪念日，举办形式多样的“主题党日”活动，如“七一”建党节期间，组织党员到红色教育基地参观学习，增强党员的党性意识和宗旨意识。三是开展“结对帮扶”活动。组织党员与社区困难家庭结对子，定期走访慰问，提供力所能及的帮助，帮助他们解决实际困难。

　　四、注重宣传引导，营造良好氛围

　　（一）加大宣传力度。局党组充分利用各种媒体资源，加大对“双报到、双报告、双服务”工作的宣传力度。通过局网站、微信公众号、社区宣传栏等多种渠道，及时报道工作动态、先进典型和经验做法，营造浓厚的工作氛围。同时，积极向上级媒体投稿，扩大社会影响，提升工作知名度和美誉度。

　　（二）树立先进典型。局党组注重发现和树立先进典型，发挥典型的示范引领作用。对在“双报到、双报告、双服务”工作中表现突出的个人和集体，及时予以表彰奖励，通过召开表彰大会、制作宣传展板、拍摄专题片等形式，广泛宣传他们的先进事迹和成功经验，激励广大党员干部学先进、赶先进、当先进。

　　（三）加强舆论引导。局党组密切关注社会舆论，及时回应群众关切，做好舆论引导工作。通过召开新闻发布会、接受媒体采访等方式，积极宣传“双报到、双报告、双服务”工作的成效和意义，澄清误解，消除疑虑，赢得社会各界的理解和支持。同时，加强网络舆情监测，及时处置负面信息，维护良好的社会形象。

　　五、总结经验，推动工作再上新台阶

　　（一）总结工作经验。上半年，市民政局在“双报到、双报告、双服务”工作中取得了一定成效，但也存在一些问题和不足。局党组认真总结工作经验，查找存在的问题，分析原因，研究对策，为下一步工作奠定基础。一是要进一步提高思想认识，增强责任感和使命感，确保“双报到、双报告、双服务”工作扎实推进。二是要进一步完善工作机制，细化工作措施，确保各项工作落实到位。三是要进一步丰富活动形式，提升服务质量，确保“双报到、双报告、双服务”工作取得实效。

　　（二）谋划下半年工作。针对上半年工作中存在的问题和不足，局党组研究制定了下半年工作计划。一是继续加强组织领导，确保“双报到、双报告、双服务”工作常态化、制度化。二是继续深化服务内容，创新服务方式，提升服务质量。三是继续加大宣传力度，营造良好氛围，扩大社会影响。四是要继续加强队伍建设，提升党员干部的能力素质，确保“双报到、双报告、双服务”工作持续健康发展。

　　总之，市民政局将继续按照市委的部署要求，深入推进“双报到、双报告、双服务”工作，不断提升服务水平和质量，为推动我市经济社会高质量发展作出新的更大贡献。

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