某银行党委书记在202x年二季度工作会议上的讲话

　　同志们：

　　今天的主要内容是传达总行会议精神，回顾一季度工作，分析存在问题，安排部署二季度工作。下面，我针对二季度重点工作，再讲几点意见。

　　一、坚持党的领导，加强党的政治建设

　　坚持党的领导，加强党的建设，深入贯彻党的十九大和中省纪委三次全会精神，不忘初心、牢记使命，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，坚持稳中求进工作总基调，以党的政治建设为统领，这是我们发展的根本保证，也是做好一切工作的根本保证。一是持续加强理论学习，增强政治业务素养。党员领导干部要带头认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和我行的各项制度方针，鼓励党员干部职工利用“学习强国”等平台，主动拓宽学习渠道，开拓认知视野，提升学习水平。要紧跟形势，在学思践悟中增强“四个意识”，特别是核心意识、看齐意识，增强践行“五个坚持”的责任担当，始终保持政治上的清醒头脑，扎实有效的将方针政策转化为落实各项工作的具体思路、办法和举措。本次新提拔的拟任中层干部，是党委经过充分考察、通盘考虑、反复酝酿、慎重研究决定的。希望你们要加强学习，提升政治素养，尽快适应新的工作岗位，把握新角色，担当新职责，出实招、办实事、务实效，不辜负组织和广大员工的殷切期望。二是落实全面从严治党，提升基层党建水平。以党支部为基层党建工作的下沉基本单位，强化党支部教育管理党员的主体作用，推动“两学一做”学习教育融入日常、抓在经常。认真执行“三会一课”、党员领导干部双重组织生活等制度，对不按规定开展党组织生活的党支部及无故不参加组织生活的党员，要及时批评教育，限期整改纠正。严格落实党员管理积分制实施办法，做好积分管理与日常经营管理的衔接融合，杜绝党员承诺虚浮空泛、承诺不践诺行为。三是坚持严明政治纪律，聚焦整治“四风问题”。要认真学习《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》等党内法规，严肃党内政治生活，坚决维护党中央权威和集中统一领导。要持续深化中央八项规定及其实施细则精神的贯彻落实，坚决防止“四风”问题反弹回潮，特别是形式主义、官僚主义的新表现，切实减轻基层负担，让广大党员干部职工把更多的时间和精力投入到实际工作中去。

　　二、深化改革，激发内部活力

　　改革是推动发展的强大动力。我们要以深化改革为契机，不断优化内部管理机制，激发全行上下干事创业的热情。一是深化人力资源管理改革，构建科学合理的用人机制。要进一步完善绩效考核体系，建立以岗位价值和业绩贡献为导向的薪酬分配机制，真正实现多劳多得、优绩优酬。同时，要加大人才引进力度，优化人才结构，为全行长远发展提供坚实的人才保障。二是推进业务流程再造，提高服务效率。要结合业务特点，进一步简化审批流程，缩短办理时间，提高客户满意度。特别是在信贷审批、资金结算等关键环节，要通过科技手段提升工作效率，降低运营成本。三是加强风险防控体系建设，确保稳健经营。要建立健全全面风险管理体系，加强对各类风险的识别、评估和控制，特别是要加大对信用风险、市场风险、操作风险的防控力度，确保各项业务安全稳健运行。四是推进金融科技应用，提升竞争力。要积极拥抱新技术，加快数字化转型步伐，通过大数据、云计算、人工智能等技术的应用，提升服务质量和管理水平，打造智慧银行。

　　三、强化服务，提升客户满意度

　　服务是银行的核心竞争力。我们要始终坚持以客户为中心，不断提升服务水平，满足客户多元化需求。一是优化网点布局，提升服务体验。要根据客户需求和市场变化，合理调整网点布局，优化服务环境，提升服务设施，让客户在舒适的环境中享受便捷的服务。二是创新金融产品，满足多样化需求。要密切关注市场动态，紧跟政策导向，不断创新金融产品和服务模式，满足不同客户群体的需求。特别是要加大对小微企业、个体工商商的支持力度，推出更多符合其特点的金融产品，助力实体经济健康发展。三是加强客户关系管理，增强客户黏性。要建立健全客户关系管理系统，定期开展客户满意度调查，及时了解客户需求和意见，不断改进服务。同时，要加大对优质客户的维护力度，通过优质服务和个性化产品留住老客户，吸引新客户。四是强化员工培训，提升服务水平。要定期开展员工培训，提升员工的专业技能和服务意识，确保每一位员工都能为客户提供专业、高效、贴心的服务。

　　四、加强文化建设，凝聚发展合力

　　企业文化是企业的灵魂，是推动企业持续发展的内在动力。我们要以企业文化建设为抓手，凝聚全行上下的智慧和力量，形成推动发展的强大合力。一是传承红色基因，弘扬优良传统。要深入挖掘和传承我行在长期发展中形成的优良传统，弘扬艰苦奋斗、勇于担当的精神，激发广大员工的工作热情和创造力。二是加强思想政治工作，营造良好的工作氛围。要通过多种形式的思想政治教育活动，引导员工树立正确的世界观、人生观、价值观，增强员工的责任感和使命感，营造团结奋进的良好氛围。三是丰富文化生活，增强员工归属感。要积极开展丰富多彩的文化体育活动，丰富员工的精神文化生活，增强员工的归属感和幸福感。四是加强对外宣传，提升品牌形象。要充分利用各种媒体资源，广泛宣传我行的发展成就和社会贡献，提升我行的社会影响力和美誉度。

　　五、强化责任，确保任务落实

　　目标任务已经明确，关键在于落实。我们要进一步强化责任意识，确保各项工作任务落到实处。一是层层压实责任，形成工作合力。各级领导干部要切实履行职责，带头抓好落实，确保每一项工作任务都有人负责、有人落实。二是加强监督检查，确保工作实效。要建立健全督查考核机制，定期对各项工作的落实情况进行检查和评估，发现问题及时整改，确保各项工作扎实推进。三是严格奖惩措施，激发工作动力。要建立健全激励约束机制，对工作成绩突出的单位和个人给予表彰奖励，对工作不力、推诿扯皮的单位和个人进行严肃问责，形成奖优罚劣的良好导向。四是注重总结经验，提升工作水平。要定期总结工作经验，查找存在的不足，不断改进工作方法，提高工作效率和质量，确保各项工作任务圆满完成。

　　总之，二季度的工作任务艰巨而繁重，但我们有信心、有能力完成好各项任务。让我们在党的坚强领导下，团结一致，奋发有为，以更加饱满的热情、更加务实的作风，奋力开创我行高质量发展的新局面，为实现全年工作目标奠定坚实基础。谢谢大家！

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