公安队伍心理健康建设管理的调研与思考

　　随着经济社会深入发展，全面深化改革深入推进，公安民警在维护国家安全、打击违法犯罪、服务经济社会发展各项工作中面临着前所未有的压力，长期超负荷、高强度工作，心理健康问题日益突出。为准确把握民警职工心理健康状况，笔者对所属民警职工心理状况进行了一次专业调研。本文将结合本次调研，就当前民警职工的心理状况、存在的问题以及解决办法进行深入分析研究。

　　一、当前民警职工队伍整体心理状况分析

　　大量心理学和管理学的实证研究表明，工作环境和家庭生活中会存在一些诱发压力的应激源，根据不同人群应对方式的不同，人们会产生大小、情况不同的心理表现。本次调研以现代心理学和管理学理论为依据，以心理测试形式展开，从压力、身心健康状况、工作状况、心理需求等方面出发，设计了xx题，形成了测试电子试卷。测试借助手机微信这一民警乐于接受的形式进行。共有xx名民警职工参加测试，有效调查样本数量符合统计学要求。

　　（一）压力状况分析

　　现代心理学认为，工作中的环境、薪酬福利等因素是引发压力的主要来源。面对同样的压力来源，有的人压力感小，有的人则压力感大，这与不同人群的压力应对方式有关。总体看，民警职工压力感在全国各行业中处于中等偏上水平。被调查者中53%的民警压力适中，超过25%的民警压力过高，20%的民警压力偏低。从压力源分布来看：第一位是日常工作压力大，第二位是临时安排任务多，第三位是抱负无法实现，以后依次是工作影响生活、旅客挑剔、人际关系不协调等。主要压力源中，外部压力主要来自日常工作、临时任务。内部压力主要来自自我理想抱负。以下从性别、年龄、婚姻、育儿、工作年限、岗位、运动量等几个方面，反映出以下民警压力的具体情况。

　　1、不同性别民警压力感差别不大。男性民警和女性民警在面对工作压力时，表现出的压力感受差异并不显著。这表明，无论是男性还是女性，在面对职业挑战时，都有相似的心理反应机制。然而，值得注意的是，女性民警在处理家庭与工作的平衡时，可能会感受到更多的压力。这部分压力不仅来源于工作本身，还包括社会对女性角色的传统期待，如照顾家庭、教育子女等多重责任的承担。

　　2、在年龄方面，年轻民警的压力感受较为明显。30岁以下的民警由于工作经验相对较少，面对复杂多变的工作环境时，容易产生焦虑和不安。同时，这个年龄段的民警正处于职业生涯的起步阶段，对于个人职业发展的不确定性和未来规划的担忧，也加剧了他们的心理压力。相比之下，30岁以上的民警由于拥有较为丰富的工作经验和较强的职业适应能力，其压力感受相对较低。但随着年龄的增长，特别是在45岁以上的民警群体中，由于身体机能逐渐下降，加之面临退休等现实问题，部分民警开始感到力不从心，压力感有所上升。

　　3、婚姻状况对民警的压力感受也有一定影响。已婚民警相对于未婚民警，虽然在经济上可能更为稳定，但由于需要承担更多的家庭责任，如子女教育、老人赡养等问题，其心理压力往往更大。特别是对于双警家庭而言，双方均需长时间投入工作，导致家庭照顾时间严重不足，家庭矛盾频发，进一步增加了民警的心理负担。此外，单亲家庭的民警在独自抚养子女的过程中，不仅要承受经济上的压力，还要面对情感上的孤独和社会支持系统的缺乏，这些因素都使得他们在面对工作压力时更加脆弱。

　　4、育儿情况对民警的心理健康同样构成挑战。有未成年子女的民警，尤其是在子女教育问题上遇到困难时，往往会感到极大的焦虑。这种焦虑不仅源自对子女未来的担忧，还包括对孩子成长过程中可能出现的各种问题的恐惧。此外，民警工作性质决定了他们难以像普通家长那样陪伴孩子成长，这使得他们在履行家长职责时倍感压力。特别是对于那些希望积极参与子女教育，却又因工作繁忙而无法实现的民警来说，内心的愧疚感和挫败感更是难以排解。

　　5、工作年限也是影响民警压力感受的重要因素之一。新入职的民警由于对工作环境不熟悉，需要一段时间来适应，因此在初期阶段压力较大。随着工作年限的增加，民警逐渐积累起丰富的经验和应对策略，压力感受会有所减轻。然而，当民警达到一定工作年限后，尤其是临近退休年龄时，由于担心退休后的生活质量下降，以及对职业生涯回顾时产生的失落感，部分民警又会出现新的心理压力。这一阶段的民警，除了面临生理上的衰老外，还需要调整心态，重新规划人生，这对他们的心理健康提出了更高的要求。

　　6、不同岗位的民警在压力感受上也存在差异。一线执法民警由于直接面对各类违法犯罪活动，承受着巨大的身心压力。他们在执行任务时不仅要时刻保持高度警惕，还要应对各种突发情况，这种持续的紧张状态极易导致心理疲劳。相比之下，机关工作人员虽然面临的直接危险较小，但繁重的案牍工作和复杂的人际关系同样给他们带来了不小的压力。特别是对于那些负责重大决策和政策制定的领导岗位，其心理压力更是不容忽视。这部分民警不仅要考虑如何高效完成工作任务，还要关注团队士气和凝聚力，确保各项工作顺利推进。

　　7、运动量与民警的心理健康密切相关。适量的体育锻炼有助于缓解心理压力，提高工作效率。然而，由于工作性质的特殊性，许多民警难以保证足够的运动时间。长时间的坐班工作不仅影响身体健康，还可能导致心理问题的累积。因此，合理安排休息时间和鼓励民警参与体育活动，对于改善其心理健康具有重要意义。

　　二、当前民警职工队伍存在的主要心理问题

　　通过上述分析可以看出，当前民警职工队伍在心理健康方面存在诸多问题，这些问题不仅影响了民警的个人生活质量，还可能对其工作效率和职业发展造成不利影响。具体表现在以下几个方面：

　　1、情绪问题普遍。长期处于高压状态下的民警，容易出现情绪波动大、易怒、焦虑等症状。这些情绪问题不仅影响了民警的日常生活，还可能影响到其与同事之间的合作关系，进而影响整个团队的氛围。此外，情绪问题还可能导致民警在处理突发事件时判断失误，增加工作风险。

　　2、睡眠障碍较为常见。由于工作时间不固定，经常需要加班加点，许多民警的生物钟被打乱，导致睡眠质量下降。长期的睡眠不足不仅会影响身体健康，还会加重心理负担，形成恶性循环。部分民警为了应对工作压力，甚至依赖安眠药物，这无疑对他们的健康构成了更大的威胁。

　　3、职业倦怠现象严重。职业倦怠是指个体在长期从事某一职业后，由于过度劳累和缺乏成就感而产生的一种身心疲惫的状态。在民警队伍中，职业倦怠现象尤为突出。一方面，民警的工作强度大、风险高，另一方面，社会对民警的期望值也很高，这种内外部的双重压力使得部分民警产生了逃避工作的念头，严重影响了其工作积极性和创新能力。

　　4、人际关系紧张。由于工作性质的原因，民警之间、民警与群众之间的沟通交流机会较少，这导致了人际交往能力的退化。同时，部分民警在面对工作压力时，倾向于将负面情绪带入家庭，影响了家庭关系的和谐。此外，民警在处理案件时，有时会因为方法不当或态度问题，引起群众不满，进一步加剧了社会矛盾。

　　三、解决民警职工心理问题的对策建议

　　针对上述存在的心理问题，笔者提出以下几点对策建议，旨在帮助民警职工更好地应对工作和生活中的压力，提升其心理健康水平。

　　1、加强心理健康教育。各级公安机关应定期组织心理健康教育培训，普及心理健康知识，增强民警的心理调适能力和抗压能力。同时，可以邀请专业的心理咨询师开展讲座，传授有效的心理调节技巧，帮助民警学会正确处理工作和生活中的压力。

　　2、完善心理服务体系。建立完善的民警心理健康服务体系，包括设立心理咨询室、开通心理咨询热线等，为民警提供便捷的心理咨询服务。对于存在严重心理问题的民警，应及时转介至专业医疗机构进行治疗，确保其能够得到及时有效的帮助。

　　3、优化工作环境。合理安排民警的工作任务，避免长时间连续加班，保障民警的休息权益。同时，加强对民警的人文关怀，关心民警的生活状况，帮助解决实际困难，营造良好的工作氛围。

　　4、促进家庭与工作的平衡。鼓励民警积极参与家庭生活，通过举办家庭日等活动，增进民警与家人的感情交流。同时，对于双警家庭和单亲家庭的民警，应给予更多的理解和支持，帮助他们更好地平衡家庭与工作的关系。

　　5、丰富业余文化生活。组织丰富多彩的文化娱乐活动，如体育比赛、文艺演出等，为民警提供放松身心的机会。通过这些活动，不仅可以增强民警的身体素质，还能促进民警之间的交流与合作，增强团队凝聚力。

　　总之，民警职工的心理健康问题是关系到公安队伍建设和社会稳定的重要问题。各级公安机关应高度重视，采取切实有效的措施，帮助民警职工缓解心理压力，提高心理健康水平，为建设平安中国贡献力量。在今后的工作中，我们应当继续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持以人民为中心的发展理念，不断探索和完善民警职工心理健康服务机制，努力打造一支政治坚定、业务精湛、作风优良的公安铁军。

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