在全市物业管理工作专题推进会上的汇报发言
在全市物业管理工作专题推进会上的汇报发言
尊敬的各位领导,同志们:
为破解无物业小区治理难题,X县积极探索党建引领无物业小区治理新机制,把党组织建在小区网格上,实行党组织、业委会、物业服务“三覆盖”,创新实施代理式服务、大物业服务、兜底性服务、捆绑式服务、自治化服务五种治理模式,推进全县157个无物业小区实现物业管理全覆盖,实现从无到有、从有到优、化乱为治,推动物业管理与社会治理深度融合。坚持党建引领,健全治理体系。X县加强党组织的全面领导,着力健全党委主抓、党员带头、“三方”联动治理体系。强化组织领导。坚持将城市基层党建贯穿居民小区治理全过程,县委召开专题议事会研究部署相关工作,主要领导坚持带头抓,主动深入小区,督促分管领导定期召开推进会,协调解决推进过程中存在的问题。强化党员示范。推行“支部建在小区上”,小区党支部牵头组建业委会、协助选聘物业服务企业、建立自治机制。631名党员业主进入业委会,党员占比63.6%,全县2800余名党员干部主动到小区亮身份、领岗位,实现“社区吹哨、党员报到”的良好效果。强化三方联动。社区党组织指导小区党组织、业委会、物业服务企业三方联动议事,每两月召开“钤城红”议事联席会,已为小区解决物业纠纷、邻里纠纷200余起;统筹推行三方“双向进入、交叉任职”模式,并组织开展述职互评,逐步构建“社区—小区—楼栋”三级联动的治理格局。
此外,X县还注重提升物业服务质量和水平,确保居民生活更加便捷舒适。一是优化服务标准。X县制定了《无物业小区物业服务标准》,明确了物业服务的基本内容和服务质量要求,确保物业服务企业能够按照统一的标准提供服务。二是加强监督管理。县住建局联合相关部门,定期对物业服务企业进行考核评价,对于服务不达标的企业予以警告或处罚,确保服务质量。三是搭建沟通平台。通过建立微信群、QQ群等线上平台,以及定期召开业主大会等方式,加强物业服务企业与业主之间的沟通交流,及时解决业主反映的问题,提高业主满意度。四是推广智慧物业。X县积极引入智能化管理手段,如智能门禁系统、智能停车管理系统等,提升物业服务效率,方便居民生活。
在推进无物业小区治理过程中,X县始终坚持以人民为中心的发展思想,不断探索创新,努力构建共建共治共享的社会治理格局。一是广泛动员社会力量参与。通过政策引导和支持,鼓励社会组织、志愿者队伍等积极参与无物业小区的治理和服务工作,形成多方合力。二是注重发挥居民主体作用。通过开展各类宣传教育活动,提高居民的主人翁意识,激发居民参与小区治理的积极性和主动性。三是建立健全激励机制。对表现优秀的物业服务企业和个人给予表彰奖励,营造良好的社会氛围。四是加强法治保障。完善相关法律法规,依法依规解决小区治理中的矛盾纠纷,维护居民合法权益。
为确保无物业小区治理工作取得实效,X县建立了严格的考核评价机制。一是明确责任分工。县委、县政府出台了《关于进一步加强无物业小区治理工作的意见》,明确了各部门、各街道、各社区的责任分工,形成了齐抓共管的工作格局。二是细化考核指标。制定了《无物业小区治理工作考核细则》,从组织建设、服务管理、居民满意等多个方面设定了具体的考核指标,确保考核工作的科学性和公正性。三是强化结果运用。将考核结果作为评先评优、干部任用的重要依据,对工作成效显著的单位和个人给予表彰奖励,对工作不力的单位和个人进行约谈问责,确保各项工作任务落到实处。
未来,X县将继续深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想,坚持以党建为引领,以服务民生为导向,不断创新无物业小区治理模式,提升物业服务水平,努力打造和谐宜居的社区环境。一是持续深化党建引领。进一步加强小区党组织建设,充分发挥党员先锋模范作用,带动更多居民参与到小区治理中来。二是全面提升服务水平。继续优化物业服务标准,加强监督管理,推广智慧物业,提高居民生活的便利性和舒适度。三是构建长效机制。建立健全无物业小区治理的各项制度,确保各项工作有章可循、有据可依。四是强化法治保障。不断完善相关法律法规,依法依规解决小区治理中的矛盾纠纷,维护居民合法权益,促进社会和谐稳定。
总之,在县委、县政府的坚强领导下,在社会各界的共同努力下,X县无物业小区治理工作取得了阶段性成果,居民的幸福感、获得感、安全感不断提升。我们将以此次会议为契机,认真学习了先进经验,查找不足,补齐短板,持续推动无物业小区治理工作再上新台阶,为建设美丽和谐的新X县作出新的更大贡献。谢谢大家!
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