在全县2024年优化营商环境调度会上的讲话提纲
在全县202x年优化营商环境调度会上的讲话提纲
同志们:
我们召开此次调度会议,主要目的是贯彻落实区市优化营商环境各项决策部署,围绕开展“优化营商环境创新突破年”行动,统一思想认识、下达目标任务、压实工作责任,激励引导各镇场各部门增强服务意识、转变工作作风,用心用情用力为企业和群众排忧解难,推进我县营商环境不断改善。刚才,县营商办通报了相关情况,点出了任务落实、亮点打造、信息宣传等方面存在的共性问题。县政务服务局、发改委、市场监管局、住建局、法院、供电公司分别作了交流发言。X同志就创新突破年重点任务进行了安排部署,我完全赞同,请各镇场各部门自觉对标、主动认领、认真落实。下面,我再讲三点意见。
一、营商环境是发展之基,必须直面问题、奋力追赶
202x年,我们实施开展了“优化营商环境争优年”行动,细化明确了338条具体措施,创新成立了县级营商环境优化中心,聘请第三方公司进行指导培训和季度督查,期间多次召开会议整改问题、下达任务、落实责任,可以说在优化营商环境工作上下了不少功夫。从自治区的年度评估结果上看,我县综合得分85.97分,在全区26个农牧业旗县中排名第6位,虽然进入了全区第一方阵,但在全市排在末位,与我们前期的投入和付出相比,这显然不是我们所期望的成绩。我们必须清醒地认识到,当前我县营商环境建设还存在不少短板和弱项,比如部分单位服务意识不强,办事效率不高;一些政策落实不到位,企业获得感不明显;营商环境创新举措不多,缺乏亮点和特色等。这些问题不仅影响了企业和群众的满意度,也制约了我县经济社会的高质量发展。
面对这些问题,我们要有正视问题的勇气,更要有解决问题的决心。首先,要强化责任担当。各镇场各部门要切实提高政治站位,深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想,特别是关于优化营商环境的重要论述,深刻理解优化营商环境对于推动高质量发展的重大意义,把优化营商环境作为一项重要政治任务来抓,确保各项工作落实到位。其次,要深化改革创新。要紧密结合我县实际,借鉴先进地区的成功经验,大胆探索、勇于创新,推出更多具有本地特色的优化营商环境举措。比如,可以进一步简化审批流程,压缩办理时限,推行“一网通办”“一窗通办”等便民服务措施,提升政务服务效能。再次,要加强监督考核。要建立健全营商环境评价体系,定期开展督查检查,及时发现和解决存在的问题,对工作不力、成效不明显的单位和个人,要严肃追责问责,确保优化营商环境的各项措施落到实处、见到实效。
二、优化营商环境是系统工程,必须统筹兼顾、协同推进
优化营商环境是一项复杂的系统工程,涉及面广、关联性强,需要各镇场各部门密切配合、协同作战。一是要加强组织领导。县委、县政府将成立优化营商环境领导小组,由主要领导亲自挂帅,定期研究部署优化营商环境工作,协调解决重大问题。各镇场各部门也要相应成立工作专班,明确专人负责,确保有人管事、有人干事。二是要完善工作机制。要建立联席会议制度,定期召开专题会议,听取工作进展情况汇报,研究部署下一阶段工作任务。要健全信息共享机制,加强部门间的信息互通、资源共享,形成工作合力。三是要强化部门协作。各职能部门要树立大局意识,加强沟通协调,共同破解优化营商环境中的难点堵点问题。比如,县政务服务局要牵头做好政务服务改革,县发改委要加大项目审批制度改革力度,县市场监管局要优化市场准入环境,县住建局要加强建筑市场监管,县法院要依法保护企业和企业家合法权益,县供电公司要提升电力服务水平等。四是要广泛动员社会力量。要充分发挥行业协会、商会等社会组织的作用,鼓励和支持企业、群众积极参与优化营商环境工作,形成全社会共同关注、共同参与的良好氛围。
三、优化营商环境是民心工程,必须以人为本、注重实效
优化营商环境最终是为了更好地服务企业和群众,提高他们的满意度和获得感。因此,我们在工作中要坚持人民至上、以民为本的原则,注重实效、务求实效。一是要提高服务意识。各镇场各部门要牢固树立“服务企业就是服务发展”的理念,切实转变工作作风,增强服务意识,做到热情接待、耐心解答、高效办理,让企业和群众感受到温暖和便利。二是要优化服务流程。要进一步梳理和优化各类服务事项的办理流程,减少不必要的环节,缩短办理时间,降低企业和群众的办事成本。比如,可以推广“一件事一次办”改革,将多个关联事项整合成一个“一件事”,实行“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一次办结”,让企业和群众少跑腿、好办事。三是要提升服务质量。要加强业务培训,提高工作人员的专业素质和服务水平,确保每一个服务窗口都能提供优质高效的服务。要建立健全服务评价机制,定期开展服务满意度调查,及时收集企业和群众的意见建议,不断改进和提升服务质量。四是要强化政策支持。要全面落实国家和自治区关于优化营商环境的各项政策措施,结合我县实际,研究出台更多有针对性的支持政策,帮助企业和群众解决实际困难。比如,可以设立中小企业发展专项资金,加大对中小企业的扶持力度;可以优化人才引进政策,吸引更多的高层次人才来我县创新创业;可以完善金融支持政策,缓解企业融资难、融资贵的问题等。
总之,优化营商环境是推动我县高质量发展的关键之举,是增进民生福祉的重要途径。让我们在县委、县政府的坚强领导下,以更加坚定的信心、更加务实的作风、更加有力的举措,扎实推进优化营商环境各项工作,努力营造更加公平、透明、高效的营商环境,为实现“十四五”规划目标、谱写新时代我县高质量发展新篇章作出新的更大贡献!
谢谢大家!
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