某纳税服务科党支部书记抓党建工作述职报告

　　一年来，纳税服务科党支部在上级党委的坚强领导下，在机关党委的具体指导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，持续推进党史学习教育活动走深走实，扎实有序开展各项党建工作，以党建引领业务工作开展、促进业务工作提升。

　　一、强化思想夯基础，加强支部政治建设

　　一是抓好党员干部政治理论学习。纳税服务科党支部始终把党员干部政治理论学习放在首位，全面落实意识形态工作责任制有关要求，通过党史学习教育、主题党日、观看红色电影、基层联建活动等形式，组织支部党员干部深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平在庆祝中国共产党成立100周年大会上的讲话精神和十九届六中全会精神，深刻认识党的百年奋斗重大成就和历史经验，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，使支部党员干部进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，在政治上、思想上、行动上始终与党中央保持高度一致。二是深入开展党史学习教育活动。按照上级党委部署，纳税服务科党支部认真组织开展党史学习教育活动，先后通过集中学习、专题学习、主题党课等方式组织全体党员开展学习教育活动12次。组织支部党员集中观看党史纪录片《制胜之道》，传唱红色歌曲《征程》，观看《守岛人》等红色电影，组织支部党员赴红色教育基地开展“学英烈 强党性”主题党日活动，参观陈列馆和纪念塔，重温入党誓词，让支部党员接受党性教育和精神洗礼，强化了党性观念和理想信念。同时，牵头组织“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，督导各部门、各县级税务局落实30条便民办税措施，真正解决纳税人缴费人的“急难愁盼”问题，受到广泛好评。三是认真抓好支部建设。按要求开展“三会一课”、主题党日、民主评议党员、谈心谈话、志愿服务等活动，并将党建工作开展情况填写到党建云平台，不断加强制度建设，确保各项工作有章可循、有据可依。通过一系列举措，支部的凝聚力和战斗力得到了显著提升，为推动税收事业高质量发展提供了坚强的政治保障。

　　二、聚焦主业促发展，全面提升纳税服务水平

　　一是优化纳税服务环境。纳税服务科党支部始终坚持以人民为中心的发展思想，围绕“放管服”改革要求，不断优化办税流程，简化办税手续，提高办税效率。全面推行“非接触式”办税缴费服务，大力推广电子税务局、移动办税APP等线上服务平台，实现90%以上的涉税事项网上办理，极大地方便了纳税人缴费人。同时，设立24小时自助办税服务厅，延长服务时间，满足纳税人缴费人的多样化需求。二是创新纳税服务方式。针对不同行业、不同规模的企业，纳税服务科党支部积极探索个性化服务模式，推出“税务管家”服务，为大企业提供“一对一”精准辅导；建立小微企业服务专员制度，定期走访小微企业，了解其经营状况和发展需求，提供政策咨询、风险提示等服务；开展“税银互动”活动，帮助诚信纳税企业解决融资难题，助力企业发展壮大。三是加强纳税服务队伍建设。纳税服务科党支部注重提升纳税服务人员的综合素质和服务能力，定期组织业务培训，邀请专家学者授课，讲解最新税收政策和业务知识，分享先进服务理念和成功案例，不断提高服务人员的专业水平和服务质量。同时，建立健全激励机制，表彰先进典型，激发服务人员的工作热情和创新活力。

　　三、坚持问题导向，着力解决纳税人缴费人关切的问题

　　一是精准施策破解难题。纳税服务科党支部坚持问题导向，主动作为，深入调研，全面梳理纳税人缴费人在办税过程中遇到的难点堵点问题，制定切实可行的解决方案。针对部分纳税人对新政策理解不透彻的情况，组织专题培训会，详细解读政策内容，解答纳税人疑问，确保政策红利应享尽享。针对小微企业资金紧张的问题，积极协调金融机构，搭建银企对接平台，帮助企业拓宽融资渠道，降低融资成本。针对出口退税周期长的问题，优化审批流程，压缩办理时限，提高退税效率，支持外贸企业发展。二是完善投诉举报机制。纳税服务科党支部高度重视纳税人缴费人的意见和建议，不断完善投诉举报机制，畅通投诉渠道，及时回应纳税人诉求。设立“纳税服务监督岗”，公开监督电话和邮箱，鼓励纳税人对纳税服务进行监督评价。对于收到的投诉举报，严格按照规定程序调查处理，做到件件有着落、事事有回音，切实维护纳税人合法权益。三是深化“好差评”制度。纳税服务科党支部深入推进“好差评”制度，将评价结果作为改进工作的依据，倒逼服务质量提升。在办税服务大厅设置评价终端，纳税人缴费人可以通过扫描二维码或触摸屏进行现场评价；同时，开发手机APP评价功能，实现线上评价全覆盖。对于获得好评的服务项目和个人，给予表扬奖励；对于被评为差评的服务项目和个人，限期整改并跟踪问效，确保问题得到有效解决。

　　四、强化廉洁自律，树立良好税务形象

　　一是严格落实党风廉政建设责任制。纳税服务科党支部始终把党风廉政建设摆在突出位置，严格执行中央八项规定及其实施细则精神，坚决纠正“四风”问题，营造风清气正的工作氛围。制定年度党风廉政建设工作计划，明确任务分工，层层压实责任，确保各项措施落到实处。定期召开党风廉政建设专题会议，分析研判形势，研究解决突出问题。开展廉政警示教育活动，组织党员干部参观廉政教育基地，观看警示教育片，用身边事教育身边人，增强党员干部廉洁自律意识。二是加强权力运行监督制约。纳税服务科党支部建立健全权力运行监督制约机制，规范权力运行，防止权力滥用。完善内控制度，加强对重点岗位和关键环节的监督管理，确保权力在阳光下运行。推进政务公开，及时公开税收政策、办税指南、收费标准等信息，接受社会监督。建立健全投诉举报和信访工作机制，畅通群众监督渠道，及时处理群众反映的问题，维护群众利益。三是严格遵守财经纪律。纳税服务科党支部严格执行国家财经纪律，加强财务管理和审计监督，确保财政资金安全高效使用。规范财务报销程序，严格执行预算管理，杜绝超支浪费现象。加强资产管理，定期开展资产清查，确保资产账实相符。强化审计监督，配合上级部门开展内部审计，对发现的问题及时整改，防范财务风险。

　　五、展望未来，再接再厉开创新局面

　　一年来，纳税服务科党支部在上级党委的坚强领导下，紧紧围绕中心工作，扎实推进党的建设，不断提升纳税服务水平，取得了一定的成绩。但我们也清醒地认识到，工作中还存在一些不足之处，如部分党员干部理论学习不够深入，个别服务项目还需进一步优化，等等。面对新形势新任务新挑战，纳税服务科党支部将继续高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，深入贯彻落实党的十九届六中全会精神，以更加坚定的信心、更加昂扬的斗志、更加务实的作风，奋力开创纳税服务工作新局面。我们将继续加强政治理论学习，深化党史学习教育成果，不断提高党员干部的思想觉悟和政治站位；持续优化纳税服务，创新服务方式，提升服务质量，更好地满足纳税人缴费人的需求；严格落实党风廉政建设责任制，加强权力运行监督制约，树立良好的税务形象；加强队伍建设，提升服务人员的专业素质和服务能力，为推动税收事业高质量发展贡献力量。我们坚信，在上级党委的正确领导下，在全体党员干部的共同努力下，纳税服务科党支部一定能够不断取得新的更大成绩，为实现中华民族伟大复兴的中国梦作出新的更大贡献。

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