党群服务中心2024年上半年工作总结下半年工作计划

　　党群服务中心202x年上半年工作总结及下半年工作计划

　　202x年上半年，党群服务中心在区委、区政府和上级业务部门的正确领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，紧紧围绕中心、服务大局，充分发挥桥梁纽带作用，扎实开展各项工作，现将上半年工作总结如下，并对下半年重点工作进行谋划。

　　一、主要成绩与亮点

　　(一)强化理论武装，筑牢思想根基。把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，深入开展党的二十大精神宣讲，推动党的创新理论入脑入心。制定理论学习计划，采取集中学习研讨、交流研讨等方式，及时跟进学习习近平总书记最新重要讲话指示批示精神，切实用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作。同时创新学习形式，通过组织专题讲座、知识竞赛等，不断提升学习的吸引力和感染力。目前，全体干部职工理论学习笔记累计达100余万字。

　　(二)提升服务水平，打造群众满意窗口。始终把提升服务质量作为第一要务，积极优化服务流程，推行“一站式”服务，最大限度方便群众办事。上半年累计接待群众2万余人次，办理各类事项5000余件，群众满意率达98%以上。同时积极探索“互联网+党建服务”新模式，推出掌上党建APP，实现组织关系转移、党费缴纳、党员教育等服务的线上化，极大地方便了基层党员的日常管理和服务需求。此外，还通过定期举办党员活动日、志愿服务活动等形式，增强党员的服务意识和责任意识，进一步密切了党群关系。

　　(三)加强阵地建设，夯实基层基础。按照“六有”标准，即有场所、有设施、有标志、有党旗、有书报、有制度，对党群服务中心进行了全面升级改造。新增了党员活动室、图书阅览室、多功能会议室等功能区，配备了必要的办公设备和学习资料，为党员和群众提供了一个舒适、便捷的学习交流平台。同时，加强了对社区党群服务站的指导和支持，推动形成了以中心为核心、社区为支撑的党群服务网络，实现了服务资源的有效整合和优化配置。截至目前，已建成标准化社区党群服务站10个，覆盖辖区所有社区，有效提升了基层党组织的凝聚力和战斗力。

　　(四)深化改革创新，激发内生动力。围绕破解制约党群服务高质量发展的瓶颈问题，积极探索创新机制，着力提升服务效能。一是建立健全绩效考核体系，将服务态度、工作效率、群众满意度等纳入考核范围，形成正向激励和反向约束机制，激发了工作人员的积极性和主动性。二是深化“放管服”改革，简化办事程序，压缩审批时限，提高服务效率。三是探索建立党群服务项目化管理模式，通过公开征集、择优立项、跟踪问效等方式，推动服务项目精准对接群众需求，提高了服务的针对性和实效性。四是加强与社会组织的合作，引入专业力量参与党群服务，拓展了服务领域，丰富了服务内容，提升了服务品质。

　　(五)注重宣传引导，营造良好氛围。充分利用各类媒体资源，加大对党群服务工作的宣传力度，营造浓厚的工作氛围。一方面，通过制作宣传手册、展板、微视频等形式，广泛宣传党的方针政策和党群服务工作成效，增强了党员和群众的认同感和归属感。另一方面，积极挖掘和树立先进典型，发挥示范引领作用，激励广大党员和群众积极参与到党群服务工作中来。上半年共评选出“优秀共产党员”10名、“最美志愿者”20名，通过表彰先进、树立榜样，进一步激发了大家的干事热情和创新活力。

　　二、存在问题与不足

　　尽管202x年上半年党群服务中心取得了一定的成绩，但也存在一些不容忽视的问题和不足，主要表现在以下几个方面：

　　(一)理论学习深度不够。虽然制定了详细的学习计划并开展了多种形式的学习活动，但部分党员干部仍存在学习不深入、理解不透彻的现象，特别是对于习近平新时代中国特色社会主义思想的精髓要义把握不够准确，运用理论指导实际工作的能力有待进一步提高。

　　(二)服务功能有待完善。虽然推出了掌上党建APP等线上服务平台，但在实际操作过程中还存在界面设计不够人性化、功能设置不够完善等问题，影响了用户体验和使用效果。同时，线下服务站点的布局和资源配置还需进一步优化，以便更好地满足不同群体的需求。

　　(三)创新意识有待增强。在推进党群服务工作中，部分同志存在墨守成规、缺乏创新思维的问题，对于如何更好地适应新形势新要求、解决新问题新矛盾思考不多，导致一些工作进展缓慢，效果不明显。

　　(四)宣传力度需加大。虽然通过多种渠道进行了宣传报道，但覆盖面还不够广，影响力还不够大，特别是在新媒体平台上的传播效果还有待提升。此外，对于先进典型的挖掘和宣传还不够充分，未能充分发挥其示范带动作用。

　　三、下半年工作计划

　　针对上述存在的问题和不足，结合当前形势和任务要求，202x年下半年党群服务中心将重点抓好以下几项工作：

　　(一)深化理论学习，增强政治自觉。继续把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，紧密结合实际，创新方式方法，推动学习往深里走、往实里走、往心里走。一是组织专题培训，邀请专家学者进行辅导授课，帮助党员干部深入领会和把握党的创新理论的核心要义和实践要求。二是开展主题实践活动，如参观红色教育基地、观看爱国主义影片等，引导党员干部在实践中感悟初心使命，坚定理想信念。三是加强日常学习，利用“三会一课”、主题党日等载体，常态化开展学习交流，促进学思用贯通、知信行统一。

　　(二)优化服务模式，提升工作效能。坚持以人民为中心的发展思想，不断改进服务方式，提高服务质量，努力让人民群众有更多的获得感、幸福感、安全感。一是加快推进“互联网+党建服务”建设，完善掌上党建APP的功能模块，优化用户界面设计，提升用户体验感。二是深化“放管服”改革，进一步简化办事流程，缩短办理时间，降低群众办事成本。三是加强对社区党群服务站的指导和支持，推动服务资源下沉，实现服务重心下移，更好地满足基层群众的需求。四是探索建立党群服务评价反馈机制，定期开展满意度调查，及时发现和解决问题，不断提高服务水平和群众满意度。

　　(三)强化阵地建设，夯实基层基础。按照“六有”标准，持续加强党群服务中心和社区党群服务站的规范化建设，确保各项设施齐全、功能完备。一是加大投入力度，改善硬件条件，为党员和群众提供更加舒适、便捷的学习交流环境。二是健全管理制度，规范运行机制，确保各项服务有序开展。三是加强队伍建设，通过培训、轮岗等方式，提升工作人员的专业素质和服务能力。四是深化与社会组织的合作，引入更多优质资源参与党群服务，拓宽服务渠道，丰富服务内容。

　　(四)推进改革创新，激发内生动力。坚持问题导向和目标导向相结合，勇于探索、敢于突破，推动党群服务工作不断迈上新台阶。一是深化绩效考核体系建设，完善激励约束机制，激发工作人员的积极性和创造性。二是推进服务项目化管理，通过公开征集、择优立项、跟踪问效等方式，确保服务项目精准对接群众需求，切实解决实际问题。三是加强与高校、科研院所等单位的合作，借助外脑外智，提升党群服务工作的科学化、专业化水平。四是鼓励和支持党员干部大胆创新、勇于尝试，对于好的做法和经验要及时总结推广，形成可复制可推广的经验模式。

　　(五)加大宣传力度，营造良好氛围。充分利用传统媒体和新媒体资源，多角度、多层次、多形式地宣传党群服务工作，扩大社会影响力。一是精心策划系列宣传活动，如制作专题片、举办成果展等，展示党群服务工作的亮点和成效。二是加强与新闻媒体的合作，及时报道党群服务工作的新进展、新举措，提升公众知晓度和认可度。三是注重挖掘和树立先进典型，通过表彰奖励、事迹报告等形式，发挥示范引领作用，激发广大党员和群众的参与热情。四是加强舆情监测和引导，及时回应社会关切，营造良好的舆论环境。

　　总之，202x年下半年，党群服务中心将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的二十大精神，紧紧围绕中心、服务大局，继续发扬优良作风，锐意进取、开拓创新，努力推动党群服务工作再上新台阶，为实现区委、区政府确定的各项目标任务作出新的更大贡献。

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