某县城市管理工作调研报告

　　为贯彻落实县委“xxxx”发展战略要求，同时结合县人大常委会20xx年工作安排，实现打造靓丽市容环境，创造和谐城市生活目标，对我县城市管理工作情况进行调研，实地走访了城区重点区域了解城市管理现状，并与相关人员座谈了解，形成调研报告如下：

　　一、基本情况

　　规划、行政引领城市管理向更高目标迈进。近年来，我县城市管理工作在规划和行政的双重引领作用下，取得了阶段性的成效。编制了《xx县域城乡总体规划（20xx—2030）》、《xx县总体城市设计》、《道路交通管理规划》等xx项规划，实现城区控规全覆盖。建设部门严格按照规划对项目管理及控制，完成了垃圾填埋场、城区热源厂及一些重要的市政基础项目建设，xx公园和市民中心正在建设中。县委、县政府主要领导也特别关注城市管理工作，采取多种形式积极引导全社会参与城市容貌整治，通过各部门共同努力和全县人民参与配合，环境卫生、市容市貌、园林绿化、市政管理等工作均迈上新台阶，城市“脏、乱、差”现象有了较明显改观，城市品味有了较大提升。

　　2. 市政基础设施改造提升为城市管理拓展新的发展平台。投资xx万元完成xx大街改扩建工程，极大缓解了县城交通压力。对小街小巷进行改造，改变了小街小巷“路难行，排水难”的道路现状。对城区污水管网进行大规模改造，铺设xx多米管道，清淤污水管道与排污沟，安装截流闸和收水井，提高了城区污水收集和处理能力。为xx铺设污水管线实现了雨污分流，提升了防汛排水能力。投资xx万元完成xx大街、xx路等城区主要街道绿化，特别是投资xx万元改扩建xx公园，通过了省级园林县城的验收并为城市管理的提升提供了坚实基础。

　　3. 一些城市管理重点工作实现历史性突破。自20xx年我县成立城市管理局以来，城管局面对多年来制约我县城市形象向更高层次提升的各种问题，积极寻求解决之道，取得了一系列显著成果。首先，在市容市貌整治方面，通过开展“美丽家园”行动，对城区主次干道、背街小巷进行了全面清理，取缔了占道经营、乱搭乱建等违法行为，使城区面貌焕然一新。其次，在环境卫生管理方面，建立了“户集、村收、镇运、县处理”的垃圾处理体系，实现了城乡生活垃圾日产日清，有效改善了居民生活环境。再次，在园林绿化建设方面，实施了“绿满家园”计划，新增绿地面积xx万平方米，种植各类树木xx万株，极大地丰富了城市的绿色景观。最后，在智慧城市建设方面，启动了“数字城管”平台建设，通过信息化手段提高了城市管理的效率和水平。

　　二、存在问题

　　尽管我县城市管理工作取得了一定成绩，但在调研过程中也发现了一些不容忽视的问题，这些问题制约了城市管理工作的进一步提升。一是部分市民的城市意识不强，存在随意丢弃垃圾、破坏公共设施等行为，影响了城市文明形象。二是城市管理力量相对薄弱，尤其是在基层社区层面，缺乏足够的专业人员和设备支持，导致一些问题难以及时解决。三是城市管理法规制度不够完善，现有的一些规定在实际操作中存在执行难、处罚力度不够等问题，影响了法律法规的权威性和有效性。四是城市管理资金投入不足，虽然近年来财政对城市管理的支持力度有所加大，但与实际需求相比仍有较大差距，特别是在市政基础设施建设和维护方面，资金缺口较为明显。五是城市管理智能化水平不高，虽然已经启动了“数字城管”平台建设，但在数据采集、分析应用等方面还有待加强，信息化手段在城市管理中的作用尚未充分发挥。

　　三、对策建议

　　针对上述存在的问题，提出以下几点对策建议：

　　加大宣传力度，提高市民城市意识。充分利用广播电视、网络媒体等多种渠道，广泛宣传城市管理的重要性，普及相关法律法规知识，增强市民的城市主人翁意识。通过开展“最美市民”评选、“文明家庭”创建等活动，激发市民参与城市管理的积极性和主动性，形成全社会共同关心和支持城市管理的良好氛围。

　　2. 强化队伍建设，提升城市管理效能。加大对城市管理队伍的培训力度，定期组织业务技能和法律法规知识培训，提高城管人员的专业素质和服务水平。合理配置人力资源，重点加强基层社区城管力量，确保各类问题能够得到快速响应和有效处置。探索建立城管志愿者队伍，发动社会力量参与城市管理，弥补人力不足的问题。

　　3. 完善法规制度，保障城市管理有序运行。结合我县实际情况，制定出台更加科学合理的城市管理规章制度，明确各部门职责分工，细化管理标准和操作流程，确保各项工作有章可循。加强对城市管理法规执行情况的监督检查，严肃查处违法违规行为，维护法律尊严。建立健全投诉举报机制，鼓励市民监督城市管理，及时反馈意见和建议，促进城市管理工作的改进和完善。

　　4. 增加资金投入，夯实城市管理基础。积极争取上级财政支持，增加县级财政对城市管理的资金投入，优先保障市政基础设施建设和维护所需经费。探索多元化融资渠道，吸引社会资本参与城市建设项目，减轻财政负担。优化资金使用结构，重点投向民生领域和社会事业，让城市管理成果更多地惠及广大人民群众。

　　5. 推进智慧建设，创新城市管理方式。加快“数字城管”平台建设步伐，构建覆盖全城的信息采集网络，实现城市管理信息资源的共享和利用。运用大数据、云计算等现代信息技术，对城市管理数据进行深度挖掘和智能分析，为决策提供科学依据。开发移动应用软件，方便市民随时查询城市管理信息、反映问题和提出建议，提高城市管理的透明度和公众参与度。

　　总之，城市管理工作是一项系统工程，需要全县上下齐心协力，共同推进。我们要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻县委“xxxx”发展战略要求，不断深化城市管理体制改革，创新城市管理方式方法，全面提升城市管理水平，努力将我县建设成为环境优美、秩序良好、服务优质的现代化宜居城市，为推动全县经济社会持续健康发展作出新的更大贡献。

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