中国某银行董事长在全行综合管理工作会议上的讲话

　　全面从严治行着力推动综合管理工作迈上新台阶

　　这次综合管理工作会议，是某银行成立十周年之际召开的一次重要会议。资产负债、工程建设、采购管理、财务管理、人力资源五个条线的工作，统筹配置全行的重要资源，为银行提供资源支撑和发展动力。五个条线有相似之处，放在一起开会，既为精简会议，也为相互沟通借鉴。会议的主要任务是，深入学习贯彻党的十九大和十九届四中全会精神、习近平总书记系列重要讲话精神、中央经济工作会议会议精神，落实某银行年度工作会议要求，总结工作、分析形势、部署任务，推进全面从严管理，加快提升综合管理能力和水平，为建设一流大型零售商业银行夯实基础、提供保障。下面，我讲四个方面的意见。

　　一、充分肯定综合管理工作取得的成绩

　　某银行成立以来，全行认真贯彻落实党中央、国务院决策部署，推进实施大型零售商业银行战略，顺利完成了股改、引战、上市三部曲和各项改革发展工作任务，业务经营全面发展，经济效益快速提升，风险管控卓有成效，大行地位得到巩固。十年来，资产规模增长X倍，资产总额突破X.XX万亿元，贷款增速连续八年居大型商业银行首位，贷款总额突破X万亿元；负债规模稳步提升，公司存款突破X万亿元，个人存款稳居商业银行第X位；盈利水平再创新高，净利润年均增长XX%，去年仍保持XX%以上的增幅，远高于同业平均水平；存贷比由XX%增长至XX%，不良率和拨备覆盖率均持续处于银行业最优水平。特别是XXXX年X月XX日，我们在香港成功上市，成为XXXX年以来全球最大IPO，得到中央和社会各界赞誉。在这个过程中，全行综合管理部门自觉履职尽责，积极主动作为，综合管理工作不断完善、提升，较好地支撑了银行改革和转型发展，各项工作取得显著成效。

　　一是组织体系更加健全。我们按照现代企业制度的要求，不断优化组织架构，完善内部治理结构，形成了职责清晰、运行高效的管理体系。在总行层面，设立了多个专业委员会，强化了对重大事项的决策和监督；在分支机构层面，建立了垂直管理和属地管理相结合的模式，确保了政策执行的统一性和灵活性。同时，通过实施扁平化管理，减少了管理层级，提高了决策效率和服务质量。

　　二是制度建设更加完善。我们坚持依法治行，以制度管人管事，建立健全了一套覆盖全行各领域的规章制度体系。特别是在内部控制、风险管理、合规经营等方面，制定了严格的标准和流程，确保了各项业务活动的合法合规。近年来，我们还结合实际，对一些关键制度进行了修订和完善，使之更加符合市场变化和监管要求，为业务发展提供了有力保障。

　　三是队伍建设更加有力。我们高度重视人才队伍建设，坚持党管干部原则，严格按照德才兼备、以德为先的标准选拔任用干部，努力打造一支忠诚干净担当的高素质干部队伍。同时，加大了对员工的培训力度，通过开展各类培训项目，不断提升员工的专业技能和综合素质。特别是在年轻干部培养方面，我们采取了一系列措施，如建立后备干部库、实施轮岗交流等，为他们成长成才创造了良好条件。

　　四是信息化建设取得突破。我们紧跟信息技术发展趋势，大力推进金融科技应用，建成了涵盖核心业务系统、客户关系管理系统、风险管理系统等多个领域的信息化平台。这些系统的上线运行，不仅提高了工作效率，降低了运营成本，而且增强了风险防控能力，提升了客户服务水平。特别是在大数据、云计算、人工智能等前沿技术的应用上，我们走在了行业前列，为业务创新发展注入了新的动力。

　　二、清醒认识当前面临的形势与挑战

　　在看到成绩的同时，我们也必须清醒地认识到，当前银行业面临的形势依然复杂严峻，挑战与机遇并存。从国际看，全球经济复苏乏力，贸易保护主义抬头，金融市场波动加剧，不确定不稳定因素增多。从国内看，我国经济发展进入新常态，经济增长速度换挡、结构调整阵痛、前期刺激政策消化三期叠加，银行业传统发展模式难以为继，转型升级迫在眉睫。从行业自身看，随着利率市场化改革的深入推进，市场竞争日益激烈，利差收窄成为常态，银行盈利空间受到压缩。同时，互联网金融的快速发展，对传统银行业务构成了较大冲击，客户行为和需求发生了深刻变化，对银行的服务能力和创新能力提出了更高要求。

　　面对上述形势，我们必须增强忧患意识，保持战略定力，坚定不移地推进全面从严治党，不断提高综合管理水平，努力在危机中育先机、于变局中开新局。为此，我们要重点做好以下几个方面的工作：

　　一是坚定不移贯彻新发展理念。我们要深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是关于金融工作的重要论述，牢牢把握金融服务实体经济的本质要求，坚持以人民为中心的发展思想，推动高质量发展。要紧紧围绕国家重大发展战略，加大对重点项目的支持力度，促进区域协调发展；要积极支持小微企业、“三农”等薄弱环节，助力脱贫攻坚和乡村振兴；要大力发展绿色金融，支持生态文明建设，促进经济社会可持续发展。

　　二是加快推进数字化转型。数字化转型是银行业未来发展的必然趋势，也是应对当前挑战的有效途径。我们要充分利用现代信息技术手段，加快推进业务流程再造和服务模式创新，提高服务效率和客户体验。要加快核心业务系统的升级改造，提升数据处理能力和信息安全性；要加强与外部科技企业的合作，引入先进技术和管理经验，实现优势互补；要注重人才培养和技术储备，为数字化转型提供智力支持。

　　三是切实加强风险防控。防范化解金融风险是银行业的一项长期任务，也是实现高质量发展的前提条件。我们要牢固树立底线思维，坚持预防为主、标本兼治的原则，建立健全风险防控体系。要加强市场风险、信用风险、操作风险等各类风险的监测预警，及时发现和处置潜在隐患；要严格执行信贷政策和审批程序，严把贷款准入关，防止新增不良贷款；要完善应急预案，提高应急处置能力，确保在突发事件面前能够迅速反应、有效应对。

　　四是全面提升服务质量。优质的服务是银行的核心竞争力之一，也是赢得客户信任的关键所在。我们要始终坚持客户至上，不断改进服务方式和手段，满足客户多样化、个性化的需求。要优化网点布局，合理配置资源，提高服务覆盖面；要加强线上服务平台建设，丰富产品种类，简化操作流程，让客户享受更加便捷的服务；要建立科学合理的考核评价机制，激发员工积极性，提升服务水平。

　　五是深化体制机制改革。改革是推动银行业持续健康发展的强大动力。我们要按照市场化、法治化方向，继续深化体制机制改革，激发内生活力。要进一步完善法人治理结构，规范董事会、监事会和高级管理层的职责权限，形成权责明确、运转协调的决策执行监督机制；要优化绩效考核体系，突出价值创造导向，引导各级机构和员工聚焦主责主业；要深化用人制度改革，推行岗位竞聘、绩效挂钩等激励约束机制，激发人才活力。

　　三、明确下一步工作目标和重点

　　为确保综合管理工作再上新台阶，实现全年目标任务，我们要围绕以下几项重点工作，精准发力，务求实效。

　　一是强化战略引领。我们要进一步明确战略定位和发展方向，制定科学合理的中长期发展规划，确保各项工作的有序推进。要加强对宏观经济形势和行业发展趋势的研究分析，准确把握市场脉搏，及时调整经营策略；要强化战略执行力建设，建立健全战略实施的组织保障和资源配置机制，确保战略目标的顺利实现。

　　二是优化资源配置。资源是银行发展的基础，如何高效利用现有资源，是提高竞争力的关键。我们要根据业务发展需要，合理调配资金、人力、技术等各类资源，实现资源的最大化利用。要在确保资本充足率的前提下，优化资产结构，提高资产收益率；要加大科技投入，加快信息化建设步伐，为业务发展提供强有力的技术支撑；要加强人才队伍建设，引进和培养一批高层次、复合型人才，为银行长远发展奠定坚实基础。

　　三是深化业务创新。创新是银行业发展的不竭动力。我们要紧跟市场变化和技术进步，不断创新产品和服务，满足客户需求。要加大产品研发力度，推出更多符合市场需求的金融产品；要探索新型服务模式，利用互联网、大数据等技术手段，提升服务效率和客户体验；要加强与其他金融机构的合作，共同开发市场，拓展业务领域。

　　四是强化内部管理。内部管理是银行稳健运营的重要保障。我们要按照现代企业制度的要求，不断完善内部管理制度，提高管理水平。要强化合规经营意识，严格执行各项法律法规和监管要求，确保业务活动合法合规；要加强内部控制体系建设，完善风险防控机制，防范各类风险的发生；要优化流程管理，提高工作效率，降低运营成本。

　　五是加强文化建设。企业文化是银行软实力的重要体现。我们要大力弘扬社会主义核心价值观，培育具有鲜明特色的企业文化，增强员工的归属感和凝聚力。要加强思想政治工作，深入开展理想信念教育，引导员工树立正确的世界观、人生观、价值观；要营造良好的工作氛围，关心员工的成长和发展，激发员工的积极性和创造性；要积极开展公益活动，履行社会责任，树立良好的社会形象。

　　四、确保各项工作任务落到实处

　　为确保上述各项工作任务的顺利完成，我们要进一步加强组织领导，细化责任分工，强化督促检查，确保各项工作扎实推进、取得实效。

　　一是加强组织领导。各级党组织要切实担负起领导责任，把综合管理工作摆在更加重要的位置，定期研究解决重大问题，为各项工作顺利开展提供坚强保证。要建立健全综合管理工作领导小组，明确牵头部门和配合部门的职责，形成上下联动、齐抓共管的工作格局。

　　二是细化责任分工。要将各项工作任务分解到具体部门和个人，明确时间表、路线图，确保每项任务都有人负责、有人落实。各部门要密切配合，通力协作，形成工作合力。对于跨部门、跨层级的任务，要建立协调机制，确保无缝对接、高效推进。

　　三是强化督促检查。要建立健全督查考核机制，定期对各项工作进展情况进行跟踪检查，发现问题及时整改。要将综合管理工作纳入年度绩效考核体系，作为评优评先的重要依据，充分调动各级机构和员工的积极性、主动性。对于工作落实不到位、效果不明显的单位和个人，要严肃问责，确保各项工作任务落到实处。

　　同志们，全面从严治行、着力推动综合管理工作迈上新台阶，是时代赋予我们的光荣使命，也是实现某银行高质量发展的必然选择。让我们紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，不忘初心、牢记使命，锐意进取、扎实工作，为建设一流大型零售商业银行而不懈奋斗！

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