某县税务局优化营商环境推进放管服改革经验材料

　　精准发力减税降负 利企惠民 服务发展

　　刚刚过去的201x年，在国地税征管体制改革的背景下，我局严格按照省、市税务局及县委、县政府的部署要求，精准实施简政减税降负各项措施，不折不扣落实各项税收优惠政策，大力推进“放管服”改革，不断优化税收营商环境，切实减轻了企业负担，明显提升了纳税人满意度和获得感，有力促进了地方经济高质量发展。

　　一、落实政策不折不扣，减税降负精准发力

　　一是拓宽渠道，宣教结合。为了最大限度做好减税政策的宣传工作，我局积极拓宽宣传渠道，通过QQ群、微信公众号、税收宣传月、“政风热线”、纳税人座谈会、入户走访等多种方式，扩大税收政策的知晓度和覆盖面。为确保“减税”政策落实到位，我局积极组织全局干部采取自学、集中学习、辅导学习相结合的方式，深入学习理解减税新政内容，熟练掌握业务操作流程，做到“学透”、“吃准”各项减税政策，提升税务干部的业务素质，确保在日常工作中减税政策能够得到有效贯彻落实。

　　二是摸清底数，建立台账。为了切实掌握“减税政策”的落实情况，我局积极开展企业调查工作，准确摸清应纳税所得额低于100万元的小微企业户数、高新技术企业和科技型中小企业等相关信息，建立台账，将政策的落实情况对应到每一户符合条件的纳税人，进行逐户重点辅导，将落实“减税政策”工作抓深抓细。我们积极利用内控平台以及工商、科技部门获取孵化器等企业信息，及时进行比对分析，确保税收优惠政策准确适用到位。同时，积极落实孵化器、科技园房产税和土地使用税的优惠政策，分析政策瓶颈，对房产税和土地使用税税源进行详细排查，对未享受政策的企业逐户进行提醒；对已办理减免备案的企业开展案头审核，将减免税执行情况核查纳入风险应对的必查事项。

　　三是优惠减免，实施到位。201x年，我局累计完成税收收入34亿元，其中促进小微企业发展减免税3849万元，高新技术企业和科技型中小企业享受税收优惠1200万元。此外，我们还积极落实其他各项税收优惠政策，如研发费用加计扣除、固定资产加速折旧等，累计为企业减负超过5000万元。这些举措不仅有效缓解了企业的资金压力，也激发了企业的创新活力和发展动力，进一步推动了地方经济的健康发展。

　　二、优化服务，提升效能，打造优质营商环境

　　一是简化流程，提高效率。为进一步优化税收营商环境，我局积极推进办税便利化改革，简化办税流程，减少办税环节，缩短办税时间。我们全面推行“最多跑一次”和“非接触式”办税服务，通过电子税务局、自助办税终端等渠道，实现大部分涉税业务网上办理，极大地方便了纳税人。同时，我们还建立了“首问责任制”和“一次性告知制度”，确保纳税人在首次咨询时就能得到准确、全面的信息，避免多次往返，提高了办事效率。

　　二是加强培训，提升素质。为了提升税务干部的服务水平和业务能力，我局定期组织各类培训活动，包括业务知识培训、服务技能培训、法律法规培训等。通过这些培训，税务干部不仅掌握了最新的税收政策和业务操作流程，还提高了服务意识和沟通技巧，更好地满足了纳税人的需求。我们还鼓励税务干部参加各类专业资格考试，不断提升自身的综合素质，为纳税人提供更加专业、高效的服务。

　　三是强化监督，规范执法。为确保税收政策的公平公正执行，我局建立健全了内部监督机制，加强对税收执法行为的监督和管理。我们设立了专门的投诉举报渠道，接受社会监督，及时处理纳税人的投诉和建议。同时，我们还开展了多次税收执法检查和专项治理行动，严肃查处各类违法违规行为，维护了良好的税收秩序。通过这些措施，我局的税收执法水平得到了显著提升，纳税人的合法权益得到了有效保障。

　　三、强化党建，凝心聚力，推动税收事业高质量发展

　　一是加强党的领导，筑牢思想根基。201x年，我局深入学习贯彻了党的二十大精神，严格落实全面从严治党要求，不断加强党的建设。我们通过开展主题党日活动、专题学习会等形式，组织全体党员深入学习党的理论知识，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。通过这些活动，全体党员干部的思想政治素质得到了显著提升，为税收事业的发展提供了坚强的政治保障。

　　二是强化作风建设，提升服务水平。为打造一支作风优良、业务精湛的税务干部队伍，我局持续加强作风建设，坚决纠正“四风”问题，树立良好的行业形象。我们通过开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，教育引导广大党员干部牢记初心使命，增强服务意识，提升服务质量。同时，我们还建立了绩效考核机制，将服务质量和工作效率作为考核的重要内容，激励干部主动作为、担当尽责，为纳税人提供优质高效的服务。

　　三是注重人才培养，激发队伍活力。为了适应新时代税收工作的需要，我局高度重视人才队伍建设，积极引进和培养高素质人才。我们通过举办各类培训班、研讨会等活动，提升税务干部的专业能力和综合素质。同时，我们还建立了完善的人才选拔和晋升机制，为优秀人才提供广阔的发展空间，激发了队伍的活力和创造力。通过这些措施，我局的干部队伍结构不断优化，整体素质显著提升，为税收事业的高质量发展提供了有力的人才支撑。

　　总之，201x年，我局在各级领导的关心和支持下，紧紧围绕中心任务，精准发力减税降负，优化服务提升效能，强化党建凝聚力量，各项工作取得了显著成效。展望未来，我们将继续发扬优良传统，锐意进取，开拓创新，为推动地方经济社会高质量发展作出新的更大贡献。

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