市长在全市供热准备调度会议上的主持讲话

　　利用这个时间我们召开一个专题会议，研究今冬明春全市供热准备工作。首先，由市工信局汇报今冬明春供热期电煤保障及储煤情况。…………下面，由市住建局汇报今冬明春供热期的供热准备工作情况。…………请大家进行讨论。…………刚才，住建局汇报了今冬明春供热期的供热准备工作情况，工信局汇报了今冬明春供热期电煤保障及储煤情况，大家进行了很好的发言。下面，就做好今冬明春供热工作，我再强调几点意见：

　　一、保证按时开栓供热

　　供热工作涉及千家万户，是一项重要的民生工程和民心工程，要以群众满意为工作目标，高质量完成好这项工作。从实际情况看，今年供热工作面临不少困难，现在距供热期还有不到1个月时间，大家要抓紧时间，针对反映热源价格、煤炭储备、热源调峰等问题要迅速研究，采取积极稳妥有效措施来解决，确保10月20日开栓供热。市发改委要测算出热源成本，拿出热源价格或补贴的具体意见，采取分批次疏导的方式，化解热源亏损影响供热输出的压力；市财政局要积极筹措资金，做好煤炭奖补和其他资金保障；市住建局要全力做好热源企业和供热企业供热准备的督导工作，尽快协调双方签订供热合同，提前做好送水、送热工作，坚决确保安全供暖、如期供暖、优质供暖。

　　二、全力保障煤炭供应

　　根据你们的汇报，现在看今年供热煤炭供应的形势还是非常严峻的。市工信局要制定煤炭储备奖补政策，抓好煤炭储备和供应工作，可以适当向热源单位倾斜，作为弥补亏损的补贴。要精心组织城区五大热电联产企业根据煤炭产、供、需的实际情况，统筹配置资源，积极拓展煤源，加大储煤量，合理安排资源流向和库存方向，防止因煤炭脱销断档、库存量低影响工业生产和居民供热；要积极争取国家、省的相关支持政策，确保煤炭供应稳定可靠。同时，要加强对煤炭市场的监管，防止哄抬煤价、扰乱市场秩序的行为发生，确保煤炭市场价格平稳，维护社会和谐稳定。

　　三、加强供热设施的检修与维护

　　供热设施的安全运行是保障供热质量的前提。各相关部门要加大对供热设施的检查力度，确保所有设备在供热期前处于最佳状态。市住建局要会同相关企业，对全市供热管网进行全面排查，及时发现并解决存在的问题，特别是对老旧管网要进行重点改造，避免因管网老化导致的供热事故。同时，要加强应急抢修队伍建设，确保在突发情况下能够迅速响应，及时修复故障，减少对居民生活的影响。此外，还要加强对供热企业的技术培训，提高其应对突发事件的能力，确保供热系统的安全稳定运行。

　　四、强化供热服务与管理

　　供热服务质量直接影响到人民群众的生活质量。各供热企业要牢固树立服务意识，切实提高服务水平。一方面，要建立健全用户投诉处理机制，对于用户反映的问题要及时回应、迅速解决，确保用户满意。另一方面，要加强对供热收费的管理，严格执行物价部门核定的收费标准，杜绝乱收费现象，减轻居民负担。市住建局要加强对供热企业的监督，定期开展服务质量评估，对于服务态度差、服务质量低的企业要严肃处理，必要时可取消其供热资质。同时，要充分利用现代信息技术，推广智能供热管理系统，实现精准供热，提升供热效率和服务水平。

　　五、加强宣传引导，营造良好的供热氛围

　　供热工作不仅仅是政府和企业的责任，也需要广大居民的理解和支持。因此，要加强宣传引导，营造良好的供热氛围。市宣传部门要通过各种媒体渠道，广泛宣传供热政策、供热知识，增强居民的节能意识，引导居民科学用热。同时，要加大对供热工作中先进典型和经验做法的宣传报道，树立行业标杆，激励更多企业和个人参与到供热工作中来。对于供热过程中出现的问题，要及时向社会公开，接受社会监督，增强工作的透明度和公信力。通过这些措施，形成全社会共同关心、支持供热工作的良好局面。

　　六、建立完善的责任追究机制

　　为了确保各项供热工作的落实，必须建立完善的责任追究机制。各相关部门和企业要明确责任分工，层层落实责任制，确保每一项任务都有人负责、有人落实。对于因工作不力、推诿扯皮导致供热出现问题的单位和个人，要严格按照相关规定进行问责，严肃处理。同时，要建立供热工作考核评价体系，将供热工作纳入年度绩效考核，与干部任用、评优评先挂钩，激发各级干部的工作积极性和责任感。通过这些措施，确保供热工作扎实推进，取得实效。

　　总之，今冬明春供热工作关系到千家万户的温暖，是事关民生的大事。我们要深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持以人民为中心的发展思想，全面落实市委、市政府关于供热工作的各项部署，以高度的责任感和使命感，扎实做好供热准备工作，确保全市人民度过一个温暖舒适的冬季。希望各部门、各单位通力合作，密切配合，共同完成好这项重要的民生工程。

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