关于某市机关事务管理局人员消防安全意识的调查报告（附调研问卷）

　　一、调研概况

　　调查目的：经济社会的高速发展，科技的不断创新给人们的工作、学习和生活带来了舒适与方便，但由此带来的消防安全隐患也日益增多，人们在享受生活的同时，却没有对消防安全引起足够的重视。由于人们思想麻痹，缺乏必要的消防知识以及应急处置能力，一幕幕悲剧时常发生。从XX区消防支队统计数据看，202x年XX区因各种原因引发的火灾达X余起，死亡X人，重伤X人均落下终身残疾。面对血淋淋的数据，一条条鲜活生命的逝去，拥有良好的消防安全意识与应急处置能力是十分重要的。本文通过对XX区机关事业管理局工作人员消防安全意识和能力现状调查问卷的统计与分析，旨在了解单位工作人员消防安全意识、消防知识及应急处置能力的现状，以及单位的消防管理及教育工作开展情况，及时发现工作人员在消防意识淡薄、消防知识缺乏、接受消防安全教育不成系统、单位消防管理与教育流于形式等问题，并结合实际提出提高工作人员消防安全意识、提升应急处置能力以及规范单位消防管理教育工作的可行性意见。

　　调查对象：在XX区机关事业管理局X名工作人员。调查方法与过程：本次调查采用问卷调查与实地观察相结合的方式组织实施。调查问卷从消防安全知识、消防安全意识、消防应急处置能力、消防管理教育四个方面入手，共设30个问题。本次调查共发放纸质调查问卷36份，回收36份有效问卷，回收率100%。对单位的消防设施配备情况采取实地调查的方式实施。通过对调查问卷数据分析以及实地调查，XX区机关事务管理局工作人员在消防安全意识、消防安全知识、应急处置能力以及单位消防安全管理教育方面主要有以下几方面特点。

　　（一）消防安全知识方面。一是消防安全知识匮乏，经统计，消防安全知识总体正确率仅为X%。二是年纪大的消防安全知识储备要比年纪小的多，年轻一代的工作人员普遍对消防安全知识不够重视，认为这些知识在日常工作中用处不大，导致他们在遇到突发火灾时往往手足无措。三是虽然部分工作人员能够识别一些基本的消防标识，但在实际操作中，如使用灭火器、逃生自救等方面的能力明显不足。四是对于一些新兴的消防技术和设备，如智能烟雾报警器、自动喷水灭火系统等，工作人员的了解程度较低，甚至有些工作人员从未接触过这些设备。

　　（二）消防安全意识方面。一是大部分工作人员对消防安全的重要性认识不足，认为火灾离自己很远，不会发生在自己身上，因此在日常工作中缺乏必要的警惕性。二是部分工作人员虽然知道消防安全的重要性，但在实际操作中却存在侥幸心理，认为“不会那么巧”，从而忽视了一些基本的防火措施。三是单位内部的消防演练和培训活动参与度不高，很多工作人员以工作繁忙为由，不愿意参加这些活动，导致他们在遇到紧急情况时无法迅速做出正确的反应。四是部分工作人员对单位的消防管理制度和应急预案了解不够深入，即使有相关的制度和预案，也不清楚具体内容和操作流程，导致在实际操作中出现混乱。

　　（三）消防应急处置能力方面。一是大多数工作人员在遇到火灾时，首先想到的是拨打119报警，而不是采取有效的自救措施，这在一定程度上延误了救援的最佳时机。二是部分工作人员虽然知道如何使用灭火器，但在实际操作中动作不熟练，甚至有些工作人员在紧张的情况下无法正确操作灭火器。三是对于一些常见的火灾隐患，如电线老化、电器故障等，工作人员的排查和处理能力较弱，往往需要专业人员介入才能解决问题。四是部分工作人员在火灾发生时，缺乏有效的疏散和逃生技能，容易造成踩踏事故，增加伤亡风险。

　　（四）单位消防管理教育方面。一是单位的消防管理制度不健全，虽然有一些基本的规章制度，但缺乏系统的管理和监督机制，导致制度执行不到位。二是单位的消防教育培训工作不够系统，多为临时性的培训活动，缺乏长期的规划和安排，培训内容也较为单一，难以满足不同岗位工作人员的需求。三是单位的消防设施维护保养不到位，部分消防设施存在损坏或失灵的情况，无法在关键时刻发挥作用。四是单位的消防应急预案不完善，虽然制定了应急预案，但在实际操作中存在诸多问题，如职责分工不明确、操作流程不清晰等，导致在紧急情况下无法有效应对。

　　二、问题分析

　　通过对XX区机关事业管理局工作人员消防安全意识和能力现状的调查分析，可以发现以下几个主要问题：

　　（一）消防安全知识匮乏。调查数据显示，工作人员对消防安全知识的掌握程度普遍较低，尤其是在灭火器使用、逃生自救等方面的能力明显不足。这主要是因为单位在消防教育培训方面投入不足，培训内容单一，缺乏针对性和实用性，导致工作人员在遇到火灾时无法迅速做出正确的反应。此外，年轻一代的工作人员对消防安全知识的重视程度较低，认为这些知识在日常工作中用处不大，这也是导致消防安全知识匮乏的一个重要原因。

　　（二）消防安全意识薄弱。尽管大部分工作人员都知道消防安全的重要性，但在实际操作中却存在侥幸心理，认为火灾不会发生在自己身上，从而忽视了一些基本的防火措施。这种思想麻痹不仅增加了火灾发生的概率，也在一定程度上影响了单位的整体消防安全水平。此外，单位内部的消防演练和培训活动参与度不高，很多工作人员以工作繁忙为由，不愿意参加这些活动，这也进一步削弱了他们的消防安全意识。

　　（三）消防应急处置能力不足。调查结果显示，大多数工作人员在遇到火灾时，首先想到的是拨打119报警，而不是采取有效的自救措施，这在一定程度上延误了救援的最佳时机。此外，部分工作人员虽然知道如何使用灭火器，但在实际操作中动作不熟练，甚至有些工作人员在紧张的情况下无法正确操作灭火器。这说明单位在消防应急处置能力培养方面存在明显的不足，需要加强相关培训和演练，提高工作人员的实际操作能力。

　　（四）单位消防管理教育不到位。调查发现，单位的消防管理制度不健全，虽然有一些基本的规章制度，但缺乏系统的管理和监督机制，导致制度执行不到位。此外，单位的消防教育培训工作不够系统，多为临时性的培训活动，缺乏长期的规划和安排，培训内容也较为单一，难以满足不同岗位工作人员的需求。这些问题的存在，不仅影响了单位的整体消防安全水平，也在一定程度上增加了火灾发生的风险。

　　三、对策建议

　　针对上述存在的问题，结合实际情况，提出以下几点可行性建议：

　　（一）加强消防安全知识培训。一是将消防安全知识纳入新员工入职培训的必修课程，确保每位员工都能掌握基本的消防安全知识。二是定期组织消防安全知识讲座和培训活动，邀请消防专家进行授课，通过案例分析、实操演练等方式，提高员工的消防安全意识和应急处置能力。三是利用单位内部的宣传栏、电子屏等平台，普及消防安全知识，增强员工的自我防范意识。四是针对不同岗位的工作人员，制定个性化的培训方案，确保培训内容具有针对性和实用性。

　　（二）提高消防安全意识。一是通过开展消防安全主题月活动，营造浓厚的消防安全氛围，让员工时刻保持警惕，增强消防安全意识。二是建立消防安全责任制，明确各级管理人员的消防安全责任，确保各项消防安全措施落实到位。三是加强对员工的思想教育，引导员工树立正确的安全观，克服侥幸心理，做到防患于未然。四是通过开展消防演练和应急疏散演练，提高员工在紧急情况下的应变能力和自救互救能力。

　　（三）提升消防应急处置能力。一是建立健全消防应急预案，明确各级管理人员的职责分工，确保在紧急情况下能够迅速启动应急预案，有序开展救援工作。二是定期组织消防应急演练，模拟不同的火灾场景，提高员工的实战能力。三是加强对消防设施的维护保养，确保各类消防设备处于良好状态，能够在关键时刻发挥作用。四是开展消防安全技能培训，提高员工在火灾发生时的自救互救能力，减少人员伤亡和财产损失。

　　（四）完善单位消防管理教育体系。一是建立健全消防管理制度，制定详细的消防安全操作规程，确保各项消防安全措施有章可循。二是成立消防安全领导小组，负责统筹协调单位的消防安全管理工作，确保各项工作有序推进。三是加强对消防设施的监督检查，定期对消防设施进行检查和维护，及时发现和消除安全隐患。四是建立消防安全考核机制，将消防安全工作纳入年度绩效考核范围，对表现突出的部门和个人给予表彰奖励，对存在问题的部门和个人进行批评教育，确保消防安全工作落到实处。

　　四、结语

　　消防安全关系到每个人的生命财产安全，是社会稳定和发展的重要保障。通过本次调查，我们深刻认识到XX区机关事业管理局工作人员在消防安全意识、消防安全知识、应急处置能力以及单位消防管理教育方面存在的问题。针对这些问题，我们提出了加强消防安全知识培训、提高消防安全意识、提升消防应急处置能力以及完善单位消防管理教育体系等可行性建议。希望各单位能够高度重视消防安全工作，切实加强消防安全管理，不断提升员工的消防安全意识和应急处置能力，为构建和谐社会、实现高质量发展提供坚实的消防安全保障。

　　总之，在全面贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下，我们要牢固树立安全发展理念，坚持预防为主、综合治理的原则，不断完善消防安全管理体系，提高全员消防安全素质，努力营造安全稳定的工作环境，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。

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