某区税务局“三定”期间思想政治工作做法

　　首当其冲抓思想 体制改革保稳定

　　国税地税征管体制改革期间，XXXX区税务局坚持“改革进行到哪里，就把思想武装到哪里、执行意识传导到哪里”，将思想政治工作贯穿到改革全过程，尤其是当前处于“三定”关键期，活化思想政治工作，做到工作未动，思想先行，形成了全局干部拥护改革、支持改革、投身改革的良好氛围。

　　一、以“三个一”活动为载体，统一思想凝聚共识

　　“佩戴党员徽章、重温入党誓词、学习政治理论、现场签订承诺、书记谈体会……”这是XXXX区税务局党委书记XXXX以普通党员身份参加的一次专题组织生活会暨主题党日活动。XXXX区党委成立后，3次集中开展“三个一”活动。党委委员都以普通党员身份参加了所在党支部的专题组织生活会和主题党日活动。通过讲党课，增强联合党委的凝聚力；办税服务厅通过成立临时支部，增强党组织的向心力；通过严肃党内生活，发挥基层党组织的战斗堡垒作用。单位挂牌以来，XXXX区党委书记XXXX同志为党员干部上党课4次；先后开展了重温入党誓词、党员志愿服务、参观学习驻军XXXX部队队史馆、党委班子成员进行拥护宪法宣誓等形式多样、效果显著的主题党日活动20余次。通过“三个一”活动的扎实开展，统一了思想、汇聚了力量、凝聚了共识，达到了心与心的相融。通过“三个一”活动让大家面对面、静下来，敞开心扉、交流沟通，迅速拉近了干部队伍的距离，迅速促进了两支队伍的融合。同时，在改革的关键时刻，把日常工作中存在的问题拿出来，站在党性的角度去思考、分析、讨论，进行思想的碰撞，进而达成一致，在时间紧任务重的情况下，对从根本上推进工作起到了非常重要的作用。

　　二、以“四类谈话”方法为基础，摸清脉搏舒筋活血

　　为确保改革顺利推进，XXXX区税务局在改革过程中，创新性地运用“四类谈话”方法，即集体谈话、个别谈话、重点谈话和跟踪谈话，全面了解干部的思想动态，及时解决思想困惑，消除心理障碍。首先，通过集体谈话，传达上级精神，明确改革方向，增强全体干部的使命感和责任感。其次，通过个别谈话，深入了解每位干部的具体情况，针对性地解决个人问题，帮助他们调整心态，积极面对改革带来的变化。再次，通过重点谈话，对关键岗位和重点人员进行深入交流，确保他们在改革中发挥积极作用。最后，通过跟踪谈话，持续关注干部的思想变化，巩固前期谈话成果，确保改革过程中的思想稳定。

　　“四类谈话”方法的实施，不仅有助于摸清干部的思想脉搏，还能够有效缓解改革过程中的紧张情绪，为改革的顺利推进提供了坚实的思想保障。通过这些谈话，许多干部从最初的担忧和顾虑转变为积极的支持和参与，为改革的顺利进行奠定了良好的基础。同时，这种以人为本的工作方式，也极大地提升了干部的归属感和认同感，进一步增强了团队的凝聚力和战斗力。

　　三、以“五项机制”为抓手，确保改革平稳落地

　　为了确保国税地税征管体制改革的平稳落地，XXXX区税务局建立健全了“五项机制”，即领导责任机制、协调联动机制、风险防控机制、宣传引导机制和考核评价机制。首先，通过领导责任机制，明确各级领导的责任分工，确保每一项改革任务都有专人负责，形成上下联动、层层落实的工作格局。其次，通过协调联动机制，加强各部门之间的沟通协作，确保各项改革措施无缝对接，形成合力。再次，通过风险防控机制，全面排查和评估改革过程中可能遇到的风险点，制定应急预案，确保改革过程中不出现重大问题。第四，通过宣传引导机制，充分利用各种媒体平台，广泛宣传改革的意义和成效，营造良好的舆论氛围。最后，通过考核评价机制，定期对改革进展情况进行评估，确保各项改革任务按时保质完成。

　　“五项机制”的建立和完善，为改革的顺利推进提供了有力的制度保障。通过这些机制的运行，XXXX区税务局不仅在思想上统一了认识，还在行动上形成了合力，确保了改革的各项任务有序推进。同时，这些机制的实施，也为其他地区的改革提供了有益的经验借鉴，具有较强的示范效应。

　　四、以“六项举措”为支撑，提升服务水平

　　在国税地税征管体制改革的过程中，XXXX区税务局始终坚持以人民为中心的发展思想，通过“六项举措”不断提升服务水平，确保纳税人和缴费人的合法权益得到有效保障。首先，通过优化办税流程，简化办税手续，减少纳税人的办税时间和成本。其次，通过推行“互联网+税务”模式，实现网上办税、掌上办税，让纳税人足不出户就能办理各项业务。再次，通过设立“一站式”服务窗口，提供全方位的咨询和服务，方便纳税人办理各类涉税事务。第四，通过开展纳税辅导，定期举办税收政策培训班，帮助纳税人更好地理解和掌握税收政策。第五，通过建立纳税人诉求反馈机制，及时收集和处理纳税人的意见和建议，不断改进服务质量。最后，通过加强队伍建设，提升税务干部的专业素质和服务能力，确保各项服务措施落到实处。

　　“六项举措”的实施，不仅提高了纳税人的满意度和获得感，也为改革的顺利推进创造了良好的外部环境。通过这些举措，XXXX区税务局的服务水平得到了显著提升，纳税人的办税体验明显改善，为构建和谐的征纳关系奠定了坚实的基础。

　　综上所述，XXXX区税务局在国税地税征管体制改革过程中，通过统一思想、凝聚共识、摸清脉搏、舒筋活血、完善机制、提升服务等多方面的努力，确保了改革的顺利推进。这些经验和做法，不仅为本地区的发展带来了积极影响，也为其他地区的改革提供了有益的借鉴。未来，XXXX区税务局将继续以高度的政治责任感和使命感，扎实推进各项改革任务，为实现高质量发展贡献力量。

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