某区税务局全方位优化营商环境增强纳税人获得感

　　xx区税务局积极投身于新旧动能转换，夯实党建基础，创新纳税服务举措，规范税收执法，真正融入经济社会发展大局，不断优化营商环境，使纳税人获得感显著增强。

　　 一、夯实党建基础，“三融三提”凝聚干部队伍

　　 一是融入征管改革，提升站位

　　xx区税务局唱响“党员在前，向我看齐”的口号，搭建了基层党员模范岗、先锋党员红旗队、党员互助小组等多个平台，引领全体干部克服“人员少、任务重、时间紧”的困难，扎根于新旧动能转化、征管改革、“放管服”等战略部署中，克服“时间紧、任务重、业务生”的难题，深入开展经济税收分析，加强税收征管。今年前10个月，共组织地方税收收入x万元，其中原国税收入x万元，原地税收入x万元；办理退免税x万元，确保了政策红利的持续释放。

　　 二是融入基层一线，提升水平

　　xx区税务局将党委中心理论学习、支部“三会一课”延伸至执法一线，在主题党日中增加业务交流活动，将一线岗位转化为红色阵地。围绕xx经济发展整体布局，借助“大学习、大调研、大改进”活动，全面落实结构性减税政策，深化税源专业化改革，推出了“一险双控”、“一线讲评”等多个涉税风险管理模式，涌现出一批先进事迹，如一线“夫妻档”、青年党员先锋队、退伍老兵夕阳红班等。

　　 三是融入服务前沿，提升质效

　　xx区税务局以党员义务推进纳税服务，以“我想为纳税人干什么”转向“纳税人想让我干什么”为主题，组织各党支部开展大讨论，增强全区税务党员全心全意为纳税人服务的宗旨意识。建立了办税服务大厅党支部，充实了4名年轻党员，对x项“一次办好”涉税服务事项进行全面梳理，并对照纳税服务规范制定整改措施，取消人为设置的办税障碍，确保清单业务全部能够在办税大厅一次办好，最大限度节省纳税人办税时间，让纳税人有更多获得感。

　　 二、规范税收执法，净化征纳双方政治生态

　　 一是创新征收管理体制

　　xx区税务局实施以“团队管理”为核心的征收管理体制，组建专业化的税收征管团队，明确职责分工，提高工作效率。通过信息化手段，实现税收数据的实时监控和动态管理，确保税收征管工作的透明度和公正性。同时，加强与公安、法院等部门的协作，严厉打击偷税漏税行为，维护良好的税收秩序。

　　 二是优化执法程序

　　xx区税务局不断优化税收执法程序，简化办税流程，减少不必要的审批环节，提高办税效率。推行“首问责任制”和“一次性告知”制度，确保纳税人能够一次性了解所有办税所需材料和流程，避免多次往返。同时，加强对税务干部的培训，提高其业务能力和法律素养，确保税收执法工作的合法性和规范性。

　　 三是强化监督机制

　　xx区税务局建立健全内部监督机制，设立专门的监督机构，定期开展内部审计和检查，及时发现和纠正问题。同时，畅通外部监督渠道，设立举报热线和意见箱，鼓励社会各界对税收执法工作进行监督。对于群众反映的问题，做到件件有回应、事事有落实，切实维护纳税人的合法权益。

　　 三、创新纳服举措，提升纳税人满意度

　　 一是推进智慧税务建设

　　xx区税务局积极推进智慧税务建设，利用大数据、云计算等现代信息技术，实现税收数据的智能化管理和分析。开发了“一键申报”、“智能咨询”等线上服务平台，方便纳税人随时随地办理各项涉税业务。同时，通过数据分析，精准识别纳税人的需求，提供个性化的纳税服务，提升纳税人的满意度。

　　 二是优化办税环境

　　xx区税务局不断优化办税环境，提升办税服务大厅的硬件设施和服务水平。增设自助办税终端，提供24小时不间断服务，方便纳税人随时办理涉税业务。同时，加强窗口工作人员的培训，提高其服务水平和业务能力，确保纳税人能够得到高效、便捷的服务。

　　 三是加强政策宣传

　　xx区税务局高度重视税收政策的宣传工作，通过多种渠道和形式，广泛宣传最新的税收政策和办税流程。定期举办税收政策培训班，邀请专家进行解读和辅导，帮助纳税人更好地理解和掌握相关政策。同时，利用微信公众号、微博等新媒体平台，发布税收政策解读和办税指南，扩大宣传覆盖面，提高纳税人的政策知晓率。

　　 四、总结与展望

　　xx区税务局通过夯实党建基础、规范税收执法、创新纳税服务举措，不断提升税收征管水平和纳税服务水平，为区域经济社会发展作出了积极贡献。未来，xx区税务局将继续坚持党的领导，深入学习了党的二十大精神，进一步深化改革，优化服务，努力打造更加公平、透明、高效的税收环境，为实现高质量发展提供坚强保障。

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