县委书记在全县旅游发展大会上的讲话

　　同志们：

　　自20xx年“旅游发展大会暨创5A工作动员会”以来，时隔三年，县委、县政府再次召开全县旅游发展大会。今天会议，既是回答20xx年以来XX旅游工作“抓得怎么样”的阶段性总结会，也是研究接下去XX旅游工作“怎么抓”的动员部署会。县委、县政府对这次会议高度重视，县委常委会专题研究确定了20个文件，进一步理顺关系、配强力量、上下齐抓，构建举县兴旅的工作格局。刚才，XX县长作了一个振奋人心的工作报告，是接下去XX旅游工作的行动纲领，各级各部门务必抓好落实。XX家单位作了典型发言，XX家单位作了表态发言，讲得都很好，大家要树立赶超先进、鞭策自我的争先意识，努力形成千帆竞发、万舸争流的生动局面。下面，我再讲四点意见：

　　一、要珍视“旅游业发展的春天”，信心百倍抓旅游

　　XX旅游发展的春天来了，是当前全县上下的共识。这个春天的形成，既有新常态下经济结构调整、拉动消费需求、守护绿水青山的大背景，也是XX旅游人几年来不懈努力所积极营造的。这个“春天”表现在三个方面：一是高层高度重视。习近平总书记对旅游发展作了生动阐述，“旅游是传播文明、交流文化、增进友谊的桥梁，是人民生活水平提高的一个重要指标”，“旅游业是综合性产业，是拉动经济发展的重要动力”，“中华民族自古崇尚‘读万卷书、行万里路’”。中央对旅游业地位和功能的认识不断深化。20xx年，旅游业被定位为“国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”。前年与去年，国务院分别出台了《国民旅游休闲纲要》和《关于促进旅游业改革发展的若干意见》，省、市相继召开旅游发展大会，旅游业正成为新常态下新的增长点，成为“两美”建设的最佳融合点，成为实现“绿水青山就是金山银山”的主要途径。二是产业前景可期。新常态下，经济发展调速不减势、量增质更优。旅游业作为举世公认的无烟产业、朝阳产业，是建设生态文明、实现绿色发展的重要支撑。随着人们生活水平的不断提高，旅游消费逐渐成为新的消费热点，旅游市场的潜力巨大。三是市场基础扎实。近年来，XX县依托丰富的自然资源和深厚的文化底蕴，不断加大旅游基础设施建设力度，提升旅游服务质量，打造了一系列具有地方特色的旅游品牌，形成了较为完善的旅游产业链条。据统计，20xx年，全县接待游客数量突破千万人次，旅游总收入达到百亿元，同比增长15%以上，旅游产业已成为推动县域经济发展的重要引擎。

　　二、要聚焦“旅游产业升级”，创新驱动抓旅游

　　在新的发展阶段，我们要紧紧抓住旅游业转型升级的重大机遇，以创新驱动为核心，全面提升旅游产业的质量和效益。一是强化规划引领。要按照高质量发展的要求，科学编制旅游发展规划，明确发展目标、路径和措施，确保旅游产业发展方向正确、步调一致。要注重规划的前瞻性和可操作性，既要立足当前，又要着眼长远，确保规划能够指导实际工作。二是加快产品创新。要结合市场需求和自身优势，开发一批特色鲜明、品质优良的旅游产品，满足不同层次、不同类型的旅游需求。要注重产品的多样化和个性化，增强旅游产品的吸引力和竞争力。三是推进融合发展。要积极推动旅游业与其他产业的深度融合，拓展旅游产业链，提升旅游附加值。要加强与农业、工业、文化、体育等行业的合作，开发乡村旅游、工业旅游、文化旅游、体育旅游等新产品，丰富旅游业态，延长旅游产业链。四是加强品牌建设。要加大宣传推广力度，提升XX旅游品牌的知名度和美誉度。要充分利用各种媒体资源，开展多渠道、多层次的宣传推广活动，扩大XX旅游的影响力。要注重品牌的持续建设和维护，确保品牌形象的一致性和稳定性。

　　三、要注重“旅游服务提升”，以人为本抓旅游

　　旅游服务是旅游业的核心，直接关系到游客的满意度和旅游产业的发展质量。我们要坚持以人为本，不断提升旅游服务水平，让每一位游客都能在XX享受到优质的服务体验。一是优化服务环境。要加大对旅游基础设施的投入，完善交通、住宿、餐饮等配套设施，提高旅游接待能力和服务水平。要注重细节管理，提升景区环境卫生、安全秩序等方面的工作，营造良好的旅游环境。二是提升服务质量。要加强旅游从业人员的职业培训，提高他们的专业素质和服务技能，确保提供优质的服务。要建立健全旅游服务质量标准体系，规范服务流程，提高服务效率。三是加强市场监管。要建立健全旅游市场监管机制，严厉打击违法违规行为，维护良好的市场秩序。要加强旅游投诉处理，及时解决游客反映的问题，保障游客的合法权益。四是推进智慧旅游。要充分利用信息技术手段，提升旅游服务的智能化水平。要建设智慧旅游平台，提供在线预订、智能导览、虚拟现实等服务，提升游客的旅游体验。要利用大数据分析，精准把握市场需求，优化旅游产品供给。

　　四、要强化“旅游安全保障”，未雨绸缪抓旅游

　　旅游安全是旅游业的生命线，直接关系到游客的人身财产安全和社会稳定。我们要始终把旅游安全放在首位，未雨绸缪，确保旅游安全万无一失。一是健全安全制度。要建立健全旅游安全管理制度，明确各级各部门的安全责任，形成齐抓共管的工作格局。要制定完善各类应急预案，提高应对突发事件的能力。二是加强安全教育。要加强对旅游从业人员的安全教育培训，提高他们的安全意识和应急处置能力。要通过多种渠道，向广大游客普及旅游安全知识，增强游客的安全防范意识。三是强化安全监管。要加强旅游安全监督检查，及时发现和消除安全隐患。要加大对高风险旅游项目的监管力度，确保各项安全措施落实到位。四是完善应急救援。要建立健全旅游应急救援体系，配备必要的救援设备和人员，提高应急救援能力。要加强与公安、消防、医疗等部门的协作，形成快速反应、协同作战的工作机制。

　　同志们，旅游业的发展不仅关乎经济的增长，更关乎人民的幸福生活。我们要以高度的责任感和使命感，紧紧抓住旅游发展的春天，坚定信心，奋发有为，以创新驱动、服务提升、安全保障为重点，全力推动XX旅游产业高质量发展，为建设美丽XX、幸福XX作出新的更大贡献！

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