试论办公室主任的“全身”修养

　　办公室主任素质的高低决定了办公室工作的好坏。因此，作为办公室的主要责任人，办公室主任从“头”到“脚”都应该是十分优秀的。我认为，在新形势下，办公室主任的“全身”修养最起码应包括八个方面，即头脑要灵，眼睛要明，嘴巴要稳，肩膀要平，心胸要阔，手脚要勤，身板要正。唯有这样，办公室的职能才得以充分发挥，形象才得以充分体现。

　　一、头脑要灵：勤于思考和总结

　　大脑作为人的思维与行为的主控中心，其程序必须严密而充实，其联络必须通畅而简捷，唯有这样，才能做到指导有方，调度自如。办公室是机关的主控中心，承担着参与政务、管理事务、搞好服务的重要职能，办公室主任的头脑必须要做好以下三个方面的修养：一是要有天一般的辽阔，即要有大容量的信息存储能力。由于办公室工作琐碎而繁杂，决定了办公室主任必须养成事事关心、处处留意的好习惯，其目之所见、耳之所闻、鼻之所嗅、舌之所感、肤之所触，都应该在大脑皮层留下一道清晰的印记，而不应该抓大放小，更不应该丢三落四。因为贮存在办公室主任头脑中的所有信息都将成为日后为领导服务、当好参谋、提供决策依据的“源码”。二是要有海一般的深邃，即要有高质量的分析思辨能力。办公室主任的大脑不是简单的信息储存器，善于对各类信息的分类与分析应是办公室主任的基本功。一个信息反馈到大脑，马上就应该出现以下几个最基本的反应：该信息属什么类型？其重要程度如何？为什么会出现这个信息？与当前工作有什么必然联系？它会对工作或将要对工作产生什么影响？它该用公式还是用表格还是用文字表述最为方便？经过一番编排，就可形成信息的条理化、秩序化，为日后的应用提供良好的“物资”装备。三是要有电脑一般的灵敏，即要有高速度的应变处理能力。信息的储存与分析，最终是为方便调度、及时指导和处理问题服务的，领导问计于办公室，要及时拿得出初步的设想及充分的理由。在面对突发情况时，办公室主任需要迅速做出判断，提出解决方案，确保工作的连续性和稳定性。这不仅考验办公室主任的知识储备，更考验其临场应变的能力。

　　二、眼睛要明：洞察全局，把握细节

　　办公室主任的眼睛不仅要看得远，还要看得清。所谓“看得远”，是指能够从宏观的角度把握全局，理解国家政策、法律法规的变化趋势，以及上级部门的工作部署，从而为本单位的工作提供方向性的指导。所谓“看得清”，则是指在日常工作中，能够细致入微地观察每一个环节，发现潜在的问题，及时进行调整，避免小问题积累成大问题。此外，办公室主任还应当具备一定的前瞻性，对于可能出现的新情况、新问题，提前做好预案，确保工作有序开展。在具体操作中，办公室主任可以通过定期组织会议、查阅文件资料、听取基层意见等方式，全面了解单位内部和外部的情况，确保信息的准确性和时效性。

　　三、嘴巴要稳：言辞得体，沟通有效

　　办公室主任的嘴巴不仅要会说，还要会听。在对外交流时，办公室主任代表的是整个单位的形象，因此在言语上必须谨慎，既要表达出单位的立场和态度，又要避免引起不必要的误解或冲突。在内部沟通时，办公室主任则需要善于倾听，尊重每一位同事的意见，通过有效的沟通协调，解决工作中遇到的各种问题。同时，办公室主任还应当注重提升自身的语言表达能力，无论是撰写报告、发言稿，还是进行口头汇报，都要力求言简意赅，逻辑清晰，使自己的观点能够被准确无误地传达出去。此外，办公室主任还需要具备一定的外交技巧，能够在复杂的人际关系中游刃有余，为单位营造和谐的工作氛围。

　　四、肩膀要平：公平公正，勇于担当

　　办公室主任的肩膀不仅要能扛起责任，还要保持平衡。所谓“能扛起责任”，是指在面对困难和挑战时，办公室主任要敢于站出来，主动承担责任，带领团队迎难而上。所谓“保持平衡”，则是指在处理各种事务时，要秉持公平公正的原则，不偏不倚，一碗水端平。特别是在涉及利益分配、人员任免等敏感问题时，办公室主任更应当坚持原则，严格按照规章制度办事，杜绝任何形式的徇私舞弊。此外，办公室主任还需要具备一定的抗压能力，面对来自各方面的压力，能够保持冷静，理性应对，确保工作的顺利推进。

　　五、心胸要阔：包容并蓄，团结协作

　　办公室主任的心胸不仅要宽广，还要有包容性。在工作中，办公室主任经常会遇到不同的意见和建议，这时就需要有一颗包容的心，能够虚心接受他人的观点，甚至在必要时做出妥协。同时，办公室主任还应当注重团队建设，鼓励和支持团队成员之间的相互合作，共同完成工作任务。在遇到分歧时，办公室主任应当发挥调解作用，通过耐心细致的思想工作，化解矛盾，增强团队的凝聚力和战斗力。此外，办公室主任还需要具备一定的大局观，能够从整体出发，统筹考虑各项工作的安排，确保各项工作有序开展。

　　六、手脚要勤：勤勉尽责，高效执行

　　办公室主任的手脚不仅要勤快，还要灵活。所谓“勤快”，是指在日常工作中，办公室主任要带头实干，不怕苦、不怕累，以身作则，树立良好的榜样。所谓“灵活”，则是指在执行任务时，办公室主任要能够根据实际情况灵活调整工作方法，提高工作效率。此外，办公室主任还需要具备一定的创新意识，敢于尝试新的工作思路和方法，不断推动办公室工作的改进和发展。在具体操作中，办公室主任可以通过制定详细的工作计划、建立科学的工作流程、完善绩效考核机制等方式，确保每一项工作都能够高效有序地完成。

　　七、身板要正：廉洁自律，以身作则

　　办公室主任的身板不仅要挺直，还要正派。所谓“挺直”，是指在面对诱惑和挑战时，办公室主任要坚定信念，不为金钱所动，不为权力所惑，始终保持清醒的头脑。所谓“正派”，则是指在日常工作中，办公室主任要严格遵守党纪国法，坚持廉洁自律，树立良好的个人形象。此外，办公室主任还需要注重道德修养，以身作则，做一名有道德、有操守的领导干部。在具体操作中，办公室主任可以通过加强政治理论学习，提高自身的思想觉悟；通过参加廉政教育活动，增强廉洁自律意识；通过严格遵守各项规章制度，规范自己的言行举止，为全单位树立良好的示范效应。

　　总之，作为办公室的主要负责人，办公室主任的综合素质直接关系到办公室工作的质量和效率。在新的历史条件下，办公室主任应当深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，不断提高自身的政治素养和业务水平，努力成为德才兼备、堪当重任的优秀干部。只有这样，才能更好地适应新形势下的工作要求，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献自己的力量。

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