区老旧小区治理经验材料

　　近年来，X区围绕破解老旧小区“无人管”“管不好”“服务弱”问题，坚持从夯实治理基础、引进物业管理、优化服务供给上发力，着力打造宜居宜业和美家园。

　　一、夯实治理基础，破解老旧小区“无人管”问题。推行由社区党组织牵头，小区党组织、业委会、物业企业三方并进，社会组织、矛盾纠纷调解组织、志愿服务组织等多方力量参与的“1+3+N”小区治理体系。坚持把党支部建在网格（小区）上、把党小组建到楼栋里，建立网格（小区）党组织X个、楼栋党小组X个，选树X余名党员骨干担任楼栋长，进一步延伸组织触角。组建业委会（自管委）X个，成立纠纷调解、治安巡逻等小区自治队伍X支，完善业委会工作规则、业主大会议事规则等7类制度规约，健全小区党支部+业委会（自管委）+物业公司“三方联动”工作机制，解决污水管网改造、集中充电桩不足等群众关切难题X余件。

　　二、探索社企共建，破解老旧小区“管不好”问题。由社区社工站联动五星级红色物业，组建社会工作服务中心提供物业管理，同步由社区经济公司与五星级红色物业合作成立社会服务公司，以“市场+低偿+公益”方式，对X个老旧小区、X个散居楼栋、X个“三无”院落开展连片物业管理，按五星级物业标准提供专业物业服务，惠及群众X万余人。采取“物业+社工”管理模式，社会工作者深入居民家中，了解居民需求，协调解决居民实际困难，提升居民满意度。同时，通过开展各类文化活动，增强居民之间的交流与互动，营造和谐的社区氛围。此外，X区还积极探索智慧社区建设，利用大数据、云计算等现代信息技术手段，提升社区管理的智能化水平，实现资源的高效配置和服务的精准对接。

　　三、优化服务供给，破解老旧小区“服务弱”问题。X区聚焦居民最关心、最直接、最现实的利益问题，持续优化公共服务供给。一是完善基础设施建设。针对老旧小区普遍存在的基础设施老化、功能不全等问题，X区加大财政投入力度，实施老旧小区改造工程，包括道路硬化、绿化美化、照明亮化、安防设施升级等项目，全面提升小区环境品质。二是加强社区卫生服务。依托社区卫生服务中心，定期开展健康讲座、义诊活动，为老年人、儿童等特殊群体提供便捷的医疗服务，提高居民健康水平。三是丰富文化生活。充分利用社区活动室、文化广场等场所，举办各类文体活动，如书画展、文艺演出、体育比赛等，满足居民多样化的精神文化需求。四是强化就业创业支持。联合辖区企业、培训机构，举办职业技能培训班，提供就业岗位信息，帮助居民实现家门口就业，增强社区的自我发展能力。五是推进智慧养老。借助互联网平台，开发智能养老系统，为老年人提供健康管理、紧急救援、家政服务等全方位的服务，让老年人享受到更加便捷、舒适的生活。

　　四、强化党建引领，凝聚基层治理合力。X区始终将党的领导贯穿于老旧小区治理的全过程，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。一是深化理论武装。组织社区党员干部深入学习近平新时代中国特色社会主义思想，不断提高政治站位，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。二是加强队伍建设。通过公开招考、定向培养等方式，选拔一批年轻有为、热心公益的优秀人才充实到社区干部队伍中来，提升社区治理的专业化水平。三是创新工作方法。结合老旧小区实际情况，探索建立“民情恳谈会”“居民议事厅”等工作机制，广泛听取居民意见，及时回应居民诉求，确保各项政策措施落地见效。四是注重典型示范。大力宣传推广先进典型和成功经验，发挥榜样带动作用，激发广大居民参与社区治理的积极性和创造性。五是加强考核激励。建立健全社区治理工作考核评价体系，将居民满意度作为重要指标纳入考核范围，奖优罚劣，形成良好的工作导向。

　　通过以上措施，X区老旧小区治理取得了显著成效，居民幸福感、获得感、安全感不断提升，为构建共建共治共享的社会治理格局提供了有益借鉴。未来，X区将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断深化改革创新，努力打造更多让人民群众满意的和美家园。

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