某区税务局“五心”抓好绩效管理工作交流材料

　　一是全覆盖培训，宣传辅导“耐心”。为加强绩效文化的宣传，我们针对干部职工普遍关心的考核问题和应知应会的知识点，精心编制并印发了《绩效管理知识30问》手册，确保每位员工都能人手一册，随时查阅和学习。各单位认真组织学习市局考核区局的指标，深入研究分析这些指标的特点、亮点及难点，确保在全面承接的基础上，高质量地开展区局指标编制工作。我们还主动到各科室上门辅导30余次，耐心细致地解答指标编制过程中遇到的各种问题。第一时间组织召开了区局绩效指标讲解培训会，各考评部门围绕“谁来考”“考什么”“怎么考”等关键问题逐一进行详细解读，并特别针对扣分高风险点进行了提醒，确保全局干部职工能够准确理解和把握今年的考核重点和工作方向。

　　二是多环节沟通，征求意见“细心”。分管领导亲自带队，深入9个基层税务所，与干部职工面对面交流，解答他们的问题，增进大家对绩效管理的理解和认识，同时广泛收集对考核工作的意见建议。自启动指标编制工作以来，我们通过内网主页、腾讯通、微信工作群发布了15次工作通知，其中内网通知9次，确保定岗定责、指标编制、指标修改、意见征求等工作按照时间节点有序推进。在20xx年的绩效规则和指标制定过程中，我们在全局范围内开展了2次征求意见活动，共收集到43条意见建议，其中有效意见建议27条。对于提出的所有问题，我们都进行了全面的沟通反馈，其中11条建议被采纳，并对相应的指标进行了修改；2个存在争议的事项经过与相关科室的协调，也得到了合理解决。

　　三是强考评基础，编制指标“精心”。我们牢牢把握“精简、高效、减负”的原则，开展指标编制工作。制定了《指标编制工作日程表》，将工作任务细化到每一天、每个人，通过前后5次的修改和完善，最终形成了正式的绩效指标。科学合理地分解了内控机制、税收营商环境、减税降费、领军人才、个人所得税改革等综合性指标，并按要求填写了《综合性指标责任分解表》，严格划分职责边界，确保每一项职责都落到实处。在指标数量上，我们坚持能由科室层面完成的任务绝不向下延伸，切实减轻基层负担，提高工作效率。

　　四是重过程管控，动态调整“用心”。为确保绩效管理工作的顺利推进，我们建立了动态调整机制，定期对各项指标的执行情况进行跟踪评估，及时发现和解决问题。通过每月一次的绩效例会，各科室汇报当月的工作进展和存在的困难，分管领导和相关部门负责人共同研究对策，确保各项任务按时保质完成。同时，我们还设立了绩效管理办公室，负责日常的监督和指导工作，确保绩效管理的各项措施得到有效落实。此外，我们还建立了绩效管理信息系统，实现了数据的实时更新和共享，提高了管理的透明度和科学性。

　　五是抓结果运用，激励约束“公心”。绩效考核的结果不仅是对干部职工工作成效的评价，更是激励先进、鞭策后进的重要手段。我们严格按照考核结果，对表现优秀的单位和个人给予表彰和奖励，对存在问题的单位和个人进行督促整改。通过绩效考核，进一步激发了广大干部职工的工作热情和创新活力，形成了比学赶超的良好氛围。同时，我们也注重绩效考核结果的公开透明，定期在局内网公布考核结果，接受全体干部职工的监督，确保考核的公平公正。

　　通过以上一系列措施，我们不仅提升了绩效管理的科学性和规范性，也增强了干部职工的责任意识和使命感，为实现全年各项工作目标奠定了坚实的基础。我们将继续努力，不断完善绩效管理体系，推动各项工作再上新台阶。

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