县速递物流公司开展“假如我是一个客户”大讨论活动心得体会
近一年来，我一直从事内部营业处理工作，参加“假如我是一个客户”学习大讨论活动后，对县速递物流公司的发展也有自己的看法：一、局速递业务发展环境目前速递市场竞争激烈，顺丰、申通、圆通、韵达、宅急送等社会公司渗透整个市场，日益增多的社会公司的驻足充分说明速递发展有市场、有潜力。但是，在竞争中EMS市场份额呈萎缩减少状态（从大客户用邮量体现出），实际困难是有，诸如价格、时限等，成为我们业务发展迟缓的理由。邮政速递要想提高快递市场份额必须在提高竞争力上下功夫，邮政速递改革以来，E邮宝、经济快递、省内限时递等新业务的推出、几条经济航线的开通为邮政速递参与市场竞争提供了强有力的支撑，只是目前我们对这些新的业务宣传推介不到位。在以后的发展中依靠品牌优势的宣传和揽投人员、客户经理对新业务的强力推介开发，是EMS抢占市场份额的关键。
二、做大异地业务的增长点是做好电子商务市场一直以来，做大异地业务是我们提出的工作目标之一。随着电子商务市场的活跃，社会公司由以前的只被大客户认知逐渐渗入到私人用户，于邮政速递而言这是威胁更是发展机遇。从目前电子商务客户来看，其用邮量均呈稳步上升趋势。据排查了解，许多商户和个人对电子商务业务兴趣盎然，急于掌握相关知识网上开店，作为一......
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《县速递物流公司开展“假如我是一个客户”大讨论活动心得体会》所在栏目：心得体会 > 内容摘要：近一年来，我一直从事内部营业处理工作，参加“假如我是一个客户”学习大讨论活动后，对县速递物流公司的发展也有自己的看法：一、局速递业务发展环境目前速递市场竞争激烈，顺丰、申通、圆通、韵达、宅急送等社会公司渗透整个市场，日益增多的社会公司的驻足充分说明速递发展有市场、有潜力。但是，在竞争中EMS市场份额。