密切党群关系心得体会——以群众工作为载体 保持党员纯洁性

　　结合近年来的工作实际，我认为，与人民群众的关系问题是保持纯洁性的根本问题。依靠群众、相信群众就能获得最广泛最可靠的力量支撑，脱离群众、失信群众就会失去事业的根基。一是要牢固树立群众观点。始终把自己置身于群众中间，树立正确的政绩观、权力观、利益观，保持公仆情怀和平民心态。我市的国有企业，基本上从上世纪20xx年代起就陷入停产、半停产状态，除少数职工依靠一技之长找到生存出路外，绝大多数职工由于技能、年龄等方面的缺陷，生活处于非常困难的境地。一方面，他们从内心深处非常渴望党和政府采取得力措施，切实帮助他们从根本上改变目前的处境。但同时又对置换职工身份的国企改革抱着本能的抵触情绪。因此，对于职工群众的困难和诉求，绝对不能简单化，更不能粗暴对待，只有牢固树立群众观点，设身处地的同情他们的处境，理解他们的心情，解决他们的困难，才能够春风化雨，得到他们的理解和支持。二是要善于倾听群众疾苦。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。做好群众工作，首先便要善于倾听群众疾苦，以优良的作风取信于民。国资委所属75家企业散落在赫山、资阳、桃江等地，由于企业破产歇业多年，积压了大量的民生问题亟待解决，群众也有大量的心声需要倾听。如果不深入困难职工和离退休职工家中，不深入企业一线，及时倾听他们的呼声、了解他们的困难、体察他们的情绪，就会导致党委、政府和职工群众之间的互不信任，甚至引发严重对抗，导致矛盾爆发。20xx年5月以来，市国资委共派出机关干部132人次，分成8个工作小组，深入委属重点企业20多家，走访职工群众500余人，听取各类意见和建议100多件，当场解决或明确答复34件，跟踪办结12件，得到职工群众的肯定和赞誉。

　　三是要积极回应群众关切。面对群众的诉求和期盼，我们必须以实际行动作出回应，让群众看到党和政府的决心和诚意。在走访过程中，我们发现许多职工因企业破产而失去了基本的生活保障，特别是那些长期患病的职工，医疗费用成为沉重的负担。为此，市国资委联合相关部门，积极协调社会资源，为这些职工提供必要的医疗救助，减轻他们的经济压力。同时，针对部分职工因年龄较大、技能单一而难以再就业的问题，我们组织了一系列的职业技能培训，帮助他们提升就业竞争力，重新融入社会。此外，还通过建立困难职工档案，定期走访慰问，确保他们在遇到困难时能够及时得到帮助。这一系列举措不仅解决了职工的实际困难，也增强了他们对党和政府的信任和支持。

　　四是要不断创新工作方法。随着经济社会的发展变化，群众工作面临的新情况新问题层出不穷，传统的群众工作方式已经难以适应新形势的要求。为此，我们在实践中积极探索新的工作方法，努力提高群众工作的针对性和实效性。比如，在信息化时代背景下，充分利用互联网平台，建立线上服务平台，方便群众反映问题、提出建议。通过微信公众号、官方网站等渠道，定期发布政策信息、工作动态，增强透明度，提高公信力。同时，利用大数据技术，对收集到的信息进行分析研判，为科学决策提供依据。此外，我们还注重发挥社会组织的作用，引导和支持各类社会组织参与群众工作，形成政府主导、社会协同、公众参与的良好局面。通过这些创新举措，我们的群众工作更加贴近实际、贴近群众，取得了显著成效。

　　五是要加强队伍建设。做好群众工作，关键在于有一支高素质的干部队伍。近年来，我们始终把加强干部队伍建设作为一项重要任务来抓，通过多种途径和方式，不断提升干部的能力素质和服务水平。一是加强理论武装。组织广大党员干部认真学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是关于群众工作的重要论述，不断提高政治站位，增强做好群众工作的自觉性和坚定性。二是强化业务培训。围绕群众工作的特点和要求，定期开展专题培训，提升干部的专业能力和业务水平。三是严格考核管理。建立健全干部考核评价机制，将群众满意度作为衡量干部工作绩效的重要指标，激励干部主动作为、敢于担当。四是注重典型示范。大力宣传表彰在群众工作中表现突出的先进集体和个人，营造比学赶超的良好氛围。通过以上措施，我们的干部队伍整体素质明显提升，为做好群众工作提供了坚强保障。

　　六是要构建长效机制。做好群众工作，既要解决眼前的具体问题，也要着眼长远，建立健全长效机制。为此，我们积极探索建立群众诉求表达机制、利益协调机制和社会矛盾化解机制，确保群众合理诉求能够得到有效解决。一是完善信访制度。优化信访流程，简化办事程序，提高工作效率，确保群众诉求有人听、有人管、有人办。二是健全协商对话机制。通过召开座谈会、听证会等形式，搭建政府与群众沟通交流的平台，增进相互理解和支持。三是建立社会矛盾预警机制。加强对社情民意的监测分析，及时发现和化解潜在的社会矛盾，防止小问题演变成大问题。四是强化法治保障。依法依规处理群众诉求，维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。通过这些长效机制的建设，我们的群众工作更加规范有序，群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。

　　总之，做好群众工作是一项长期而艰巨的任务，需要我们始终保持清醒头脑，不断改进工作方法，提高服务水平。只有始终坚持以人民为中心的发展思想，践行全心全意为人民服务的根本宗旨，才能赢得群众的信任和支持，推动各项工作顺利开展。未来，我们将继续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚定不移地走好新时代群众路线，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献智慧和力量。

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