全县医疗机构“改善医疗服务提升群众满意度”专项活动工作方案

　　全县医疗机构“改善医疗服务提升群众满意度”专项活动工作方案

　　根据xx省卫生计生委《关于印发Xx省进一步改善医疗服务行动计划(Xx-xx年)的通知》(x卫医政〔xx)26号)、《xx省卫生健康委办公室关于印发xx年进一步改善医疗服务行动计划重点任务的通知》(x卫办医政函[xx]2号)以及《xx市进一步改善医疗服务行动实施方案(xx-xx年)》(x卫医政〔xx)88号)、《关于开展“改善医疗服务提升群众满意度”专项活动工作方案》((xx)99号)等文件精神，结合我县实际，决定从Xx年起，利用两年时间，在全县医疗机构开展“改善医疗服务提升群众满意度”专项活动，特制定本工作方案。

　　一、指导思想

　　以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，认真落实党中央、国务院“稳步推进进一步改善医疗服务行动计划”的要求，坚持以人民为中心的发展思想，以实施健康Xx战略为主线，以全面建立优质高效的医疗卫生服务体系为目标，以推进县总医院建设为抓手，着力解决群众就医过程中的服务短板，进一步改善人民群众的就医感受，不断提升群众满意度，不断满足人民群众日益增长的大健康服务需求。

　　二、工作目标

　　20xx年8月至20xx年12月，以二级以上医疗机构为重点，在全县范围内开展“改善医疗......

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