2024年XX市XX区教育局政务公开工作要点（20240527）

　　202x年XX市XX区教育局政务公开工作要点

　　按照区委、区政府相关工作要求，不断深化新时代政务公开工作，充分发挥以公开促落实、优服务、强监督的作用。一、夯实公开工作基础

　　统筹政务公开和安全保密。动态更新政务公开标准化目录，做到法定公开事项准确分类、及时主动公开到位。完善公文公开属性认定流程，坚持“先审查、后公开”和“一事一审”原则，依法对拟公开信息进行保密审查，防止泄露国家秘密、工作秘密和敏感信息，防范数据汇聚引发泄密风险。严格执行公文信息发布审查程序，科学合理确定公开发布方式，对公开内容仅涉及特定对象的，实行定点、定向公开。

　　2. 依法规范答复信息公开申请。强化办件规范，保障答复质效和办理时限。坚持服务理念，主动跨前与申请人做好沟通，依法准确回应信息获取需求，防范和化解依申请办理矛盾。及时组织复杂、疑难申请的会商研判，有效降低行政纠错。采取合理手段规制滥用申请权情形，依法维护信息公开工作秩序。

　　3. 加强政务公开平台建设。规范各栏目内容保障，加强平台信息内容和更新情况的日常检查。增强政策文本与政策依据、配套文件、解读材料、常见问题和解答清单等信息的发布关联，提升公众获取信息的便利性。推动政府网站与政务新媒体协同联动，扩大政策传播力度。

　　二、深化重点领域信息公开

　　推进教育领域信息公开。围绕人民群众关心的教育热点问题，如招生考试、学区划分、教师招聘、教育投入等，及时公开相关政策、文件及执行情况，确保信息公开透明。特别是对于义务教育阶段的招生入学政策，要细化公开内容，明确招生范围、报名条件、录取规则等，方便家长和学生查询。同时，加大对教育扶贫、资助政策的宣传力度，确保贫困家庭子女能够享受到应有的教育资源。

　　2. 强化财政预决算信息公开。严格按照《中华人民共和国预算法》的要求，全面公开部门预算、决算及相关报表，细化公开内容，增加透明度。对于重大项目的资金使用情况，要及时公布审计结果，接受社会监督。此外，加强对“三公”经费的管理，定期公开“三公”经费的使用情况，确保每一笔开支都经得起检验。

　　3. 规范行政权力运行信息公开。进一步梳理行政职权，编制并公开权力清单、责任清单和服务指南，明确权力运行的流程和标准，便于群众监督。对于行政审批、行政处罚等行政行为，要及时公开相关法律法规依据、办理流程、办理结果等信息，确保权力在阳光下运行。同时，建立健全行政权力运行监督机制，畅通群众投诉举报渠道，及时回应群众关切。

　　三、优化政务服务水平

　　深化“放管服”改革。按照中央和省市区关于深化“放管服”改革的部署要求，进一步简政放权，优化审批流程，提高办事效率。积极推进“互联网+政务服务”，加快实现政务服务事项网上办理，减少群众跑腿次数。同时，加强事中事后监管，确保简政放权不放松监管，切实维护市场秩序和社会稳定。

　　2. 提升政务大厅服务水平。进一步优化政务大厅功能布局，完善服务设施，提供更加便捷高效的服务。加强窗口人员培训，提高业务素质和服务水平，树立良好的服务形象。推行“一站式”服务模式，实现“一窗受理、集成服务”，让群众少跑路、少排队、快办事。同时，建立政务服务评价体系，定期开展满意度调查，及时改进服务措施，不断提升群众满意度。

　　3. 加强政民互动交流。通过政府网站、政务新媒体等平台，积极搭建政民互动桥梁，广泛听取群众意见和建议。定期开展在线访谈、征求意见等活动，及时回应群众关切，解决实际问题。建立健全舆情监测和应对机制，密切关注网络舆论动态，及时发布权威信息，引导社会舆论。同时，鼓励和支持社会组织、志愿者参与社会治理，形成政府主导、社会参与的良好局面。

　　四、强化公开工作保障

　　完善工作机制。成立由主要领导担任组长的政务公开领导小组，统筹协调全区政务公开工作。建立健全政务公开工作制度，明确各部门职责分工，确保各项工作有序推进。定期召开政务公开工作会议，研究解决工作中遇到的问题，推动政务公开工作不断深入。

　　2. 加强队伍建设。选配政治素质高、业务能力强的人员从事政务公开工作，加大培训力度，提高队伍专业化水平。鼓励和支持政务公开工作人员参加各类业务培训和学习交流活动，拓宽视野，增强能力。同时，建立激励机制，对在政务公开工作中表现突出的单位和个人给予表彰奖励，激发工作积极性。

　　3. 强化考核评估。将政务公开工作纳入年度目标责任制考核体系，制定科学合理的考核指标，定期开展监督检查，确保各项任务落实到位。建立第三方评估机制，邀请专业机构对政务公开工作进行独立评估，查找不足，提出改进建议。同时，注重考核结果运用，将考核结果作为评先评优、干部任用的重要参考依据，推动政务公开工作持续健康发展。

　　总之，202x年，XX市XX区教育局将继续深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，认真落实区委、区政府关于政务公开工作的各项部署要求，以更高的标准、更严的要求、更实的举措，扎实推进政务公开工作，为打造阳光政府、服务型政府作出新的更大贡献。

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