对建设服务型基层党组织的四点思考

　　党的基层组织肩负着服务群众、凝聚人心、推动发展、促进和谐的重要责任。基层组织强、基层干部强，基层发展就有基础、稳定就有保证。建议街道、社区立足实际，从以下几方面开展工作：一、构建便捷化服务的组织体系。深入开展两新组织“建组织、扩覆盖”行动，创新基层党组织设置方式，大力推进网格化服务，以街道社区、楼宇小区为单元，以党员户为中心，分层次、按区域划分网格，分别牵头各自区域内的服务群众工作，健全党组织服务功能，让街道党工委、社区基层党组织和“两新”党组织的工作动态公开透明，实现社会服务“零距离”、居民诉求“全响应”。二、开展特色化服务的主题活动。根据基层党组织实际，精心设计开展特色鲜明、务实管用的主题实践活动。依托辖区内xx公园和xx公园的优势，组织丰富多彩的文体活动，促进群众身心健康。通过义工队、服务队等方式，组织党员参与志愿服务活动，每个支部建立一支志愿队伍，每月至少开展一次服务活动，每名党员每年至少参与两次志愿服务。继续做好大学生创业基地、青少年综合服务中心、社区服务中心、家计服务队等工作。三、健全常态化服务的制度机制。搭建干部与群众的“连心桥”，当群众的“连心人”。建立民意调查摸排、定期研判机制，通过入户座谈、问卷调查、社情民意调查等途径，及时了解掌握基层情况和群众需求。落实机关干部直接联系和服务群众制度，市级党员领导干部经常深入联系点和基层单位调研走访。每年年末开展“三问”活动：一问群众之所盼、二问百姓之所怨、三问希望怎么干，以此作为下一年决策的依据和工作的方向。积极探索党员联系服务群众的新形式，推行“党务热线”、“民情服务卡”、“党员关爱基金”等制度，增强服务内容的针对性。四、加强绩效化服务的管理监督。要进一步健全完善党员干部考核考评指标体系，优化责任机制，依托数字平台，引入居民满意度即时评价系统。提高群众满意度指标所占权重，确保考核结果客观公正，真正反映基层服务的实际效果。

　　五、强化专业化服务的能力提升。基层组织的服务能力直接影响到人民群众的幸福感和获得感。为此，街道、社区应加强对基层干部的专业培训，定期举办各类培训班，邀请专家学者进行专题讲座，内容涵盖法律法规、政策解读、社会治理、心理疏导等多个方面。同时，鼓励和支持基层干部参加学历教育和职业资格认证，不断提升其理论水平和实践能力。此外，还应注重培养一批熟悉社区事务、善于做群众工作的骨干力量，形成梯次合理、结构优化的人才队伍，为基层治理提供强有力的人才支撑。

　　六、推进智能化服务的技术应用。随着信息技术的飞速发展，智慧社区建设已成为提升基层服务水平的重要手段。街道、社区要积极拥抱新技术，加快智慧社区平台的建设和完善。一方面，通过大数据分析，精准识别居民的需求热点和痛点问题，为制定政策和提供服务提供科学依据；另一方面，利用移动互联网、物联网等技术，开发便捷高效的线上服务平台，如手机APP、微信小程序等，实现服务事项网上办、掌上办，减少群众跑腿次数，提高办事效率。同时，探索建立智能感知系统，对社区环境、公共设施进行实时监测，及时发现并解决安全隐患，保障居民生命财产安全。

　　七、深化多元化服务的合作共建。基层治理是一项系统工程，需要政府、市场和社会三方面的共同努力。街道、社区应主动对接辖区内外的企事业单位、社会组织、志愿者团队等资源，建立多方联动机制，形成服务合力。例如，可以与医院合作开展健康义诊活动，与学校联合举办科普讲座，与企业共同实施就业援助计划等。通过这些合作项目，不仅能够丰富服务内容，扩大服务范围，还能增进不同主体之间的交流与理解，营造和谐共治的良好氛围。此外，还要注重发挥居民的主体作用，引导他们积极参与社区建设，形成人人有责、人人尽责的生动局面。

　　八、弘扬先进化服务的文化引领。文化是民族的根和魂，也是凝聚人心、激发活力的重要力量。街道、社区要大力弘扬中华优秀传统文化和社会主义核心价值观，将其融入到各项服务工作中去。可以通过举办道德讲堂、文艺演出等形式多样的文化活动，传播正能量，树立新风尚。同时，注重挖掘和宣传身边的好人好事，评选表彰一批在服务群众中表现突出的先进典型，用他们的事迹激励广大党员干部和群众见贤思齐、向上向善。通过这些举措，不断丰富基层文化内涵，提升文化软实力，为推动经济社会高质量发展提供强大的精神动力。

　　九、确保规范化服务的法律保障。依法治国是党领导人民治理国家的基本方略，依法行政是政府的基本准则。街道、社区在开展服务过程中，必须严格遵守相关法律法规，做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。要建立健全各项规章制度，规范工作流程，明确职责分工，防止权力滥用。同时，加大法治宣传教育力度，提高广大党员干部和群众的法律意识，营造尊法学法守法用法的良好氛围。对于涉及群众切身利益的重大决策，要广泛征求社会各界意见，确保决策科学民主合法，切实维护好最广大人民的根本利益。

　　总之，在新的历史条件下，党的基层组织要始终坚持人民至上，牢记初心使命，勇于担当作为，不断创新服务方式方法，全面提升服务质量和水平，努力把党的温暖送到千家万户，让人民群众在共建共治共享中拥有更多的获得感、幸福感、安全感。只有这样，才能更好地践行“为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴”的庄严承诺，为实现中华民族伟大复兴的中国梦作出新的更大贡献。

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