某税务局干部队伍建设交流材料

　　实施“五大工程”，进一步抓实抓好税务干部队伍建设

　　一、倡导“五大工程”提振士气激发锐气

　　（一）实施激励工程，营造积极争先氛围。通过目标引导、价值宣教、人才选拔、树立典型和竞赛活动等多种激励手段，不断激发广大干部职工争先创优、崇尚先进、奋发有为的强烈意识，达到相互促进、共同提高的目的。要积极完善岗位激励机制，创造优秀人才脱颖而出的良好环境。持续开展评选先进领导班子、文明行业、文明单位、青年文明号、巾帼文明岗、先进集体和优秀税务工作者等多种精神文明创建活动，及时表彰先进，鞭策落后。

　　（二）实施服务工程，全面优化税收服务。税务机关要牢固确立“客户至上”理念，始终把纳税人作为关注焦点，将优质高效服务作为为纳税人服务的基本要求，真正以“始于纳税人需求、终于纳税人满意”为标准，建立畅通、高效的办税“绿色通道”，以最快速度和最优质量办结各项涉税事宜。在状态上，采取微笑服务、温馨服务和便捷服务；在形式上，采取规范化、贴近式、零距离服务；在内容上，采取事前、事中、事后全过程服务。

　　（三）实施素质工程，推进队伍能力建设。一是提高学历层次，选拔干部职工参加各类脱产学习，支持鼓励干部职工在职自学，大力培养高层次、高学历和复合型人才。二是提高政治素养，切实加强思想政治工作，通过会议、党课、讨论、谈心、算账和参观等多种形式，扎实细致地进行理想宗旨和信念教育，使干部职工树立正确的世界观、价值观和人生观。三是提高业务水平，根据税收事业发展要求，结合岗位要求，制订业务学习计划，不断强化税收业务知识的培训和考核，努力提高干部的专业业务素质和技能应用水平。

　　（四）实施监督工程，打造公开透明的阳光税收。首先，要健全完善各类规章制度，认真落实税收执法岗位职责和工作规程，为每个干部职工建立税费征管档案，确保每项工作都有据可查。其次，加强内部监督，建立健全内部审计、巡视巡查等机制，及时发现和纠正问题，防止权力滥用和腐败现象的发生。再次，加强外部监督，主动接受社会各界和纳税人的监督，通过政务公开、信息公开等方式，增强税收工作的透明度和公信力。最后，强化责任追究，对违反纪律和法律法规的行为，坚决依法依规严肃处理，绝不姑息迁就。

　　（五）实施保障工程，提升干部职工幸福感。一是改善办公条件，优化办公环境，提供必要的办公设施和设备，确保干部职工有一个舒适、安全的工作环境。二是关心职工生活，建立健全职工福利制度，解决干部职工的实际困难和后顾之忧，如住房、医疗、子女教育等问题，让干部职工感受到组织的温暖和关怀。三是丰富文化生活，积极开展文体活动，举办各类培训班、讲座和展览，丰富干部职工的精神文化生活，增强团队凝聚力和向心力。四是加强心理健康教育，定期开展心理辅导和咨询服务，帮助干部职工缓解工作压力，保持良好的心态和精神状态。

　　通过实施“五大工程”，税务系统将进一步提振士气、激发锐气，不断提升干部职工的整体素质和服务水平，为实现税收事业高质量发展提供坚强的人才保障和组织保障。在新的历史起点上，全体税务干部职工将以更加饱满的热情、更加务实的作风，投身到税收改革发展的伟大实践中，为建设现代化税收体系贡献力量。

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