在2月份全区城市管理综合考核点评会上的讲话

　　同志们：

　　这是我今年以来第三次参加点评会，该讲的也都讲过了，各级各部门单位落实的情况如何，刚才通过PPT我们也都有了一个直观、清晰的认识，谁重视了、谁研究了、谁下功夫了一目了然，大家心里也都有一杆秤。可以说，这个PPT，找的问题很精确，分析得也很透彻、很到位，通过分析来看，我们的工作呈现了两个方面的进步：一方面，镇街之间的分差明显缩小，这说明上次会后，大部分镇街重视程度明显提高，采取了积极有效的措施，加大了问题整改力度，工作能力和水平大幅提升。另一方面，各部门督导考核更加科学务实，“雷同分”“老好人”的问题得到了较好的解决，能够比较客观、真实地反映各镇街城市管理工作成效和存在的问题，使督导考核“助推器”的作用得到了有效发挥。但是，在正视成绩的同时，我们的问题和不足也同样突出，特别是在镇街之间分差缩小之际，整体成绩分值却出现了明显下滑，说明有些单位出现了懈怠情绪，放松了要求。我们必须清醒认识到，城市管理工作一直在路上、没有休止符，所以大家不能有丝毫的懈怠，要下绣花功夫，将“精细”两字贯穿城市管理的全过程、各环节，久久为功，常抓不懈，真正实现全区城市品质的提档升级，工作水平的跨越提升。

　　下面，我再强调几点。

　　一要进一步强化问题意识。xx省长讲，有问题并不可怕，每发现一个问题、解决一个问题，就意味着一次进步。但有三种类型的问题，是完全不能接受和容忍的，其中之一，就是反复出现的问题。从xx月份全市排名来看，我们成绩依旧比较落后，在xx区县里排在第xx位，相比上一个月，我们的问题总数由xx件下降到xx件，但是扣xx分的问题和重复问题数量居高不下，xx分问题数量比上个月上升了近xx%，2次重复问题上升了xx%，这是导致我们成绩落后的最直接原因。从各镇街考核情况来看，第一组xx、xx为倒数后两名，第二组xx、xx倒数后两名，xx已经连续2次位列末尾。这说明部分镇街对城市管理工作的重视程度不够，整改措施不力，存在明显的短板和薄弱环节。

　　二要切实增强责任意识。城市管理是一项系统工程，涉及面广、关联性强，需要各级各部门密切配合、形成合力。我们要深刻认识做好城市管理工作的重要性和紧迫性，进一步增强责任感和使命感，以更高的标准、更严的要求、更实的举措，推动城市管理各项工作落实落地。特别是对于排名靠后的镇街，更要加压奋进，迎头赶上，不能总是拖全区的后腿。要建立健全责任体系，明确各级各部门的责任分工，确保每一项任务都有人抓、有人管，每一个环节都不掉链子。同时，要强化问责机制，对于工作不力、敷衍塞责的单位和个人，要严肃追责问责，形成强有力的震慑效应。

　　三要全面提升管理水平。城市管理的核心在于管理，关键在于服务。我们要深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持以人民为中心的发展思想，不断提升城市管理的科学化、精细化、智能化水平。要深化城市管理体制改革，创新管理模式，优化管理流程，提高管理效率。要充分利用现代信息技术手段，加强城市管理信息化建设，推进城市管理数据共享和业务协同，实现城市管理的智慧化转型。要加强城市管理队伍建设，提高管理人员的专业素质和服务能力，打造一支政治坚定、业务精通、作风优良的城市管理队伍。同时，要广泛发动社会各界参与城市管理，形成政府主导、社会协同、公众参与的城市管理格局。

　　四要持续改善城市环境。城市环境是城市的“脸面”，直接影响着城市的形象和居民的生活质量。我们要以创建全国文明城市为契机，大力实施城市环境综合整治行动，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，努力营造干净整洁、文明有序的城市环境。要加大市容市貌整治力度，规范户外广告设置，清理乱贴乱画、乱搭乱建现象，提升城市颜值。要加强环境卫生管理，完善垃圾收运处置体系，推行垃圾分类制度，保持城市干净卫生。要强化交通秩序管理，治理交通拥堵，规范停车秩序，保障交通安全畅通。要推进园林绿化建设，增加城市绿量，提升城市绿化品质，让城市更加宜居宜业。

　　五要不断优化公共服务。城市不仅是经济发展的载体，更是人民群众生活的重要场所。我们要牢固树立服务意识，把提升公共服务水平作为城市管理的重要内容，切实解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。要优化公共设施布局，合理配置教育资源、医疗卫生资源，完善公共交通网络，满足人民群众的基本需求。要提升公共服务质量，加强社区服务设施建设，完善社区服务功能，提高社区服务水平。要创新公共服务方式，推广“互联网+政务服务”，实现公共服务事项网上办理，方便群众办事。要关注特殊群体，加大对老年人、残疾人等特殊群体的服务保障力度，让他们感受到更多的温暖和关怀。

　　六要严格督查考核机制。督查考核是推动城市管理各项任务落实的重要手段。我们要建立健全督查考核机制，加强对城市管理工作的监督检查，确保各项任务落到实处。要完善考核指标体系，科学设定考核标准，细化考核内容，确保考核结果公平公正。要强化考核结果运用，将考核结果与评先树优、干部任用、资金分配等挂钩，激发各级各部门的工作积极性和创造性。要加大问责力度，对不履行职责、不作为、慢作为、乱作为的单位和个人，要依法依规严肃处理，绝不姑息迁就。同时，要建立问题整改长效机制，对于督查中发现的问题，要及时反馈、限期整改，确保问题得到彻底解决。

　　同志们，城市管理工作事关全局、影响深远，需要我们以更加坚定的信心、更加有力的措施、更加扎实的作风，全力以赴抓好落实。让我们紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，以时不我待的紧迫感、舍我其谁的责任感，奋力开创我区城市管理新局面，为建设美丽和谐的新区作出新的更大贡献！

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