副区长在全区教体系统提升群众满意度调查工作会议上的主持讲话
同志们：
今天，我们在这里召开全区教体系统群众满意度调查工作大会，主要任务是安排部署我区群众满意度调查工作。参加今天会议的有：区委常委、宣传部长、区委教育工委书记同志；区纪委监委派驻区教育局全体工作人员；区教育局全体工作人员；各乡镇中心校、中学校长，区直各中小学校主要负责人；民办学校校长；各幼儿园园长。今天的会议议程有三项：一是区教育局局长同志就今年教体系统群众满意度调查工作作具体安排；二是学校代表作表态发言；三是区委常委、宣传部长、区委教育工委书记同志作讲话。下面，会议议程进行第一项：请区教育局局长同志安排我区教体系统群众满意度调查工作。会议议程进行第二项：1.首先请学校校长作表态发言，区中学校长做准备；2.请区中学校长作表态发言，镇中学校长做准备；3.请镇中学校长作表态发言，实验学校校长做准备；4.请实验学校校长作表态发言。会议议程进行第三项：请区委常委、宣传部长、区委教育工委书记同志作讲话，大家欢迎！
刚才，同志具体安排了我区教体系统群众满意度调查工作；四位学校主要负责同志结合实际，对本单位如何提升群众满意度工作分别做了表态发言；部长的讲话有很强的理论性、针对性和指导性，对做好我区202x年教体系统群众满意度工作具有重要的指导意义。请各单位结合实际认真抓好贯彻落实。下面，就会议精神的贯彻落实，我再强调三点意见：
一、正视问题，迎难而上，力求突破
近年来，在各级党委政府、社会各界的高度关注和大力支持下，教育主管部门和广大教育工作者共同努力，我区教育事业取得了显著成绩。但是，我们也必须清醒地认识到，与人民群众日益增长的美好生活需要相比，我们的工作还存在不少差距和不足。比如，教育资源分配不均、优质教育资源短缺、教师队伍建设有待加强等问题依然突出。这些问题不仅影响了教育质量的提升，也直接影响了群众对教育工作的满意度。
面对这些问题，我们必须要有正视问题的勇气，迎难而上的决心，切实采取有效措施，努力在关键领域和薄弱环节上实现新的突破。首先，我们要进一步优化资源配置，加大对农村和薄弱学校的投入力度，确保每一个孩子都能享受到公平而有质量的教育。其次，要加强教师队伍建设，通过提高待遇、加强培训等措施，吸引和留住优秀人才，不断提升教师队伍的整体素质。再次，要深化教育教学改革，创新教育理念和教学方法，不断提高教育教学质量，满足人民群众对优质教育资源的需求。
二、强化责任，落实措施，确保实效
提升群众满意度是一项系统工程，涉及面广、任务重、难度大，需要全区上下齐心协力，共同推进。为此，我们要进一步明确责任，细化措施，确保各项工作落到实处。区教育局要发挥好牵头抓总的作用，加强对全区教体系统群众满意度调查工作的统筹协调，及时研究解决工作中遇到的问题。各学校要切实履行主体责任，将提升群众满意度作为一项重要任务来抓，制定具体实施方案，明确目标、任务和时限，层层压实责任，确保各项工作有人抓、有人管、有成效。
同时，我们要建立健全监督考核机制，将群众满意度纳入年度考核的重要内容，定期开展督查评估，对工作不力、效果不佳的单位和个人，要严肃追责问责，形成有效的激励约束机制。此外，我们还要注重总结经验，推广典型，对于在提升群众满意度工作中表现突出的单位和个人，要及时予以表彰奖励，营造比学赶超的良好氛围。
三、广泛动员，凝聚合力，形成良好局面
提升群众满意度，离不开全社会的共同参与和支持。我们要充分利用各种媒体平台，广泛宣传提升群众满意度的重要意义和政策措施，引导社会各界关心支持教育事业发展，为提升群众满意度创造良好的社会环境。各学校要主动加强与家长、学生的沟通联系，倾听他们的意见和建议，及时回应他们的关切，增强教育服务的针对性和有效性。同时，要积极争取社会各界的支持和帮助，动员更多社会力量参与到教育事业中来，形成政府主导、社会参与、多方联动的工作格局。
在此基础上，我们要进一步加强作风建设，树立良好的教育形象。教育工作者是社会文明的传播者，是学生健康成长的引路人，必须严格要求自己，以身作则，廉洁从教，树立良好的师德师风。我们要深入开展师德师风建设活动，加强教师职业道德教育，引导广大教师自觉践行社会主义核心价值观，争做“四有”好老师。同时，要加大对教育违法行为的查处力度，坚决纠正损害群众利益的行为，维护教育公平正义，增强人民群众对教育工作的信任和支持。
同志们，提升群众满意度是落实以人民为中心发展思想的具体体现，是推动教育事业高质量发展的必然要求。让我们在区委、区政府的坚强领导下，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，以更加坚定的信心、更加务实的作风、更加有力的举措，扎实做好教体系统群众满意度调查工作，不断满足人民群众对美好生活的向往，为建设高质量教育体系、办好人民满意的教育作出新的更大贡献！
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