税务局长在机关作风整治大会上的讲话

　　同志们：

　　今年以来，市局机关各部门按照转作风提效率优绩效的工作要求，求实创新，真抓实干，率先垂范，服务质量和办事效率明显提高；机关干部努力学习、积极工作、主动服务的意识进一步增强，比技能、比业务、比效率蔚然成风。在市局机关的积极努力下，全系统掀起了强素质、抓落实、争上游的热潮，有力地促进了各项工作的落实，实现了“十四五”我市税务事业发展的良好开局。但是，客观冷静地分析一年的工作，尤其是从开展“下评上”活动和市局召开机关部门、市县（市）局长座谈会反映的情况看，市局机关、基层单位的干部提了一些意见和建议，说明市局机关乃至全系统的工作还存在薄弱环节，有些需要进一步加强和改进。一是在思想认识上有一定差距。有的部门领导创新意识不强，工作得过且过，习惯于按部就班。有的干部对加强学习、提高素质的重要性认识不足，在自觉树立终身学习理念、养成学习习惯、形成学习风气等方面还比较欠缺。有的干部对部门内部自己不负责的工作不了解或不熟悉，不想学也不愿学。有的干部不讲贡献讲待遇，只要组织照顾，不要组织纪律，工作拖沓，作风懒散。二是在方式方法上有一定差距。工作中仍然存在重安排、轻检查，重考核、轻指导的现象。有的习惯于以文件贯彻文件，以会议贯彻会议，对部署是否符合实际、执行是否到位、是否存在问题，不管不问，有时把工作没有做好的责任推给别人或基层。有的干部不能为基层开展工作教方法、提出有效的指导意见；对纳税人和基层请示的问题不能给予及时准确的答复；在丰富干部职工业余文化生活、关心干部职工身心健康等方面还需要进一步加强。三是在沟通协调上有一定差距。有的部门配合意识不强，上下级之间、部门之间、领导与领导之间、领导与干部之间缺乏必要的沟通交流，工作形不成合力，既浪费人力资源，又降低工作效率，有的甚至影响到部门之间、同志之间的团结。四是为基层服务的意识和能力有待提升。

　　为基层服务是机关工作的出发点和落脚点，是检验机关工作成效的重要标准。但在实际工作中，一些部门和干部为基层服务的意识不强，服务能力不足。有的部门对基层情况掌握不全面、不深入，对基层的需求了解不够，导致服务措施针对性不强，难以解决基层的实际问题。有的干部在服务过程中态度生硬，方法简单，甚至存在形式主义、官僚主义现象，使基层干部群众感到不满。有的部门在政策解读、业务指导等方面做得不够细致，影响了政策的落实效果。这些问题的存在，不仅损害了机关的形象，也影响了工作的整体推进。因此，必须进一步强化服务意识，提高服务能力，真正把为基层服务落到实处。

　　五是干部队伍作风建设仍需持续深化。作风建设是关系到税务事业发展全局的重大问题，是保持队伍先进性和纯洁性的关键所在。近年来，通过深入开展党的群众路线教育实践活动、“两学一做”学习教育常态化制度化等系列活动，市局机关和基层单位的作风建设取得了显著成效，但与人民群众的新期待相比，仍有差距。个别干部仍存在“四风”问题，如形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风等，这些问题虽然得到了一定程度的遏制，但尚未彻底根除，时有反弹回潮的风险。特别是在面对新形势新任务时，部分干部的思想观念和工作作风还跟不上时代发展步伐，存在畏难情绪和观望态度，影响了工作的积极性和创造性。因此，必须持之以恒抓好作风建设，确保干部队伍始终保持良好的精神状态和务实高效的工作作风。

　　六是信息化建设水平亟待提高。随着信息技术的快速发展，信息化建设已成为推动税务工作现代化的重要手段。近年来，市局在信息化建设方面取得了一定成绩，但与先进地区相比，还存在一定差距。主要表现在：一是信息化基础设施建设滞后，网络覆盖范围有限，数据共享程度不高，影响了信息资源的有效利用。二是信息化应用水平不高，一些部门对信息化建设重视不够，应用系统功能单一，用户体验不佳，未能充分发挥信息化的优势。三是信息安全保障体系不健全，数据安全风险隐患较多，一旦发生安全事故，将对税务工作造成严重影响。因此，必须加快推进信息化建设，提高信息化应用水平，确保信息安全，为税务工作提供强大的技术支持。

　　七是人才队伍建设还需进一步加强。人才是事业发展的第一资源，是推动税务工作高质量发展的关键支撑。近年来，市局通过实施人才强税战略，加大人才培养力度，优化人才结构，取得了一定成效，但与新形势新任务的要求相比，还存在较大差距。主要表现在：一是高层次人才短缺，专业技术人员比例偏低，难以满足复杂多变的工作需求。二是人才引进机制不完善，激励机制不健全，导致优秀人才流失严重，影响了队伍的整体实力。三是人才培训体系不健全，培训内容和方式较为单一，难以满足不同层次、不同岗位干部的学习需求。四是人才使用和管理不够科学，存在论资排辈现象，影响了人才的积极性和创造性。因此，必须进一步加强人才队伍建设，建立健全人才培养、引进、使用和管理机制，为税务事业发展提供坚实的人才保障。

　　八是党风廉政建设需常抓不懈。党风廉政建设是税务工作的生命线，是确保税务事业健康发展的重要保证。近年来，市局党组坚决贯彻落实中央关于全面从严治党的各项决策部署，深入推进党风廉政建设和反腐败斗争，取得了明显成效。但也要清醒地看到，当前党风廉政建设形势依然严峻复杂，反腐败斗争任务依然艰巨繁重。一些干部理想信念动摇，宗旨意识淡薄，纪律观念松弛，顶风违纪违法问题时有发生，严重损害了税务系统的形象和声誉。因此，必须始终保持清醒头脑，坚持标本兼治，惩防并举，不断巩固和发展反腐败斗争成果，营造风清气正的政治生态。

　　针对上述存在的问题和不足，我们要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，坚持问题导向和目标导向相统一，采取切实有效的措施，着力解决制约发展的瓶颈问题，全面提升市局机关和全系统的工作水平。一是要进一步提高思想认识，强化责任担当。要深刻认识到加强机关作风建设、提高服务质量是践行以人民为中心的发展思想的具体体现，是推动税务工作高质量发展的必然要求。各级领导干部要带头转变作风，树立正确的政绩观，克服形式主义、官僚主义，以实际行动赢得群众的信任和支持。二是要进一步优化工作方式方法，提高工作实效。要坚持实事求是的原则，注重调查研究，增强决策的科学性和针对性。要加强工作指导，帮助基层解决实际困难和问题，提高服务能力和水平。要创新工作思路，积极探索新形势下做好税务工作的有效途径和方法，不断提高工作效率和质量。三是要进一步加强沟通协调，形成工作合力。要建立健全沟通协调机制，加强部门间的协作配合，形成上下联动、左右协同的工作格局。要加强与基层单位的联系，定期听取基层的意见和建议，及时解决基层反映的问题，提高基层的满意度。四是要进一步强化为基层服务的意识和能力，提升服务水平。要树立服务基层的理念，把为基层服务作为机关工作的重中之重，切实解决基层的实际困难和问题。要加强业务培训，提高干部的服务能力和水平，确保服务措施落地见效。五是要进一步深化作风建设，保持优良传统。要继续深化党的群众路线教育实践活动、“两学一做”学习教育常态化制度化，坚持不懈地抓好作风建设，坚决纠正“四风”问题，营造风清气正的工作氛围。六是要进一步加快信息化建设，提高科技支撑能力。要加大信息化基础设施建设投入，扩大网络覆盖范围，提高数据共享程度，促进信息资源的有效利用。要加强信息化应用，拓展信息化服务领域，提高信息化应用水平，为税务工作提供强有力的技术支持。七是要进一步加强人才队伍建设，提供坚强保障。要实施人才强税战略，加大人才培养力度，优化人才结构，提高人才队伍的整体素质。要完善人才引进机制，健全激励机制，留住优秀人才，激发人才活力。要建立健全人才培训体系，丰富培训内容和方式，满足不同层次、不同岗位干部的学习需求。要科学合理使用和管理人才，打破论资排辈现象，让有能力、有作为的干部脱颖而出。八是要进一步加强党风廉政建设，营造风清气正的政治生态。要严格落实党风廉政建设责任制，层层传导压力，压实责任。要加强对干部的教育管理监督，严格执行党纪国法，严肃查处违纪违法行为，维护税务系统的良好形象。

　　总之，我们要以更加坚定的信心、更加务实的作风、更加有力的举措，全面加强机关作风建设，不断提升服务质量和工作水平，为实现“十四五”规划目标、推动我市税务事业高质量发展作出新的更大贡献。

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