市长在政府办党支部上党课——办公室工作人员应增强五种素质

　　同志们：

　　我到xx工作已经10个多月了，算起来，今天是第三次到办公室与大家进行面对面交流。这段时间，在大家的努力下，市政府各项工作总体平稳有序，在此，我谨向办公室全体同志表示感谢。今天，既是上党课，也是与大家交流谈心。我曾经担任过xx市委副秘书长，做过办公室工作，和大家一样，是同行，对于办公室有着特殊的感情，也深知办公室工作的艰辛不易。对于办公室工作，我有几点体会：一是办公室地位重要。政府办公室是保障政府工作正常运转的中枢，承担着上传下达、综合协调、参谋服务的重要职能，是一个承上启下的窗口。外界对我市的印象如何，很大程度上同办公室的工作相联系。办公室工作出色，人家就会说这个地方工作真不错；办公室同志如果工作得很草率，或者是作风态度生硬粗暴，人家就会说这个地方的工作很糟糕，所以办公室工作与全局工作密切相关。二是工作十分辛苦。办公室是个综合部门，要处理好上下左右、方方面面的关系，工作繁杂，有调研、信息、查办、信访、接待、机要、档案、文印、收发等各项工作，每项工作都关乎全局，必须考虑得十分周到细致，不容半点马虎。领导交办的事情也是千头万绪，有的是刻不容缓，马上就要落实的，有的则是常抓不懈，时时要催办、督促的，要做到不遗漏、不误事，神经始终处于高度紧张状态。出成绩时大家可能是无名英雄，寂寂无闻；在遇到问题时，可能成为矛盾的焦点，尝尽酸甜苦辣。有时候还得代人受过，委曲求全。同时，办公室也是加班加点最多的部门，每一位同志都很辛苦，经常加班加点、随叫随到，赶写材料的同志更是辛苦，工作强度很大，材料接连不断，超过了一般部门的工作量，几乎天天在加班，有时甚至通宵达旦工作，没有双休日。应该说全市经济社会发展所取得的成效，凝聚着办公室各位同志的心血和汗水。三是面临新考验。随着经济的发展和客观形势的变化，办公室工作的内容和性质也发生了很大的变化。承担的任务越来越重；工作水平和知识化要求越来越高。

　　面对这些新的挑战，我们办公室的每一位同志都需要不断提升自身的能力和素质。首先，要加强政治理论学习，特别是深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，用先进的理论武装头脑，指导实践。只有理论基础扎实，才能在复杂多变的形势中保持清醒的头脑，做出正确的判断和决策。其次，要注重业务能力的提升。办公室工作涉及面广，从政策法规到行政管理，从文字写作到信息技术，每一项技能都是做好工作的基础。我们要通过各种途径，如参加培训、自我学习等方式，不断提高自己的专业水平。再次，要强化服务意识。办公室工作本质上就是为领导、为机关、为群众服务的工作。我们要树立“服务无小事”的理念，无论是接待来访群众，还是为领导提供决策参考，都要以高度的责任感和敬业精神对待，做到热情周到、细致入微，确保服务质量。

　　此外，办公室工作还要求我们具备良好的团队合作精神。办公室是一个集体，每个人都有自己的职责，但只有大家齐心协力，才能形成强大的合力，推动工作顺利开展。因此，我们要加强内部沟通，增进相互理解和支持，营造和谐的工作氛围。同时，也要注重与其他部门的协作配合，共同完成市委、市政府交给的各项任务。在工作中，难免会遇到意见不合的情况，这就需要我们学会换位思考，尊重他人意见，通过平等协商找到解决问题的最佳方案。

　　面对未来，我们既要看到成绩，更要看到不足。近年来，我市经济社会发展取得了显著成就，这离不开办公室全体同志的辛勤付出。但是，我们也应该清醒地认识到，与新形势新任务的要求相比，我们的工作还存在一些差距。比如，个别同志的思想认识还不够到位，对办公室工作的重要性缺乏足够的认识；部分同志的工作作风不够严谨，存在敷衍塞责的现象；还有些同志的知识结构单一，难以适应日益复杂的办公环境。这些问题都需要我们在今后的工作中认真加以解决。

　　为此，我提出以下几点希望和要求：一是进一步提高政治站位。作为政府办公室的工作人员，我们要深刻认识到自己肩负的责任和使命，始终保持清醒的政治头脑，坚决贯彻落实党中央和上级党委的决策部署，确保政令畅通、令行禁止。二是进一步增强责任意识。办公室工作无小事，每一件看似平凡的小事背后都关系到政府的形象和公信力。因此，我们要以高度的责任心对待每一项工作，做到精益求精、一丝不苟。三是进一步提升服务水平。我们要坚持以人民为中心的服务理念，把群众满意作为检验工作成效的根本标准，不断提高服务质量和服务效率。四是进一步加强作风建设。要大力弘扬求真务实、勤勉敬业的工作作风，坚决反对形式主义、官僚主义，努力营造风清气正的工作环境。五是进一步强化创新意识。面对新情况新问题，我们要勇于探索、敢于创新，不断改进工作方式方法，提高工作效率和质量。

　　同志们，办公室工作是一项光荣而艰巨的任务，它不仅关系到政府的正常运转，更关系到全市经济社会发展的大局。让我们在习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下，团结一致，奋发有为，为推动我市高质量发展作出新的更大贡献！

　　最后，希望大家在繁忙的工作之余，注意身体，保持良好的身心状态，以更加饱满的热情投入到工作中去。谢谢大家！

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