某县构建四级党群服务体系 打通服务党员群众“最后一公里”

  XX县将党群服务中心建设作为推进融合党建提质深化的重要抓手,以“党群服务”为核心,以标准规范为抓手,以高效便捷为目标,建立健全了覆盖全县的党群服务中心体系,有效提升了党群服务中心的作用发挥,切实打通了联系服务党员群众“最后一公里”的问题。

  一、主要做法

  (一)高位推动,构建整体联动网。一是围绕贯彻落实《全市融合党建三年行动计划》的相关要求,XX县制定了并下发了《XX县落实实施方案》,对全县党群服务中心建设进行了总体安排部署。二是坚持以融合党建引领党群服务中心作用发挥,整合政务服务中心党支部及39个相关部门单位党组织,组建了政务服务联合党委,围绕党群服务功能更好发挥进行具体落实。三是按照就近就便原则和行政隶属关系,将党群服务中心作为共享资源纳入党建联合体资源清单,与融合党建工作相结合,实现了党群服务中心之间的互联互通、融合发展,使党员和群众可以到任何就近中心参加活动,有效提升了党群服务中心的使用频次和效率。

  (二)整合资源,构建空间立体网。一是以县乡村三级便民服务体系为基础,构建了覆盖全县的“1+12+114+N”三级党群服务资源平台,“1”即1个县级党群服务中心,“12”即12个乡镇街道党群服务中心,“114”即114个村、社区党群服务中心,“N”即依托产业园区、商务楼宇、商圈市场和大行业系统部门、大型企业、非公企业等建立的党群服务中心,目前共建立了1个工业园区党群服务中心和3个非公企业党群服务中心。二是投入资金610余万元用于完善党群服务中心建设,其中包括建设6处融合党建展馆。三是在商圈、车站、楼院、公路站所等地点建立了21个党群服务驿站,使党群服务的末梢神经延伸到最基层。四是按照“统一功能定位、统一机构设置、统一规范名称、统一标识标牌”的要求,对党群服务中心进行了标准化规范化建设,制作了党群服务中心的标准化建设指南,确保各中心在功能布局、服务内容、管理制度等方面保持一致性和规范性。

  (三)优化服务,构建高效便捷网。一是通过信息化手段提升党群服务中心的服务效能,开发了党群服务管理平台,实现了线上预约、线下办理的无缝对接,方便了党员和群众的办事需求。二是加强党群服务中心工作人员的培训,定期组织业务培训和素质提升活动,提高工作人员的服务能力和水平。三是开展党群服务满意度调查,通过问卷调查、电话回访等方式,收集党员和群众的意见建议,及时改进服务方式和内容,不断提升服务质量。四是创新服务形式,结合不同群体的需求,推出个性化服务项目,如为老年人提供代办服务,为青少年开展爱国主义教育活动,为企业提供政策咨询和技术支持等,确保党群服务中心能够满足各类群体的多样化需求。

  (四)强化保障,构建长效运行网。一是建立健全党群服务中心的运行机制,明确各级党组织的责任分工,形成上下联动、横向协同的工作格局。二是加大经费投入,确保党群服务中心的建设和运维资金充足,通过财政拨款、社会捐赠等多种渠道筹集资金,保障中心的正常运转。三是加强监督管理,建立党群服务中心的考核评价体系,定期对中心的服务质量和工作效率进行评估,对存在的问题及时整改,确保中心始终处于高效运行状态。四是注重宣传引导,通过多种媒体渠道广泛宣传党群服务中心的功能和服务,提高党员和群众的认知度和参与度,营造良好的社会氛围。

  通过以上措施,XX县的党群服务中心建设取得了显著成效,不仅提升了党群服务的质量和水平,还增强了党组织的凝聚力和战斗力,为推动全县经济社会发展提供了坚强的组织保障。未来,XX县将继续坚持融合党建的理念,不断探索和创新党群服务中心的建设模式,努力打造更加优质高效的党群服务平台,为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献更多智慧和力量。

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