市政务服务数据管理局202x年工作总结(20240126)

　　市政务服务数据管理局202x年工作总结

　　今年以来，市政数局始终坚持以学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，紧密结合主题教育，深入实施党建引领“三六九”工程，聚焦打造“四数联动”示范工程，以“省市联建”为抓手，推动数字政府2.0赋能“百千万工程”落地落实，擦亮善美政务服务品牌，营商环境实现“提档进位”，由202x年三档晋升至二档，取得了全省第12、粤东西北第3的历史最好成绩，获逯峰书记、海涛市长批示给予肯定和表扬；成功承办“四数联动”圆桌会议、汕尾数字产业招商推介会、“四数联动”示范工程推进工作现场会等重大活动，推动“四数联动”示范工程走深走实；在202x年全国政务热线服务质量评估中获得“服务群众优秀单位”；市政务服务中心荣获“全国三八红旗集体”；民情地图应用平台荣获广东数字政府创新应用大赛二等奖；“聚焦‘1+3+2’，助力汕尾政数开新局”项目获202x年度机关党建十佳“书记项目”。

　　一、工作成效

　　（一）聚焦党建引领，全力锻造“四有”政数铁军。精心部署学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，深入学习贯彻党的二十大精神、习近平总书记视察广东重要讲话重要指示精神和省、市委全会精神等，抓实干部队伍建设，举办青年干部座谈会，开展“政数课堂”4期，建立内部学习交流阵地。通过一系列学习活动，全局党员干部的政治素质和业务能力显著提升，为推动各项工作提供了坚强的思想保证和组织保障。同时，我们还注重发挥党员先锋模范作用，组织党员志愿者参与社区服务、扶贫帮困等活动，进一步增强了党组织的凝聚力和战斗力。

　　（二）强化数字赋能，全面提升政务服务水平。以“省市联建”为契机，深入推进数字政府2.0建设，着力提升政务服务效能。一是优化政务服务平台，完成市、县两级政务服务平台的升级改造，实现了与省级平台的无缝对接，极大地方便了企业和群众办事。二是深化“放管服”改革，进一步简化审批流程，压缩办理时限，推行“一件事一次办”服务模式，让企业和群众少跑腿、好办事。三是加强数据共享应用，推动跨部门、跨层级的数据互通互认，提高了政务服务的精准性和便捷性。四是拓展智慧应用场景，围绕教育、医疗、交通等领域，开发了一批便民利企的智慧应用，提升了公共服务的质量和效率。

　　（三）深化改革创新，推动营商环境持续优化。以“百千万工程”为牵引，着力破解企业发展难题，营造良好的营商环境。一是出台系列政策措施，制定《汕尾市优化营商环境条例》《汕尾市促进中小企业发展条例》等法规文件，为企业发展提供坚实的法治保障。二是搭建政企沟通平台，定期召开企业座谈会，听取企业诉求，帮助企业解决实际困难。三是优化企业服务机制，设立企业服务中心，提供政策咨询、项目申报、融资对接等一站式服务，为企业成长壮大保驾护航。四是强化市场监管，严厉打击侵权假冒、商业欺诈等违法行为，维护公平竞争的市场秩序。通过上述举措，我市营商环境得到明显改善，市场主体活力得到有效激发。

　　（四）注重民生保障，切实增强人民群众获得感。坚持人民至上，把增进民生福祉作为工作的出发点和落脚点。一是完善社会保障体系，推进养老保险、医疗保险等制度改革，提高待遇标准，确保人民群众老有所养、病有所医。二是加强就业创业扶持，实施职业技能提升行动，开展各类就业创业培训，帮助重点群体实现稳定就业。三是推进教育均衡发展，加大基础教育投入，改善农村学校办学条件，缩小城乡教育差距。四是加快医疗卫生事业发展，深化医药卫生体制改革，提升基层医疗服务能力，满足人民群众多样化健康需求。五是强化社会治安综合治理，深入开展扫黑除恶专项斗争，严厉打击各类违法犯罪行为，营造安全和谐的社会环境。通过这些措施，人民群众的幸福感、安全感不断提升。

　　二、存在问题

　　尽管我们在过去的一年里取得了一定的成绩，但与上级的要求和人民群众的期待相比，仍存在一些不足之处。一是部分干部的思想认识还有待提高，对新发展理念的理解不够深刻，推动工作的主动性和创造性不足。二是政务服务水平还需进一步提升，特别是在数据共享、业务协同等方面还存在短板。三是营商环境优化仍需加大力度，特别是针对中小企业的扶持政策还需更加精准有效。四是民生保障工作还需继续加强，特别是在教育、医疗、养老等领域的改革还需深入推进。

　　三、下一步工作打算

　　面对新形势、新任务、新挑战，我们将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，认真落实上级各项决策部署，着力做好以下几方面工作：

　　（一）加强思想政治建设，提升干部队伍素质。继续深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，引导广大党员干部坚定理想信念，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。加强干部教育培训，提升干部的专业能力和综合素质，打造一支忠诚干净担当的高素质专业化队伍。

　　（二）深化数字政府建设，提高政务服务效能。加快推进数字政府2.0建设，完善政务服务平台功能，优化业务流程，提升服务质量和效率。加强数据资源整合共享，推动跨部门、跨层级的数据互联互通，实现更多事项“一网通办”“全程网办”。拓展智慧应用场景，推出更多便民利企的服务产品，让企业和群众享受到更加便捷高效的政务服务。

　　（三）优化营商环境，激发市场主体活力。进一步深化“放管服”改革，降低制度性交易成本，减轻企业负担。完善政策支持体系，加大对中小企业的扶持力度，帮助企业解决融资难、用工难等问题。优化企业服务机制，提高服务的针对性和有效性，营造良好的创新创业生态。强化市场监管，维护公平竞争的市场秩序，保护企业和消费者的合法权益。

　　（四）强化民生保障，提升人民群众幸福感。完善社会保障体系，提高社会保险待遇标准，扩大覆盖面，确保应保尽保。加强就业创业扶持，拓宽就业渠道，提高就业质量。推进教育均衡发展，优化资源配置，缩小城乡教育差距。加快医疗卫生事业发展，提升基层医疗服务能力，满足人民群众多样化健康需求。加强社会治安综合治理，维护社会稳定，保障人民群众生命财产安全。

　　（五）强化作风建设，树立良好形象。严格落实中央八项规定及其实施细则精神，坚决反对形式主义、官僚主义，树立求真务实的工作作风。加强党风廉政建设，健全权力运行制约和监督机制，营造风清气正的政治生态。强化服务意识，提升服务质量和效率，树立为民服务的良好形象。

　　总之，我们将以更加饱满的热情、更加扎实的作风、更加有力的举措，奋力开创政务服务数据管理工作新局面，为推动全市经济社会高质量发展作出新的更大贡献。

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