某市民政局优化营商环境整改方案
按照市纪委监委的通知要求,为切实整改我局在营商环境方面存在的问题及可能出现的问题,认真落实民政各项惠民政策,兜好民生底线,确保群众的获得感明显提升,特制订本方案。
一、存在问题
(一)低保工作业务性很强,基层人员变动频繁,新从事低保工作的人员政策掌握不到位,导致部分人员救助不及时。近年来,随着社会经济的发展和人口流动的加剧,低保工作的复杂性和专业性日益凸显。然而,基层工作人员由于岗位调整频繁,新入职的工作人员往往需要一段时间来熟悉相关政策和操作流程,这在一定程度上影响了救助工作的及时性和准确性。尤其是在一些偏远地区,由于信息闭塞和资源有限,基层工作人员的学习和培训机会相对较少,进一步加剧了这一问题。
(二)对社会团体的监督检查力度不够,不够经常。对办理流程理解说明还不够清晰,仍存在服务对象多次询问的情况。社会团体在申请登记时可能会出现弄虚作假、骗取登记等行为。当前,我局在对社会团体的监督管理方面还存在一定的不足。一方面,监督检查的频次和覆盖面有待进一步提高,特别是在一些关键环节和重点领域,如财务审计、活动备案等方面,缺乏有效的监管手段和机制。另一方面,办理流程的透明度和公开性不足,导致服务对象在申请过程中需要反复咨询......
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