市税务局x年优化税收营商环境提升纳税人满意度实施方案
为深入贯彻党中央、国务院关于深化“放管服”改革优化营商环境的决策部署，全面落实上级关于营商环境改革创新和纳税人满意度提升的工作要求，根据市局党委关于持续优化税收营商环境提升纳税人满意度的部署安排，制定本实施方案。
一、工作目标
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届各次全会精神，认真落实总局省局以及省市提出的工作目标要求，牢固树立“对标对表、勇于创新”的核心理念，坚持把服务纳税人缴费人作为根本出发点和落脚点，围绕制度机制创新和智慧税务赋能，创新实施一批突破性、引领性改革举措，以作风效能建设为保障，打造市场化法治化国际化便利化一流税收营商环境，不断提升纳税人缴费人获得感和满意度。优化税收营商环境工作继续保持全国参评城市优秀行列；纳税人满意度工作在全国副省级城市争取第二名，确保第三名，冲刺第一名，整体工作在全国“走在前”。
二、工作原则
（一）坚持以人民为中心。坚持人民群众主体地位，持续解决纳税人缴费人业务办理中的堵点痛点难点问题，精准施策、靶向发力，促进各项税费政策落实落细，提供更加便捷高效优质服务。
（二）对标国内先进水平。对标国内一流标准，充分借鉴吸收先进地区经验做法......
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