某市税务局长在全市税务系统办公室业务培训班开班仪式上的讲话

　　同志们：

　　大家上午好！xx市税务系统办公室业务培训班今天开班。此次培训是经市局研究同意举办的，既是党委办公室与办公室合署办公后第一期培训班，也是本年度办公室计划内最后一期培训班，旨在对全系统办公室（党委办公室）主任、业务骨干进行一次比较全面、系统的岗位培训，不断增强人员的业务能力，提升办公室（党委办公室）工作整体水平。下面，我讲三个方面的意见：

　　一、深刻理解办公室的工作特点

　　今天参加培训的既有长期从事办公室工作的老同志，也有近几年新进的公务员。借此机会，我首先想和大家就办公室工作进行一些交流和探讨。

　　（一）办公室是一个事关全局、大有作为的部门。办公室是承上启下的指挥中心、领导决策的参谋中心、推动工作的协调中心、政务保障的服务中心，概括起来就是“四个中心”。尤其在履行党委办公室职能后，这“四个中心”作用越发明显，上传下达、内外沟通，大量信息、事务在办公室汇聚和交叉。可以说，办公室就是一个单位的“中枢神经”。办公室工作水平和服务质量，关系到单位各部门的日常运转和工作效能，关系到整个单位工作目标任务的全面完成，关系到一个单位的面貌和形象。办公室又处于决策与实施的结合点上，位置的特殊性决定了我们办公室工作人员要“身在兵位、胸为帅谋”，既要从大处着眼，围绕中心想大事、当高参，提出有价值的决策建议，又要从小处着手，把上级重大决策部署深化、细化、具体化，抓好工作督办落实，为领导集中精力谋全局、抓大事创造良好条件。如果单纯地将办公室视为一个服务部门，而忽视其参谋、协调、督办职能，办公室就会变成勤杂室，单位工作就会陷入纷繁零碎的琐事之中。可见，办公室位置关键，作用重要，需要大家态度端正、从严要求。

　　（二）办公室是一个肩负重任、担当奉献的部门。办公室岗位服务性职能突出。从当好领导的参谋助手，到做好日常行政管理；从组织会议活动，到协调内外关系；从信息收集分析，到文件起草审核，每一项工作都至关重要，不容丝毫马虎。办公室工作不仅要求工作人员具备较高的政策理论水平和专业技能，更需要有强烈的责任心和使命感。面对繁重的工作任务，办公室人员要勇于担当，敢于奉献，始终保持良好的精神状态和工作热情。特别是在遇到紧急情况和突发事件时，更要能够迅速反应，妥善处理，确保各项工作有序开展。同时，办公室工作人员还要注重团队协作，增强集体荣誉感，形成团结一致、奋发向上的工作氛围。只有这样，才能更好地发挥办公室的职能作用，为单位的发展贡献智慧和力量。

　　二、准确把握办公室工作的基本要求

　　办公室工作涉及面广，任务繁重，要想做好这项工作，就必须准确把握其基本要求，不断提高自身的综合素质和工作能力。

　　（一）强化政治意识，坚定理想信念。办公室作为单位的核心部门，承担着重要的政治责任。全体工作人员要深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，坚决贯彻党的路线方针政策，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。在工作中，要始终坚持以人民为中心的发展思想，把服务大局、服务基层、服务群众作为工作的出发点和落脚点，确保各项政策措施落到实处。同时，要严格遵守党纪国法，保持清正廉洁，树立良好的职业形象。

　　（二）提高业务能力，增强服务水平。办公室工作具有很强的专业性和技术性，这就要求工作人员不仅要熟悉税收法律法规和相关政策，还要掌握一定的经济管理、公文写作等知识。为此，我们要加强业务学习，通过参加各类培训、阅读相关书籍、交流工作经验等方式，不断丰富自己的知识结构，提高解决实际问题的能力。此外，还要注重实践锻炼，在工作中不断总结经验教训，提高工作效率和质量，努力成为业务精通、服务高效的行家里手。

　　（三）注重细节管理，提升工作标准。办公室工作往往涉及到许多细微之处，任何一个环节的疏忽都可能影响到整体效果。因此，我们在工作中必须注重细节管理，严格按照规章制度办事，确保每项工作都有条不紊地推进。同时，要不断提升工作标准，追求卓越，力求在每一个细节上都能体现出办公室的专业水平和严谨作风。比如，在文件起草过程中，要注意语言表达的准确性和逻辑性，避免出现错别字、病句等问题；在会务组织中，要提前做好各项准备工作，确保会议顺利进行；在接待来访时，要热情周到，展现良好的精神风貌。

　　三、努力开创办公室工作新局面

　　面对新形势、新任务，我们必须以更加饱满的热情、更加务实的态度，努力开创办公室工作的新局面。

　　（一）创新工作思路，提高工作效率。随着经济社会的快速发展，办公室工作面临着许多新的挑战和机遇。我们要善于运用现代信息技术手段，如大数据、云计算等，优化工作流程，提高工作效率。同时，要积极探索办公室工作的新模式、新方法，如推行项目化管理、建立绩效考核机制等，激发工作人员的积极性和创造性，推动办公室工作再上新台阶。

　　（二）加强队伍建设，打造高素质团队。人才是事业发展的根本。我们要高度重视办公室队伍建设，通过多种途径和方式，选拔和培养一批政治素质高、业务能力强、工作作风硬的优秀人才。一方面，要加强内部培训，定期组织业务知识和技能培训，提高现有人员的综合素质；另一方面，要拓宽选人用人视野，积极引进外部优秀人才，优化队伍结构，增强整体实力。同时，要建立健全激励机制，为优秀人才提供广阔的发展空间和良好的成长环境，让每个人都能在适合自己的岗位上发光发热。

　　（三）强化作风建设，树立良好形象。作风问题关系到办公室的信誉和形象。我们要坚持不懈地加强作风建设，大力弘扬求真务实、开拓创新的精神，坚决反对形式主义、官僚主义。全体工作人员要严格遵守中央八项规定及其实施细则精神，廉洁自律，勤勉尽责，树立良好的职业形象。同时，要注重人文关怀，关心职工的生活和健康，营造和谐融洽的工作氛围，使办公室真正成为干部职工的温暖之家。

　　总之，办公室工作是一项光荣而艰巨的任务，需要我们每一位同志共同努力，不断进取。让我们在市委市政府的坚强领导下，以更加昂扬的斗志、更加扎实的作风，为推动全市税收事业高质量发展作出新的更大贡献！

　　谢谢大家！

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