某市税务局分管副局长在全市税务系统优化税收营商环境提升纳税人满意度工作推进会议上的讲话

　　奋力推进全市优化税收营商环境提升纳税人满意度工作提质增效

　　同志们：

　　全市优化税收营商环境提升纳税人满意度工作推进会议今天召开。会议的主要任务是：贯彻落实省局优化税收营商环境提升纳税人满意度工作要求，总结回顾202x年优化税收营商环境提升纳税人满意度工作，分析研判形势，部署推进全市202x年优化税收营商环境提升纳税人满意度工作。市局党委对此项工作十分重视，会前专门召开党委扩大会议，专题研究部署相关工作。党委书记、局长xx作出指示，全系统要按照“强党建、固基业、破壁垒、补短板”要求，聚力优化税收营商环境，深入推进“放管服”改革，持久开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，推动组合式税费支持政策落地生效，服务市场主体，以实实在在的工作成效和服务质效赢得纳税人缴费人的满意度提升。我们要深刻领会，抓好贯彻落实。下面，我讲四点意见，供大家参考。

　　一、上下一心，克难奋进，202x年全市优化税收营商环境提升纳税人满意度工作成效显著

　　202x年，全市税务部门在疫后重振中承压奋进、负重前行，坚持党对纳税服务工作的全面领导，聚焦“主责主业主体主线”，上下一心，攻坚克难，在围绕税收中心工作、服务发展大局上取得了显著成效。在202x年度全省营商环境评价中，我市“纳税”指标从202x年度全省第xx跃升至全省第xx。市局党委书记、局长xx同志xx月xx日在全市深化优化营商环境工作会上作了经验交流发言，发言的题目是《注入税收源头活水优化xx营商环境》，为优化xx营商环境提供了税收方案，贡献了税务智慧和力量。

　　二、认清形势，增强责任感和紧迫感，坚定不移推进优化税收营商环境工作

　　当前，国内外经济形势复杂多变，经济下行压力加大，企业发展面临诸多困难。党中央、国务院高度重视优化营商环境工作，特别是习近平总书记多次强调，要持续优化营商环境，激发市场活力和社会创造力。省委、省政府和市委、市政府也相继出台了一系列政策措施，为我们指明了方向，提供了遵循。面对新形势新任务，我们必须保持清醒头脑，深刻认识到优化税收营商环境不仅是税务部门的重要职责，更是服务地方经济社会发展的关键举措。我们要进一步增强责任感和紧迫感，坚定信心，迎难而上，以更加扎实的工作作风和更加有效的措施，不断优化税收营商环境，提升纳税人满意度。

　　三、聚焦重点，精准发力，全面提升税收营商环境水平

　　一是深化“放管服”改革，提高办税便利度。要进一步简政放权，减少审批事项，优化审批流程，压缩办税时间。大力推进“非接触式”办税缴费服务，拓展网上办税缴费渠道，实现更多涉税业务“网上办”“掌上办”。加强与相关部门的协同配合，打通信息孤岛，实现数据共享，提升办税效率。二是强化政策落实，助力企业纾困解难。要全面落实减税降费政策，确保各项税费优惠政策应享尽享。加大对中小微企业的支持力度，减轻企业负担，激发企业活力。三是优化纳税服务，提升纳税人体验。要持续开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，推出更多便民利民服务举措。加强纳税辅导，提高纳税人政策知晓率和遵从度。完善纳税服务投诉处理机制，及时解决纳税人合理诉求。四是加强风险防控，维护公平竞争市场环境。要建立健全税收风险防控体系，加强对重点领域和行业的税收监管，严厉打击偷逃骗税行为，维护国家税收安全。同时，要坚持依法治税，规范税收执法行为，保护纳税人合法权益。

　　四、加强领导，凝聚合力，确保优化税收营商环境工作取得实效

　　一是强化组织领导。各级税务部门要把优化税收营商环境作为“一把手”工程来抓，主要领导亲自部署、亲自协调、亲自督办，确保各项工作有序推进。要建立健全工作机制，明确责任分工，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。二是加强队伍建设。要加大对税务干部的教育培训力度，特别是要加强业务知识和法律法规的学习，提高税务干部的专业能力和综合素质。要树立正确的选人用人导向，激励广大税务干部担当作为，营造干事创业的良好氛围。三是加强宣传引导。要充分利用各类媒体平台，广泛宣传优化税收营商环境的重要意义和政策措施，积极展示税务部门在优化营商环境方面的亮点和成效，树立税务部门良好形象。四是加强监督检查。要建立优化税收营商环境工作督查考核机制，定期开展专项督查，及时发现和解决问题。要将优化税收营商环境纳入绩效考核体系，严格奖惩，确保各项工作任务落到实处。

　　同志们，优化税收营商环境、提升纳税人满意度是一项长期而艰巨的任务，需要我们久久为功、持续用力。让我们紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，认真落实党中央、国务院和省委、省政府及市委、市政府的决策部署，以更加坚定的信心、更加务实的作风、更加有力的举措，奋力推进全市优化税收营商环境工作再上新台阶，为促进全市经济社会高质量发展作出新的更大贡献！

　　谢谢大家！

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