某市政务服务中心关于优化营商环境的表态发言
政务服务中心作为窗口单位，直接服务企业和群众，工作的好坏直接影响我市营商环境评价。我们将坚决贯彻市委、市政府的安排部署，深入推进营商环境优化，对标对表，靶向施策，努力使X市政务营商环境得到新提升。在此，表态如下：
一、强化服务事项，切实提升政务服务标准化
积极推进服务事项、实施清单、服务流程、服务体系标准化建设。建立健全政务服务事项管理和动态调整机制，实现政务服务事项数据同源、动态更新、联动管理。聚焦政务服务咨询、受理、办理、反馈、评价等全过程，开展线上线下服务全流程标准化提升。业务咨询引导做到热情、专业、全面，一次性告知到位；事项受理强化首问负责、服务承诺，实行综合窗口一次性受理。通过这一系列措施，确保每一位前来办理业务的市民都能感受到高效、便捷的服务体验，真正将政务服务标准化落到实处。
二、强化服务平台，切实提升政务服务规范化
扎实开展“三集中三到位”专项整治工作，推进进驻政务服务事项在政务服务中心实质性运行，严禁“明进暗不进”。开展“四减一优化”（减环节、减材料、减时限、减收费，优化审批机制）专项行动，推进行政审批提速增效。开展行政审批中介服务专项整治活动，推动中介服务减时降费、提质增效。建立健全惠企政......
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