对员工不信任代价高昂

  不信任可以表现为对新想法不予肯定,或说些不赞成的话,如"这很没意思"。不信任常常通过具体作法而不是言辞表现出来,例如,在高薪员工与低薪员工之间的付酬比率、办公间的大小和位置等方面所采取的政策。不信任是日常生活中所常有的事,所造成的痛苦不达到难以忍受的程度很难被人觉察到。谁都听过有人这么说话:"你不要认为这是针对你个人的,不过嘛……"为什么我们就不能成熟一点,把对想法、行为的批评同对我们个人的批评区分开来呢?难道不存在这种情况,每个人都小心翼翼地避免得罪别人,以致有话谁都不说?不论是否出于信任,如果不"和盘托出",我们是不是太虚假了呢?毕竟,即使说真话现在会伤害人,那人还是有幸现在知道真情,避免了以后更深的痛苦。其实,问题在于如何把真实情况讲出来,却仍能达到你想达到的效果——使人致力于解决问题。不妨问问自己,你是想达到目的呢?还是想随心所欲,有什么就说什么?答案正确与否,直接关系到你是在解决问题,还是在制造麻烦。人们为不信任付出很高代价。不信任的直接后果是听不到团体中的创造性意见,它甚至可能降低公司的生产能力。一旦消除不信任,工作就会明显改观。在把不信任转变为支持的过程中,经理人可以起到十分重要的作用。

  请思考,谁更有可能说"请认真点好吗?"到......


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