办公室主任在市政府办公室x年第一次全体干部职工会上的讲话

　　同志们：

　　今天是春节后办公室召开的第一次全体会，也是一次收心会，这标志着办公室202x年的各项工作开始步入正轨。从今天开始，办公室所有的科、室、局、办，所有的干部职工都要进入正常工作状态，今天召开会议，就是要提醒大家新年已过，不要还沉浸在过年的氛围中，放松了思想、放松了意志、放松了斗志。在去年工作总结会上，我已对办公室202x年的整体工作进行了梳理和回顾，对202x年办公室整体工作给予了肯定，同时也对202x年办公室工作运行过程中，特别是细节管理方面存在的一些问题作了梳理和通报，要求各科、室、局、办和每一位干部职工对照问题查找自身是否存在那些不良现象，分析原因，提出克服和解决问题的措施，希望在202x年工作中得到整改、得到解决。202x年办公室要按照市上提出的“管理年”、“项目年”的有关要求做好工作，因为我们没有直接参与项目引进和项目建设，我们主要是为这些工作做好服务，服务的过程就是管理的过程，所以我们要侧重于管理，我们要重点做好以下几个方面的工作：

　　一、强管理

　　在实现“强管理”的过程中，办公室要进一步细化绩效考核办法，去年，我们试行了对各科、室、局、办的目标考核，坚持每季度实施考核，取得了一定的成效，但考核还是比较粗放，还不是很具体，定性比较多，定量的比较少，考核内容还不够全面。去年底的办公室党组（主任）会明确由xx同志牵头，xx同志协助，尽快制定出全面细化的办公室绩效考核办法，这项工作要力争在本月内完成。按照这一指导思想，202x年我们将加强对各科、室、局、办和办公室各个岗位、各个层面工作的考核，各科、室、局、办的负责同志要对本部门考核情况进行具体、如实记载，xx同志要牵头制定一个表册，发到各部门，对工作特别是工作出勤情况、工作加班情况、工作疏漏等情况要有一个全面的记载，分管领导对所负责的部门也要进行定期检查和不定期抽查，确保考核工作的公正性和透明度。

　　为了进一步加强管理，我们还需要建立和完善一系列内部管理制度，包括但不限于考勤制度、会议制度、文件管理制度等，通过制度化管理提升工作效率和服务质量。同时，要加强干部队伍的作风建设，坚决杜绝形式主义和官僚主义，确保各项政策和决策能够得到有效落实。办公室将定期组织全体职工进行业务培训和职业道德教育，提高大家的业务能力和职业素养，营造风清气正的工作环境。

　　二、优服务

　　作为政府机关的重要组成部分，办公室承担着上传下达、协调各方的重要职责，服务质量直接影响到政府形象和工作效率。因此，202x年我们要以“优服务”为目标，不断提升服务水平。首先，要优化服务流程，简化办事程序，减少不必要的审批环节，提高工作效率。其次，要强化服务意识，树立“以人为本”的服务理念，对待来访群众要做到热情接待、耐心解答、及时反馈，让群众感受到政府的温暖和关怀。再次，要加强与各部门之间的沟通协调，形成工作合力，确保各项工作顺利推进。最后，要利用现代信息技术手段，如电子政务平台、移动办公系统等，创新服务方式，提升服务效率和水平。

　　三、促创新

　　创新是发展的第一动力，也是办公室持续改进、提升能力的关键所在。202x年，我们要大力推动管理创新和服务创新。一方面，要鼓励和支持各科、室、局、办积极探索适合本部门特点的新思路、新方法，不断优化工作模式，提高工作效率。另一方面，要注重人才培养和引进，建立健全人才激励机制，为优秀人才提供成长空间和发展平台，激发他们的创新活力和创造潜能。此外，还要加强与其他先进地区和单位的学习交流，借鉴成功经验，结合自身实际，不断丰富和完善我们的工作体系。

　　四、保稳定

　　维护社会稳定是政府工作的重中之重，办公室作为政府机关的核心部门，更应在这方面发挥积极作用。202x年，我们要密切关注社会动态，及时发现和化解矛盾纠纷，防止小问题演变成大问题。要加强信息收集和研判，建立健全预警机制，提高应对突发事件的能力。同时，要积极参与平安建设，配合相关部门做好信访维稳、安全生产等工作，为全市经济社会发展创造良好的社会环境。

　　五、树形象

　　政府形象是政府信誉的具体体现，也是政府公信力的重要支撑。202x年，我们要继续加强对外宣传工作，积极展示政府工作的亮点和成效，增强社会各界对政府工作的了解和支持。同时，要加强内部文化建设，弘扬社会主义核心价值观，树立良好的职业道德风尚，营造积极向上的工作氛围。通过内外兼修，全面提升政府形象，增强政府公信力。

　　六、抓落实

　　目标再好，计划再完美，如果不能有效落实，一切都将是空谈。202x年，我们要把抓落实作为一项重要任务来抓，确保各项工作有序推进。一是要明确责任分工，将目标任务细化分解到各个科室和个人，做到人人有责、人人担责。二是要加强监督检查，建立完善的工作督查机制，定期对各项任务的完成情况进行跟踪问效，发现问题及时纠正。三是要强化奖惩机制，对于表现突出的个人和集体给予表彰奖励，对于工作不力、影响整体进度的要严肃问责。通过以上措施，确保各项工作落到实处、见到实效。

　　总之，202x年是充满机遇和挑战的一年，也是我们办公室实现新跨越、展现新作为的关键一年。让我们在市委、市政府的坚强领导下，深入学习贯彻了习近平新时代中国特色社会主义思想，紧紧围绕“管理年”、“项目年”的总体部署，以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加有力的举措，扎实推进各项工作，努力开创办公室工作新局面，为全市经济社会发展作出新的更大贡献！

　　谢谢大家！

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