试谈办事的学问

  秘书人员有两大任务,一是办事,二是当参谋。近几年来,当参谋问题引起了秘书界极大重视,大量的理论性、经验性文章见诸报刊。相比之下,对于办事的学门却议论较少。出于抛砖引玉的想法,试就“办事”的学问作一番探讨。

  一、如何办好领导交办事项

  (一)接受工作任务要弄清“三要素”

  领导交办工作任务,大体都有“三要素”:一是内容——办什么事;二是时限——什么时间完成;三是要求——工作质量,注意事项等等。秘书人员在接受领导交办任务时,一定要把“三要素”搞清楚,为把事情办好创造前提条件。首先,明确任务内容是确保任务顺利完成的基础。这不仅包括了解任务的具体内容,还要理解其背景、目的及重要性。其次,确定时限是保证任务按时完成的关键。秘书人员应当根据任务的紧急程度和自身的工作安排,合理分配时间,确保在规定的时间内完成任务。最后,掌握工作要求是提高任务完成质量的保障。这涉及到对任务完成的标准、方法和可能遇到的问题及其解决策略的全面了解。

  (二)优化办事成果“三比较”

  办事的目的是为了获得好的结果,排除或缩小坏的结果,因而办事的全过程也是趋利避弊、兴利抑弊的过程。事物有其两面性,比较地说,一是利,一是弊。优化办事成果,要进行三个......


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